Avaliação de Desempenho de Pessoas

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Prova Online
Disciplina: 101340 - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
No conceito de Marras (2001), como instrumento gerencial, o que exatamente a Avaliação do Desempenho permite ao administrador? Assinale a alternativa correta.
a )
 Mensurar a quantidade de funcionários de uma empresa, de modo a avaliar quais setores podem ser reduzidos.
b )
 Mensurar a produção em determinado período, avaliando como reduzir custos por meio de corte de pessoal.
 
c )
 Mensurar os resultados obtidos por um empregado ou grupo, em período e área específicos.
d )
 Mensurar a produção por período para oferecer modelos eficazes de treinamento dos empregados.
e )
 Mensurar a qualidade dos serviços em determinado período, com atenção especial à influência de bons recursos na produtividade.
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QUESTÃO 2
Para que haja uma boa condução da entrevista, na devolutiva dos resultados da Avaliação do Desempenho, é importante que o avaliador siga três etapas: introdução, desenvolvimento e conclusão. Sobre essas etapas, podemos concluir:
I - Na introdução, é preciso que o ambiente tenha restrições, como a presença de um terceiro que ajude na avaliação, pois é o momento de estruturação.
II - O desenvolvimento é a etapa em que o gestor expõe ao funcionário os quesitos avaliados e o questiona sobre seu interesse no resultado da pesquisa.
III - O desenvolvimento tem como característica a contemplação dos pontos positivos do funcionário para a sua motivação nas atividades da empresa.
IV - Na conclusão, são sugeridas algumas mudanças de atitudes para o funcionário, solicitando que ele se comprometa com a mudança. Assinale a alternativa que apresenta todas as afirmativas corretas.
a )
 I, II e III, apenas.
b )
 II e IV, apenas.
 
c )
 II, III e IV, apenas.
d )
 I e II, apenas.
e )
 Todas as afirmativas estão corretas.
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QUESTÃO 3
Assinale a alternativa correta.
Qual o objetivo principal do método moderno de Avaliação do Desempenho?
a )
 A participação dos fornecedores em todo o processo avaliativo.
 
b )
 A participação dos compradores em todo o processo avaliativo.
c )
 A participação do empregado em todo o processo avaliativo.
d )
 A participação dos clientes em todo o processo avaliativo.
e )
 A participação dos sindicatos em todo o processo avaliativo.
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QUESTÃO 4
Assinale a alternativa correta. Por meio do formulário do método tradicional de escala gráfica, quais fatores podem ser avaliados?
a )
 Harmonia, união e religião.
b )
 Delegação de atividades e saúde mental.
c )
 Opinião política, iniciativa e persuasão.
d )
 Vida social, vida familiar e autoconfiança.
 
e )
 Trabalho em equipe, responsabilidade e pontualidade.
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QUESTÃO 5
Assinale a alternativa correta. João sempre chegava no horário, cumpria suas metas e buscava ao máximo aprimorar seus estudos na área em que atuava na empresa. Ao receber de Mara a devolutiva de sua Avaliação do Desempenho, ficou surpreso: houve comentários negativos quanto aos seus horários e cobranças quanto à sua falta de produtividade. Podemos dizer que o comportamento da avaliadora Mara foi:
 
a )
 negativo, pois fez comentários que não condizem com a realidade de João.
b )
 negativo, pois Mara deveria apontar as falhas na frente dos demais membros da equipe.
c )
 positivo, pois incentiva João a sempre ir adiante e ultrapassar as metas da empresa.
d )
 positivo, pois é preciso informá-lo sobre possíveis falhas, afirmando-as como verdades.
e )
 negativo, pois não se devem apontar as falhas do funcionário já que isso o desmotiva.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa correta. Samir é muito amigo de Amanda e ambos trabalham na mesma empresa. Contudo, Samir é chefe de Amanda e realizou sua Avaliação do Desempenho. Vendo que Amanda obteve resultados abaixo do esperado, Samir, deliberadamente, alterou a pontuação de Amanda, de modo que ela ficou com uma ótima avaliação. Qual o tipo de interferência que a avaliação de Amanda sofreu?
a )
 Interferência com efeito longo.
b )
 Interferência com efeito curto.
 
c )
 Interferência com reação consciente.
d )
 Interferência com reação inconsciente.
e )
 Interferência com zelo parental.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa correta.
Quais são as vantagens da aplicação do método de escala gráfica?
 
a )
 Modelo simples, fácil compreensão e fácil interpretação.
b )
 Muitos quesitos, fácil leitura e alto custo.
c )
 Questões complexas, média leitura e fácil divulgação.
d )
 Poucos questionamentos, modelo complexo e difícil leitura.
e )
 Elaboração muito abrangente das respostas e alto custo.
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QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. O método tradicional de autoavaliação é utilizado pelo gestor para induzir o empregado a...
a )
 pedir aumento de vale-alimentação.
b )
 fazer uma avaliação espiritual de si.
c )
 solicitar dias de folga para o departamento de recursos humanos.
 
d )
 fazer uma autoanálise sobre seu comportamento.
e )
 pedir aumento salarial para sua equipe.
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QUESTÃO 9
Assinale a alternativa correta.
Quais são as responsabilidades atribuídas ao departamento de recursos humanos quando se aplica a Avaliação do Desempenho?
 
a )
 Manter um clima proativo, com ética e respeito.
b )
 Manter a empresa limpa e competitiva.
c )
 Manter os empregados obedientes.
d )
 Manter a empresa iluminada e divertida.
e )
 Manter ambiente desfavorável e ameaçador.
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QUESTÃO 10
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
No trabalho, a abrangência do campo dos resultados está ligada diretamente a(o) __________________________________.
 
a )
 treinamento dos funcionários.
b )
 matérias-primas utilizadas pela empresa.
c )
 faturamento da empresa.
d )
 metas e objetivos a serem atingidos.
e )
 compras realizadas pela empresa.
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