NEGOCIACAO INTERNACIONAL E RELACOES MULTICULTURAIS

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26/06/2022 13:31 N2 (A5): Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas 221RGR2235A - NEGOCIACAO INTERNACIONAL E RELACOES MULTICULTURAIS PROVA N2 (A5)
N2 (A5)
Iniciado em quinta, 23 jun 2022, 08:47
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 23 jun 2022, 11:19
Tempo
empregado
2 horas 31 minutos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Citamos em nossa Unidade que Hollensen, em seu artigo “Global Marketing: a decision oriented approach” afirma, embora pareça simples,
que a escolha do modo de entrada em negócios internacionais deve basear-se no lucro esperado, mas que tal decisão não é fácil de
implementar. 
Assinale a alternativa que assinala um motivo apontado para justificar a dificuldade na tomada de decisão de entrada em novos mercados,
baseada no lucro esperado:
a. Excesso de dados qualitativos disponíveis.
b. Necessidade de Marketing adaptado ao local.
c. Ausência de dados e de critérios de quanti�cação.
d. Diferenças Culturais e legais.
e. Realidades Políticas Distintas.
Embora seja correto a�rmar que empresas que já nasceram com a vocação e vontade de operar em mercado global, as chamadas
Born Global, têm maior facilidade na internacionalização, não se pode a�rmar que somente essas empresas podem lograr o sucesso
em operações internacionais. Na verdade, cada estratégia de internacionalização apresenta suas vantagens e nada impede que
empresas, que optem por estratégias como o licenciamento ou o e-commerce, também obtenham sucesso, em sua empreitada de se
lançar ao mundo. O importante é saber que cada estratégia tem suas peculiaridades, devendo a empresa selecionar a mais vantajosa
para si.
Assinale a alternativa correta quanto as vantagens de estratégias de internacionalização:
a. Uma vantagem da adoção de alianças estratégicas é pulverizar os riscos entre os participantes.
b. Uma grande vantagem de adotar a estratégia de exportações é não ter riscos relacionados ao custo de transporte e barreiras
comerciais.
c. A Estratégia de IDE tem como maior vantagem o pouquíssimo comprometimento �nanceiro.
d. A maior vantagem da adoção da estratégia de e-commerce é a economia de escala.
e. Uma grande vantagem das born globalsé eliminar a necessidade de inovações nas operações.
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Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Conforme estudamos ao longo da disciplina as empresas que já nasceram com a vocação e vontade de operar em mercado global, as
chamadas Born Global, tem grande vantagens na internacionalização, quando comparadas as empresas tradicionais. Tais empresas
normalmente também têm as características de serem inovadoras e ter grande investimento em P&D. As Born Global brasileiras
também não fogem a essa regra.
 Face ao exposto, dentre as alternativas abaixo assinale o segmento empresarial que congrega boa parte das empresas Born Global,
inclusive no Brasil:
a. Segmento de Alta Tecnologia.
b. Segmento do Agronegócio.
c. Segmento de Petróleo e Gás.
d. Segmento da Indústria Mecânica.
e. Segmento Automobilístico.
Ao longo de nossa unidade aprendemos que a internacionalização não deve ser uma exclusividade das grandes empresas pois várias das
estratégias de internacionalização podem ser adotadas também pelas PMEs visando abrir suas vendas em mercados internacionais.
Contudo não se pode negar que grandes empresas tem também a possibilidade de ter estratégias agressivas na internacionalização e
eventuais vantagens comparativas adotando esse tipo de estratégia. 
Com base no mapa mental de internacionalização de PMEs que estudamos, assinale a alternativa que contém uma estratégia de entrada
normalmente adotada só por grandes corporações:
a. Franquia Internacional 
 
b. Contrato de Assembly.
c. Venda pela internet.
d. Aquisição de grandes empresas de outros países.
e. Representação Comercial no exterior.
Todo gestor de negócios internacionais deve saber lidar com a diversidade cultural, tendo tolerância a diferentes comportamentos e
assimilando, dentro do possível, hábitos ou procedimentos da cultura do país de operação. 
 
Qual, dentre os aspectos apontados abaixo, deve ser adotado por um gestor atuando em outra cultura?
a. O gestor deve evitar se adaptar a cultura na qual negocia, não aceitando acomodar diferenças.
b. Um comportamento diferente do que nos é familiar deve-se às aberrações decorrentes da diferença cultural do nosso país.
c. Para se adaptar à uma nova cultura o gestor deve saber que as diferenças se devem a ansiedade e incapacidade da outra
cultura em entender a nossa cultura.
d. A adaptação a uma nova cultura exige que o gestor abandone completamente seu estilo de vida para adoção dos costumes
locais.
e. Adaptar-se é entender as diferenças entre as culturas estrangeiras e buscar possíveis pontos de contato.
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Considere o texto abaixo: 
 
Sandra Dee era uma nova-iorquina que se encontrava perambulando às pressas pela loja francesa D`jor que, além de ficar aberta até mais
tarde, ficava perto do hotel La Plaza, de origem mexicana. Lá iria ter seu primeiro contato com um brasileiro com quem já vinha flertando em
um aplicativo de relacionamentos. Queria levar um presente e escolheu um perfume italiano e um cinto feito de couro de jacaré australiano.
Vendo que ainda restavam alguns minutos para o horário do encontro, resolveu comprar para sí mesma um conjunto de maquiagens e
escolheu um de uma renomada marca inglesa. 
Fonte: Elaborado pelo autor, 2019. 
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
 I.O texto e a figura fazem menção a um fenômeno que se iniciou décadas atrás e vem ganhando cada vez novas dimensões
na vida das pessoas: a globalização. Fenômeno social e econômico, a sua tendência, exceto que hajam forças não naturais como a ação
de governos, é ganhar cada vez mais espaço no cenário internacional. 
 
PORQUE 
 
 II. Um dos grandes benefícios da globalização é a possibilidade de se ter acesso a bens e serviços de qualquer lugar do mundo.
Dessa forma, sairão na frente os países que explorarem melhor as suas vantagens comparativas. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
A conquista de um mercado internacional requer resiliência, paciência e trabalho duro e, normalmente requer tempo para lograr resultados
positivos, ser persistente em seus objetivos é o diferencialde empresas internacionais em relação às nacionais. 
 
Qual dos conceitos descritos abaixo pode ser considerado correto quando tratando da resiliência para a entrada em novos mercados?
a. Tem pouca importância quando da entrada em novos mercados, uma vez que as empresas tendem a se manter em sua zona
de conforto, mesmo na internacionalização.
b. Ser resiliente di�culta a adaptação das empresas às intempéries típicas da entrada em um novo mercado.
c. A resiliência propicia uma tendência natural para se recuperar ou superar com facilidade os problemas que aparecem e
seguir em prol de seu objetivo.
d. O entrante em novo mercado precisa de pouca adaptação nos processos pátrios, pois são reduzidas as intempéries e
infortúnios decorrentes da internacionalização.
e. A resiliência auxilia a adaptação mas como a essência da empresa deve ser mantida não há necessidade de adaptações à cultura
local.
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Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Negociações internacionais exigem tolerância e empatia e não estereotipar a outra parte de forma negativa, fruto dessa complexidade tais
negociações devem ser conduzidas em parte com várias fases para mitigar diferenças interculturais. 
Segundo Hollensen (2007), a negociação intercultural deve ser conduzida em sete distintas fases. Dentre as listadas abaixo qual fase pode
ser desconsiderada dentre as fases importantes à negociação intercultural:
a. Divulgação do produto no país de origem da organização.
b. Troca de informações para buscar o entendimento e clari�cação de necessidades de cada parte envolvida.
c. Distinção do status quo de cada participante.
d. Criação de empatia entre as partes.
e. Buscar alternativas, por meio de concessões em alguns pontos, buscando fechar acordos proveitosos para ambos.
Normalmente associamos ao termo Empresas Multinacionais a grandes corporações, a empresas de grande porte. Entretanto, nem todas
as empresas internacionais são, necessariamente, de grande porte e atualmente as PMEs representam a maioria dos empreendimentos
internacionalmente ativos. Dentre as alternativas abaixo assinale a que contém uma vantagem comparativa das PMEs na
internacionalização em relação às grandes empresas:
a. Possuem uma maior capacidade de investimento quando comparadas às grandes corporações.
b. Possuem comunicação mais eficiente e eficaz que nas grandes corporações, dando vantagem na compreensão de tendências e
novos comportamentos de consumo. 
c. Sempre obtém uma maior margem de lucro que as grandes corporações.
d. Individualmente, recebem maior incentivo e apoio dos governos locais que as grandes empresas por garantirem mais postos de
trabalho no país recebedor.
e. Pelo grande volume de produção tem vantagem na economia de escala em relação às grandes empresas. 
Para desenvolver produtos bem-sucedidos nos mercados globais é fundamental desenvolver à área de P&D nas empresas e percebe-se
que, embora ainda bastante negligenciado, há uma tendência de desenvolvimento da P&D nas empresas nacionais, que começam a mudar
seus paradigmas. 
Assinale a alternativa correta quanto aos conceitos de P&D em empresas multinacionais:
a. O setor de P&D normalmente é responsável pela inteligência de mercado e marketing.
b. A P&D se restringe ao ambiente interno do negócio, proporcionando melhorias de processos internos.
c. Não compete a P&D a descoberta de tendências.
d. As empresas brasileiras destacam-se e são referências mundiais em P&D.
e. É a P&D que permite criar novos e melhores produtos, bem como aperfeiçoar os já existentes.
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