prova comportamento 1

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1 -Na década de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do comportamento humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para compreender como essas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organizacional. Sobre esta teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio.
(    ) A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relações pessoais próximas.
(    ) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas outras pessoas.
(    ) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser reconhecido por outras pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - F.
B
F - V - F - V.
C
V - V - V - F.
D
V - F - V - V.
2O mundo do trabalho vive sua maior transformação desde a Revolução Industrial e busca um novo tipo de pessoas. Agora o que vale mais é ter formação diversificada, ser versátil, autônomo, conectado e dono de um espírito empreendedor. Com todas essas mudanças globais, as organizações tendem a dirigir seus membros a pensarem de forma global. Com relação a estes desafios para os gestores, assinale a alternativa CORRETA:
A
Algumas forças fazem parte desse desafio, que são: globalização, diversidade, ética e inovação tecnológica. A primeira traz com ela a entrada de novos países no grande jogo econômico global – como o próprio Brasil. A segunda diz respeito a saber lidar com as diferenças dentro das organizações, respeitando a cultura de cada um. A ética está ligada à cultura da organização que reflete nos membros que a compõem. E a quarta tem a ver com as mudanças necessárias no que tange à tecnologia e à inovação, facilitando todo o processo organizacional.
B
Terceirização, funcionário remoto, dinamismo e jornada são as forças que compõem o desafio para os gestores, ou seja, o comportamento está envolvido nisso.
C
Os desafios para os gestores não condiz com a ética e nem com a inovação tecnológica.
D
Os desafios para os gestores não enquadra com a globalização e diversidade dentro das empresas.
3As organizações são formadas por diferentes perfis de funcionários, embora existam semelhanças entre os indivíduos, mas cada ser é único. Gibson (2006) explica que os empregados se diferenciam uns dos outros em vários aspectos e são as predisposições das pessoas que podem levar à diferença de desempenhos. Com relação às principais dimensões em que as pessoas podem diferir umas das outras, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Dimensões de aptidões físicas.
II- Dimensões de aptidões cognitivas.
III- Traços de personalidade.
(    ) Força muscular, resistência cardiovascular e qualidade do movimento.
(    ) A capacidade de pensar indutiva e dedutivamente, a fim de criar soluções para problemas novos.
(    ) Sensoriais, racionais e julgadores.
(    ) A capacidade de compreender e utilizar efetivamente a linguagem escrita e falada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIBSON, James L. Organizações: comportamento, estrutura e processos. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
A
III - I - II - I.
B
II - III - I - II.
C
I - II - III - II.
D
I - III - II - III.
4O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo. Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. Uma das dimensões apresentadas pelo teste de personalidade Big Five é a extroversão. Essa dimensão refere-se ao nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos. Com relação à dimensão extroversão, analise as sentenças a seguir:
I- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem melhores habilidades interpessoais.
II- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem maior dominância social.
III- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão têm aumento do nível de aprendizagem.
IV- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão são menos contestadoras e mais conformadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças II e III estão corretas.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
Somente a sentença I está correta.
5Entre as diversas teorias motivacionais que possibilitam compreender como a motivação humana acontece, temos a Teoria dos Fatores Motivacionais e Higiênicos, de Herzberg, conhecida também como Teoria dos Dois Fatores. De acordo com esta teoria, a motivação é composta por duas dimensões que não estão relacionadas entre si: fatores de motivação e os fatores higiênicos. Sobre essa teoria, assinale a alternativa CORRETA:
A
Os fatores de motivação são inibidores de insatisfação.
B
A presença dos fatores higiênicos gera satisfação.
C
Os fatores higiênicos são geradores de satisfação.
D
A ausência de fatores higiênicos podem causar insatisfação.
6A motivação é um processo fundamental do comportamento micro-organizacional, afinal, ela é o combustível que impulsiona os colaboradores a se dedicarem e darem o seu melhor em suas tarefas diárias para atingir seus objetivos, melhorando seu rendimento e contribuindo para a conquista de resultados positivos para a empresa. Sobre a motivação, analise as sentenças a seguir:
I- Motivação é algo intrínseco, embora alguns estudiosos acreditem ser discutível essa posição.
II- Motivação depende da necessidade financeira, considerada na teoria como necessidade básica.
III- O processo de motivação se inicia diante de uma deficiência fisiológica ou psicológica.
IV- O salário, de acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, é um fator motivacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença III está correta.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças I e III estão corretas.
7Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Com base na teoria de Maslow, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na base da pirâmide estão as necessidades mais simples (fisiológicas) e no topo, as mais complexas (autorrealização).
(    ) Para chegar ao topo da pirâmide, não é necessário suprir todas as necessidades anteriores.
(    ) Há a ideia de um ciclo motivacional, ou seja, a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal. Quando o ciclo motivacional não se realiza, ocorre a frustração do indivíduo.
(    ) Nem todos conseguem chegar ao topo da pirâmide de necessidades.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - V.
B
V - F - V - F.
C
F - V - V - F.
D
F - V - F - V.
8O estudo sobre a motivação humana nas organizações é fundamentado em Teorias Motivacionais. Essas teorias procuram explicar como e quais fatores podem influenciar a motivação dos funcionários e consequentemente o seu desempenho no trabalho. Sobre as teorias motivacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas, de McClelland, parte do princípio de que as pessoas são motivadas por três necessidades básicas: realização, afiliação e poder.
(    ) A Teoria das Necessidades de Maslow estabelece que as necessidades humanas estão divididas em quatro níveis que podem ser subdivididos em necessidades básicas e necessidades secundárias.
(    ) A Teoria dos Dois Fatores (higiênicos e motivacionais), de Frederick Herzberg, explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação.
(    ) A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, afirma que uma necessidade satisfeita não pode ser mais usada como motivador primordial de comportamento humano.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.B
V - V - V - F.
C
F - V - F - V.
D
V - F - V - V.
9Douglas McGregor foi um dos pesquisadores que contribuiu para os estudos da abordagem das relações humanas. McGregor criou no final da década de 1950 a Teoria X e a Teoria Y, que apresentam dois perfis de personalidade e comportamento de funcionários. De acordo com as premissas dessas teorias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Teoria X.
II- Teoria Y.
(    ) Precisa ser dirigida ou ameaça para que se empenhe.
(    ) Deseja evitar a responsabilidade.
(    ) Vê o trabalho como algo tão natural quanto o lazer.
(    ) Tendem a ser criativos na solução de problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - II - I - I.
B
I - I - II - II.
C
I - I - I - II.
D
II - I - II - I.
10O comportamento organizacional é o estudo dos indivíduos (individualmente ou em grupo) e de seu comportamento dentro do contexto de uma organização, ou seja, estuda as ações e as atitudes de indivíduos (enquanto atores diretos do funcionamento da organização) e a forma comportamental de atuação de uma organização, como um todo. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Um objetivo do comportamento organizacional são os grupos de uma organização que não interferem na forma individual de ser de cada um.
B
O objetivo principal do comportamento organizacional é obter uma melhor e maior compreensão dos diferentes fatores que podem influenciar a dinâmica individual e em grupo num ambiente organizacional.
C
O comportamento organizacional cria vantagens e benefícios somente para o colaborador individual e não para a organização.
D
Grande parte da pesquisa de comportamento organizacional, infelizmente, não permite reunir informações e obter as melhores ferramentas para selecionar, formar e reter colaboradores.