Avaliação Final (Objetiva) - Individual Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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19/06/2022 18:37 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 40694509
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 8/3
Canceladas 1
Nota 9,00
Para que um sistema de avaliação tenha sucesso em uma organização, é preciso que este esteja 
vinculado às metas organizacionais, sendo de extrema importância que os implementadores do 
processo sejam conscientes e responsáveis para com as pessoas e justos com os processos. Não se 
pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como 
organizacionais. É preciso coerência e equidade. A respeito disso, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A avaliação de desempenho deve ser bem estruturada, clara e objetiva, o que significa que quem 
avalia e quem é avaliado deve ter esse processo claro.
( ) O objetivo da avaliação de desempenho deve ser o conhecimento de seu trabalho e 
possibilidades de melhorias, e não a punição.
( ) As organizações precisam analisar os mais diferentes tipos de desempenho, operacional, 
financeiro e mercado.
( ) A Avaliação de Desempenho (AD) deve ocorrer de modo processual dentro da organização
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - F - F - V.
C V - V - V - V.
D F - F - V - V.
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O processo de desenvolvimento organizacional deve se tornar contínuo, sendo que as pessoas 
envolvidas nas organizações precisam ter um pensamento cada vez mais moderno e não voltadas para 
o tradicionalismo, pois as mudanças estão ocorrendo cada vez mais rápidas, principalmente as 
mudanças na tecnologia. Com relação às abordagens modernas, analise as sentenças a seguir: 
I- Modelo que será utilizado deve ser planejado. 
II- A abordagem deve ser conservadora. 
III- Necessita de estabilidade. 
IV- As atitudes precisam ser proativas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Treinamentos e desenvolvimento de pessoal devem ser avaliados para que se determine sua real 
efetividade, por exemplo, no aprendizado, no comportamento no cargo e no resultado financeiro da 
organização. 
A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o tipo de avaliação que busca 
identificar a efetividade e os benefícios em relação aos custos gerados para a oferta das ações de 
treinamento:
A Avaliação de impacto no comportamento.
B Avaliação de resultados ou de retorno do investimento.
C Avaliação de aprendizagem.
D Avaliação de reação.
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Com relação às etapas do processo de treinamento, pode-se afirmar que ele compreende realizar um 
diagnóstico, fazer um desenho, implementar e avaliar. No que corresponde à etapa de implementação, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Condução do programa de treinamento.
( ) Como treinar.
( ) Onde treinar.
( ) Quando treinar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B F - V - F - V.
C V - V - F - V.
D V - F - F - F.
As organizações estão sempre em busca de novas formas de aumentar a produtividade com o menor 
custo e uso de recursos possíveis. O treinamento é uma das soluções encontradas para o alcance deste 
objetivo, pois utilizando esse modelo de aprendizado, as equipes podem se aperfeiçoar e otimizar 
seus resultados. De acordo com os principais objetivos do treinamento, analise as senteças a seguir:
I- Preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas do cargo.
II- Dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas no cargo atualmente 
ocupado, mas também em outros que o indivíduo possa vir a exercer.
III- Mudar a atitude das pessoas, seja para proporcionar um clima mais satisfatório entre as pessoas 
ou para aumentar-lhes a motivação, tornando-as mais receptivas às novas técnicas de gestão.
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IV- Promover a qualificação do funcionário, através dos objetivos específicos, possibilitando a 
ampliação de seus conhecimentos e manter-se em sintonia com as inovações da sua área de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O conteúdo do treinamento pode ocasionar quatro tipos de mudanças de comportamento: transmissão 
de informação, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento de atitudes e desenvolvimento de 
conceitos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a transmissão de informação.
A Aumenta o conhecimento das pessoas: informação sobre a organização, seus clientes, seus
produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
B Melhora habilidades e destrezas: habilita as pessoas para a execução e operação de tarefas,
manejo de equipamentos, máquinas e ferramentas.
C
Desenvolve ou modifica comportamentos: muda atitudes negativas para atitudes favoráveis,
conscientização das relações e melhora a sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e
externos.
D Eleva o nível de abstração: desenvolve ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em
termos globais e estratégicos.
O sistema de avaliação, para que possa ter sucesso na organização, é necessário que esteja 
ligado às metas organizacionais, sendo que os responsáveis pela implantação do processo sejam bons 
e justos para as pessoas e para o processo. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação 
traga benefícios tanto individuais como organizacionais. Com relação ao que é necessário para que 
isso ocorra, 
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classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Coerência. 
( ) Coesão. 
( ) Equidade. 
( ) Desigualdade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA::
A F - V - F - V.
B F - F - V - V.
C V - V - F - F.
D V - F - V - F.
É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das 
pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas 
atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades 
tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. 
Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
A As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do
profissional.
B A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados
positivos que desejam ser alcançados.
C Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será
eficaz com ou sem a presença dele.
D O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo
gestor de recursos humanos.
O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um 
investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se 
destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o 
que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
A A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também
como melhorar suas habilidades.
B A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser
alcançadasem curto prazo de tempo.
C A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
D A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu
setor.
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Ao se tratar de desenvolvimento organizacional com ênfase nas pessoas da organização, o 
resultado poderá obter colaboradores intraempreendedores. Para isso, o processo de inovação com 
relação a treinamento e desenvolvimento organizacional deverá ser contínuo. Sobre o 
intraempreendedorismo diante do desenvolvimento organizacional, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A A inovação e a criatividade são frutos de um bom desenvolvimento organizacional.
B Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento organizacional, é provável que as
organizações obtenham um intraempreendedor.
C O intraempreendedor tem como foco a inovação no ambiente interno das organizações.
D Diante da evolução organizacional, o intraempreendedor é um fator de fragilidades para a
organização.
(ENADE, 2009) Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para 
outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser mais adequado para avaliar o seu 
pessoal. Em algumas organizações, podem-se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível 
e as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a 
avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso significa que, nela, a avaliação de 
desempenho é feita por:
A Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de
Recursos Humanos.
B Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo
gerente.
C Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de desempenho.
D Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os
colaboradores.
(ENADE, 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações 
de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à 
medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de 
compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das 
áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. Com 
base no texto, avalie os conceitos a seguir: 
I- O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir 
a aplicação do que foi aprendido. 
II- Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências 
pessoais. 
III- Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de 
sucessão. 
IV- A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla 
na organização. 
Estão corretas somente as afirmativas:
A III e IV.
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B II e III.
C I e IV.
D II e III.
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