Modelagem e Gestão de Processos de Negócios discursiva

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Impresso por Uellington Bernardi, E-mail uel12@hotmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 22/06/2022 19:14:07
Disciplina: Modelagem e Gestão de Processos de Negócios (GTI03)
Avaliação:
Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:512563) 
( peso.:4,00)
Nota da 
Prova:
8,75
1. O escritório de gestão de processos possui como finalidade gerenciar os processos, 
realizar a integração entre os departamentos, disponibilizar uma visão única e 
completa de todas as atividades organizacionais. Disponibilizar uma visão 
compartilhada promove articulações, disponibiliza melhorias contínuas, realiza a 
função de mapear, otimizar, redesenhar e apresentar uma gestão permanente dos 
processos. O escritório de processos pode ser parte integrante da cultura da empresa, 
pois ela torna-se parte integrante de todas as atividades e processos organizacionais. 
Diante do exposto, disserte sobre os papéis e suas responsabilidades na gestão de 
processos.
Resposta Esperada:
- Gestor do processo: responsável pelos processos de negócio, este deve garantir os 
recursos necessários, realizar a análise do desempenho, realizar capacitação dos 
profissionais envolvidos e gerenciar todas as alterações e mudanças necessárias para a 
evolução de todos os processos.
- Analista de processo: responsável possui conhecimento específico sobre cada processo
envolvido, realiza a liderança dos trabalhos e capacita os responsáveis dos processos. 
Realiza a análise e a avaliação do desempenho dos processos, realiza sugestões de 
melhoria, e desenvolve laudos, desenhos e integrações para os processos.
- Dono do processo: responsável pelos processos, este possui como responsabilidade 
fazer com que o processo obtenha um bom desempenho, desde seu desenho, 
desenvolvimento, execução e realização de todo o processo.
- Arquiteto de processo: estão envolvidos com a manutenção da arquitetura de 
processos, garantindo evolução frente a modelos de referência e padrões
2. Gateways são elementos de modelagem utilizados para controlar como a sequência 
do fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir. São elementos-
chave na modelagem de processos de negócio, pois permitem descrever não apenas o
"dia feliz" do processo, em que as atividades acontecem sempre da mesma maneira 
ou na mesma sequência, mas prever possíveis exceções conhecidas do negócio ou 
beneficiar a duração do processo através da paralelização de atividades. Assim como 
temos diferentes formas de controlar um fluxo, temos diferentes tipos de gateways. 
Disserte sobre o gateway paralelo.
Resposta Esperada:
O gateway paralelo é também conhecido pela expressão "AND". Nesse gateway, não 
existe um processo de decisão, pois todos os caminhos são seguidos. Seus elementos 
são utilizados para criar fluxos paralelos ou sincronizar fluxos que estão dispostos 
paralelamente. Podem ser utilizados para gerar divergências, e neste caso, dão inicio a 
fluxos paralelos através da inicialização de todas as atividades interligadas a ele.
O gateway paralelo não avalia o fluxo de sequências dos token recebidos, pois sua 
concepção, cria automaticamente caminhos paralelos, gerando desta forma, um número 
de tokens recebidos iguais ao número de fluxo de sequência de saídas.