AVALIAÇÃO FINAL DE PESSOAS 02

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Segundo O'Donnell, o processo de implantação da QVT divide-se em três etapas: 
sensibilização, mudança de estilo de vida e ambiente de suporte. Assinale a alternativa 
CORRETA que se refere à etapa de ambiente de suporte: 
A 
Os programas podem ser realizados em forma de grupos de apoio utilizando-se métodos 
de educação para mudanças de comportamento e muitas atividades vivenciais. O 
processo se inicia com uma avaliação inicial do grupo relativa a aspectos que serão 
acompanhados, como IMC, percentual de gordura, colesterol etc., e uma avaliação final 
desses mesmos indicadores. 
B 
É caracterizada por ser uma ação pontual e específica. É forma de transmitir 
informações para os colaboradores para que eles possam compreender melhor um 
determinado assunto, podendo ter a opção de tomar decisões importantes que favoreçam 
a sua saúde. 
C 
Em um programa para alimentação saudável, deve-se estimular os envolvidos a 
realizarem compras de alimentos saudáveis, pois, se alimentos ricos em gorduras ou 
açúcares estiverem disponíveis, eles certamente serão consumidos. 
D 
Se relaciona aos aspectos culturais da pessoa, com seus valores, suas crenças e os papéis 
no trabalho e na família. 
Há algumas definições da área social referidas à responsabilidade social, que são: 
FILANTROPIA, AÇÃO SOCIAL, RESPONSABILIDADE SOCIAL, MARKETING 
SOCIAL e MARKETING IDEOLÓGICO/INSTITUCIONAL. 
Assinale a alternativa CORRETA que se refere à FILANTROPIA: 
A 
É o comportamento ético e responsável na busca de qualidade nas relações que a 
organização estabelece com todos os seus stakeholders, associado direta e indiretamente 
ao negócio da empresa, incorporado à orientação estratégica da empresa e refletido em 
desafios éticos para as dimensões econômicas ambientais e sociais. 
B 
Significa entender a sociedade e atender a ela, proporcionando a satisfação e o bem-
estar dentro de um comportamento ético e social responsável, visando às transformações 
sociais. 
C 
É ação de curto prazo com o objetivo de satisfazer as necessidades da sociedade ou de 
uma comunidade específica. 
D 
Tem como base os princípios da caridade e da custódia e amor à humanidade. 
(ENADE, 2014) Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, a partir 
do século XX. Com o advento da industrialização, houve mudanças importantes no 
modo de vida das pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O conjunto de 
acontecimentos provocou, tanto na zona urbana quanto na rural, problemas como 
explosão demográfica, prejuízo nas atividades agrícolas e violência. Iniciaram-se 
inúmeras transformações na natureza, criando-se técnicas para objetos até então sem 
utilidade para o homem. Isso só foi possível em decorrência dos recursos naturais 
existentes, que propiciaram estrutura de crescimento e busca de prosperidade, o que faz 
de experimentação um método de transformar os recursos em benefício próprio. A partir 
das ideias expressas no texto, conclui-se que, no Brasil do século XX: 
A 
O êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades agrícolas nem o meio rural, 
porque novas tecnologias haviam sido introduzidas no campo. 
B 
Homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e se adaptaram a outra, 
citadina, totalmente diferente e oposta aos seus valores. 
C 
A industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e dos recursos naturais 
disponíveis. 
D 
Tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações decorrentes da aplicação 
de novas tecnologias às atividades industriais e agrícolas. 
 
A avaliação do treinamento é a etapa final e sua função é verificar o nível de satisfação 
da organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos 
clientes. Envolve investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se 
constitui em um dos aspectos mais críticos do treinamento. Por ser uma atividade 
delicada e complexa, costuma ser relegada a segundo plano, entretanto, é só a partir da 
avaliação que poderemos saber se o treinamento atingiu seus objetivos. 
Sobre quais são as medidas para avaliar o processo de treinamento, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
A 
Quantidade. 
B 
Custo. 
C 
Resultados. 
D 
Qualidade. 
O processo de seleção necessita da descrição e análise do cargo para que se identifique 
quais as atividades que o candidato deverá executar e quais suas responsabilidades. 
Também é necessário construir padrões de desempenho desejados para cada atividade, 
para que se possam definir as características das pessoas antes da seleção. 
Posteriormente, é realizada a comparação para a adequação do candidato, usando as 
fontes de informação a respeito do cargo. Há cinco maneiras distintas de obter 
informações sobre um cargo. Assinale a alternativa CORRETA que se refere à hipótese 
de trabalho: 
A 
Utilizada quando a organização não dispõe das informações sobre os requisitos e 
características essenciais ao cargo a ser preenchido, por ser um cargo novo ou seu 
conteúdo estar relacionado ao desenvolvimento tecnológico. 
B 
É uma previsão aproximada do conteúdo do cargo e de sua exigibilidade em relação ao 
ocupante, seus requisitos e características, com uma simulação inicial. 
C 
É o início do processo seletivo e, em algumas organizações em que não existe um 
sistema estruturado de descrição e análise de cargos, é feita por meio de um formulário, 
onde existem vários campos que permitem anotações sobre os requisitos e 
características desejáveis do candidato, que deverá ser preenchido e assinado pelo 
gerente. 
D 
Consiste na anotação sistemática e criteriosa que os gerentes devem fazer a respeito de 
todos os fatos e comportamentos dos ocupantes do cargo. 
O Desenvolvimento Organizacional – DO é, genericamente, um processo de 
planejamento, implementação e estabilização dos resultados de algum tipo de mudança 
organizacional. Tiago, administrador da Loja Boa Escolha, recebeu a tarefa de 
promover uma mudança nas relações interpessoais da equipe de vendas de sua empresa. 
Foi com base nos conceitos de DO que Tiago norteou sua escolha sobre qual a melhor 
técnica para promover uma intervenção interpessoal. Conclui-se que sua escolha recaiu 
sobre o quê? 
A 
Feedback de pesquisa. 
B 
Mediação de terceiros. 
C 
Consultoria de processo. 
D 
Treinamento de sensibilidade. 
Vimos que todas as organizações bem-sucedidas dependem do conhecimento. Ele é o 
recurso mais importante de uma organização. O conhecimento depende da 
aprendizagem. Peter Senge cunhou a expressão organização da aprendizagem e propõe 
cinco disciplinas capazes de fazer com que pessoas e grupos possam conduzir as 
organizações para a mudança e a renovação contínua. Assinale a alternativa CORRETA 
que se refere à disciplina domínio pessoal: 
A 
É uma disciplina de ação grupal para aprendizagem em grupo. A aprendizagem é feita 
através de equipes e utiliza técnicas como diálogo e discussão para desenvolver o 
pensamento coletivo, aprender a mobilizar energias e ações para alcançar objetivos 
comuns e desenvolver uma inteligência e capacidade maior de que a soma dos talentos 
individuais. 
B 
É uma disciplina de aspiração. Consiste na formulação de um conjunto de resultados 
que as pessoas desejam alcançar como indivíduos em um alinhamento realístico com o 
estado atual de suas vidas. 
C 
É uma disciplina coletiva que visa estabelecer objetivos comuns. As pessoas aprendem 
a nutrir um senso de compromisso nas organizações, desenvolvendo imagens do futuro 
que pretendem criar e os princípios e práticas orientadoras as quais elas esperam 
alcançar. 
D 
É uma disciplina de reflexão e questionamento, focaliza o desenvolvimento de atitudes 
e percepções que influenciam o pensamento e a interação entre as pessoas. 
Há seis processos na Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e 
práticas. Sobre esses processos, associe os itens, utilizando o código a seguir:I- Processos de agregar pessoas. 
II- Processos de aplicar pessoas. 
III- Processos de recompensar pessoas. 
IV- Processos de desenvolver pessoas. 
( ) São processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento 
profissional e pessoal das pessoas. 
( ) São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas 
necessidades individuais mais elevadas. 
( ) São processos utilizados para determinar as atividades que as pessoas irão realizar 
na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. 
( ) São processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II – I – IV – III. 
B 
III – I – IV – II. 
C 
I – III – II – IV. 
D 
IV – III – II – I. 
ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento caminha para 700 milhões de 
usuários. Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de 
mensagens ao dia. É como se 75% da população brasileira postasse um comentário a 
cada 24 horas. Com as redes sociais cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, é 
inevitável que muita gente encontre nelas uma maneira fácil, rápida e abrangente de se 
manifestar. Uma rede social de recrutamento revelou que 92% das empresas americanas 
já usaram ou planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 60% 
assumem que bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de rede social. Realizada 
por uma agência de recrutamento, uma pesquisa com 2.500 executivos brasileiros 
mostrou que 44% desclassificariam, no processo de seleção, um candidato por seu 
comportamento em uma rede social. Muitas pessoas já enfrentaram problemas por causa 
das informações on-line, tanto no campo pessoal quanto profissional. Algumas 
empresas e instituições, inclusive, já adotaram cartilhas de conduta em redes sociais. De 
acordo com o texto: FONTE: POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais. Revista 
INFO, p.70-75, julho 2011 (adaptado). 
A 
Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais de 
candidatos a emprego. 
B 
As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais pelos 
funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento. 
C 
A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social 
impede que as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários. 
D 
Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em 
websites de redes sociais. 
 
A gestão da diversidade trata tanto da gestão de diversas oportunidades de forma igual 
para as pessoas como da valorização de grupos diversos em nossa sociedade. Esta 
abordagem surge a partir da abertura das fronteiras culturais, as quais, a partir de alguns 
fatores, em especial a globalização, proporcionaram novas oportunidades de expansão e 
abriram espaço para novos comportamentos e novos valores culturais nas organizações. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta quais são as formas mais 
contemporâneas de analisar as questões culturais dentro das organizações: 
A 
Transversalidade e globalização. 
B 
Interculturalidade e transversalidade. 
C 
Multiculturalismo e interculturalidade. 
D 
Multiculturalismo e participação da sociedade. 
As discussões que permeiam a sustentabilidade adentraram nas organizações, incidindo 
nos indicadores do desenvolvimento socioambiental, como formas de organização da 
gestão. Sobre os aspectos que permeiam a organização sustentável, avalie as asserções a 
seguir: I- Objetiva ser eficiente economicamente, respeitando o meio ambiente e 
favorecendo a justiça social. PORQUE II- A organização inovadora apresenta 
novidades sobre múltiplas dimensões da sustentabilidade, pretendendo resultados para o 
meio ambiente e sociedade. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta 
da primeira. 
B 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
C 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa 
correta da primeira. 
D 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 
A gestão participativa se encontra relacionada a alguns aspectos como participação, 
vantagens, relações de poder, benefícios, também quanto ao papel do colaborador e do 
gestor. Assim, a gestão participativa consiste numa estrutura descentralizada que visa ao 
relacionamento cooperativo, com o objetivo de superar conflitos internos e mudanças 
nas relações de trabalho. Sobre as características da gestão participativa, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Almeja a efetivação de estruturas 
descentralizadas dentro das organizações. ( ) Propicia a diversidade de ideias sobre um 
mesmo assunto discutido. ( ) O poder é organizado de forma centralizada para uma 
melhor gestão. ( ) Elabora situações que promovam a transparência das ações na 
organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - V. 
B 
V - V - V - F. 
C 
F - V - V - V. 
D 
V - V - F - V.