3029497 - Prova Princípios de Gestão (ULBRA)

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Prova:
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Disciplina:
157111
 
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PRINCÍPIOS
 
DE
 
GESTÃO
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1 Henry Ford, foi um empresário à frente do seu tempo. Ford sempre viu o consumo da população como forma para trazer o bem estar social. Ganhou notoriedade, como idealizador do Fordismo e fundador da Ford Motor Company. Seu maior legado foi a mecanização da produção e a padronização de processos e produtos. Implantou políticas de administração muito avançadas para a época, como a aplicação de metas e pagando salários maiores do que dos concorrentes sem perder a lucratividade. Esse conceito, a produção em escala industrial, passou a ser a base da administração de empresas e da indústria mundial.
Disponível em:	<a	href="https://blog.egestor.com.br/que ford/">https://blog.egestor.com.br/quem-foi-henry-ford/</a> Acesso em 01.02.2021
No fragmento de texto acima, conhecemos um pouco sobre a biografia do empresário Henry Ford, idealizador do modelo de gestão Fordismo. Assinale a alternativa que tenha relação com as ideias propostas pelo modelo de gestão criado por Ford:
(A) Está relacionado a um tipo de administração no qual o poder de tomar decisões está concentrado em um gabinete ou função, em vez de centrar-se em um indivíduo em particular.
(B) Enfatiza os princípios do gerenciamento científico baseados em Frederick Taylor, com a sistematização através da criação de métodos específicos para se desenvolver tarefas elementares, desenvolvendo-se assim uma divisão entre tarefas e a especialização de funções de modo padronizado, buscando a automação.
(C) Desperta em todos a consciência de que podem aperfeiçoar o processo de trabalho por seu próprio esforço assim como desenvolver o sentimento de participação.
(D) É um modelo de gestão à qual a gestão é exercida não por leigos, mas por especialistas, os quais encaram esse trabalho como algo para toda a vida (como carreira) e não como uma atividade temporária, exercida durante certos períodos.
(E) É um modelo de gestão que entende que a dignidade humana significa: eliminar da força de trabalho as pessoas ineptas e parasitas, as quais não deveriam estar ali.
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2 Diferentes modelos de gestão surgiram entre as eras empresariais.
Assinale a alternativa que apresenta os modelos de gestão que tiveram relação com a Era da Qualidade e a Era da Competitividade:
(A) Empresa virtual, administração emergente, administração burocrática e gestão do conhecimento.
(B) Administração empreendedora, administração holística, administração participativa e administração japonesa.
(C) Administração burocrática, modelos tradicionais, gestão do conhecimento e empresa virtual.
(D) Administração científica, administração das relações humanas, administração holística, administração sustentável.
(E) Administração científica, administração tradicional, administração participativa e administração das relações humanas.
3 Chiavenato (2004) destaca que entre as teorias Clássica e das Relações Humanas (comportamental), surgiram autores que, apesar de defenderem os princípios clássicos, foram pioneiros em revisar, criticar e reformular tais bases administrativas. Assinale a alternativa correta que representa o autor que foi o pioneiro na abordagem da liderança democrática na administração:
(A) Ordway Tead
(B) Chester Barnard
(C) Mary Parker Follet
(D) Hugo Munsterberg
(E) Elton Mayo
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4 No mundo atual, os princípios de Ford estão mais vivos do que nunca, o que mais se faz dentro de empresas no modelo atual é produzir mais em menos tempo, gastando menos e ganhando mais. Se observarmos o modelo de trabalho das redes de Fast-food, como Mc Donald's, Burguer King, Pizza Hunt entre outras. O trabalho é todo padronizado, desde a matéria prima até os uniformes dos funcionários. Os salários são os mais baixos dentro do ramo de atividade e o nível escolar para se trabalhar nessas empresas é menor possível. Os equipamentos são dispostos próximos uns dos outros para que o funcionário possa fazer mais de uma função, tudo é pensado, planejado e executado para que o lanche saia em até 1 minuto.
Disponível	em:	<a	href="https://administradores.com.br/artigos/principios-de-ford-visto-nos-dias atuais">https://administradores.com.br/artigos/principios-de-ford-visto-nos-dias-atuais</a>
Acesso em: 10.02.2021
A partir das informações do texto acima e considerando o que foi visto sobre os princípios do Fordismo, avalie as afirmações abaixo sobre o princípio da economicidade:
I. Diminuir o tempo de duração, com a utilização imediata dos equipamentos e da matéria-prima e com a rápida colocação do produto no mercado.
II. Reduzir ao mínimo o nível de estoque da matéria-prima em transformação para que o automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima.
III. A velocidade de produção deve ser rápida, ou seja, "o minério sai da mina no sábado e é entregue sob forma de um carro ao consumidor, na terça-feira, à tarde".
IV. Aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem.
É correto o que se afirma apenas em:
(A) I e III.
(B) II e IV.
(C) I, II e IV.
(D) II, III e IV.
(E) II e III.
5 A empresa British Petroleum, investiu milhões de dólares na criação da marca BP - Beyond Petroleum , social e ecologicamente correta, mas bastou uma decisão de um gestor de uma plataforma no Golfo do México de não parar a produção para consertar uma peça do sistema de segurança na exploração de petróleo e a explosão que aconteceu em abril de 2010 causou prejuízos incalculáveis a milhares de pessoas e à própria empresa.
Disponível em: eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?pagina=detalhe_artigo&código Acesso em 01.03.2021 Sobre a questão da falta de ética, temática do fragmento de texto descrito acima. Assinale a alternativa que demonstre segundo o autor Robbins, como os gestores estão se posicionando em relação a esta questão:
(A) Indagando os funcionários que tiverem atitudes antiéticas e dando suspensão.
(B) Elaboração e distribuindo flyers motivacionais com sugestões de ações éticas.
(C) Elaboração e distribuição de códigos de ética a seus funcionários.
(D) Investigando a vida dos colaboradores.
(E) Instalando câmeras de som e imagem no local de trabalho.
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6 De acordo com Senge, construir uma organização que aprende, consiste em implementar, dentro da empresa, cinco características: pensamento sistêmico, visão comum, desafio aos modelos globais, aprendizagem em grupo e compromisso pessoal.
Sobre as características destas "organizações que aprendem", assinale qual das características cada membro da empresa compreende a natureza do se trabalho e como ele se encaixa no processo de fornecimento de produtos finais ao cliente.
(A) Compromisso pessoal.
(B) Visão comum.
(C) Modelos globais.
(D) Aprendizagem em grupo.
(E) Pensamento sistêmico.
7 Por que as pessoas trabalham? A resposta mais óbvia, é claro, é pelo dinheiro. Mas, além da remuneração, existem também outros elementos que podem aumentar ou diminuir a satisfação de uma pessoa no trabalho e que fazem parte do seu "salário emocional". Todas as coisas positivas não financeiras que as pessoas obtêm por fazer seu trabalho são parte desse conceito, que começou a ser estudado há cerca de 10 anos. É claro que essas 'recompensas' que constituem o 'salário emocional' não substituem o salário em dinheiro - devem ser entendidas mais como uma espécie de complemento que pode ou não melhorar sua satisfação com o trabalho.
Disponível	em:	<a	href="https://www.bbc.com/po 56107779">https://www.bbc.com/portuguese/geral-56107779</a>Acesso em 20.01.2021
Abordando a questão de salário conforme exposto no texto acima, assinale a alternativa que responda sobre como era tratado a questão dos salários, dentro da concepção do modelo de gestão Fordista?
(A) Como o resultado, de uma relação de exploração fundamentada na propriedade privada dos meios de produção.
(B) Apenas como uma forma de organizar a remuneração dos operários, que eram os responsáveis pelas tarefas de gerenciamento, não sendo estendido aos demais operários da indústria.
(C) Uma forma de gratificação pela disciplina e estabilidade da força de trabalho e ao mesmo tempo possibilitaria a criação de um mercado comprador para atender a demanda da produção.
(D) Uma forma de recompensa da força de trabalho incentivando assim a formação de um mercado que não teria necessidade de consumir nada mais que sua própria alimentação básica.
(E) Um prêmio variável, ofertado apenas ao operário que ultrapasse as metas de produção.
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8 Frank Bunker Gilbreth de sua esposa, Lillian Evelyn Moller Gilbreth contribuiu com as bases do Taylorismo e deu significativos passos para um aprofundamento nas noções de estudos de tempos e movimentos - uma forma de enxergar a otimização do tempo e processos para simplificar tarefas e promover a produtividade.
Disponível em: <a href="https://administradores.com.br/artigos/frank-lilian-e-gantt-os-mestres-menos- famosos-da-administracao">https://administradores.com.br/artigos/frank-lilian-e-gantt-os-mestres-menos- famosos-da-administracao</a>
Acesso em 09.02.2021
Considerando os estudos destes pensadores da escola clássica da administração, qual o principal foco de suas pesquisas?
(A) Aumentar a eficiência dos funcionários por meio do planejamento científico das tarefas.
(B) Estudar os movimentos, que consiste em reduzir cada tarefa aos mais básicos movimentos possíveis.
(C) Estudar sobre a divisão de tarefas e padronização das funções do trabalho.
(D) Divulgar as ideias da administração científica e pesquisar sobre a produção em massa, estudando sobre a linha de montagem.
(E) Aperfeiçoar sistemas ou organizações por meio de inovações no modo de procurar tarefas e nas recompensas por essas inovações.
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9 Disponível em: http://teoriarelacoeshumanas.blogspot.com/2012/11/a-experiencia-de-hawthorne.html Acesso em: 20.01.2021
Sobre a experiência de Hawthorne, assinale a alternativa correta que apresente UMA das conclusões desta importante experiência:
(A) O comportamento dos gerentes é condicionado por normas e padrões sociais.
(B) O comportamento do indivíduo depende totalmente da relação com seus superiores.
(C) Os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano merecem atenção especial da teoria das relações humanas.
(D) O nível de rendimento financeiro e lucratividade é resultante da integração social.
(E) A especialização é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho.
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10 A ética empresarial diz respeito a regras e princípios que pautam decisões de indivíduos e grupos de trabalho; a responsabilidade social refere-se ao efeito das decisões de empresas sobre a sociedade. Ferrell, Fraedrich e Ferrell (2019, p. 08).
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/42574/pdf/0 Acesso em : 01.03.2021 Sobre a relação entre responsabilidade social e ética avalie as afirmações abaixo:
I. A ética empresarial diz respeito a regras e princípios que pautam decisões de indivíduos e grupos de trabalho; a responsabilidade social refere-se ao efeito das decisões de empresas sobre a sociedade.
II. A responsabilidade social empresarial passou a ser um tema obsoleto no mundo da administração a partir do advento da globalização, assim como o senso de ética dentro do mercado global.
III. A ética é a base da responsabilidade social e se expressa por meio dos princípios e valores adotados pela organização na condução dos seus negócios.
IV. A consciência da importância da responsabilidade social no Primeiro Mundo é um fator bem recente, assim como o estímulo ao senso ético.
V. A responsabilidade social é o comportamento que as empresas têm perante a sociedade, a postura que adotam ao lidar com as questões e demandas do cotidiano, obedecendo a critérios e pressupostos éticos.
É correto o que se afirma em:
(A) I, III e IV apenas.
(B) I, III e V apenas.
(C) II, III, e IV apenas.
(D) I e IV apenas.
(E) I e II apenas.
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