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O que é a gestão de demandas? Validação das necessidades dos clientes. Conjunto de ações para realização dos projetos. Conjunto de ações tomadas quanto as necessidades a serem atendidas. Conjunto de ações para tomada de decisões. Tomada de decisões referentes aos projetos. 2. Ref.: 5429724 Pontos: 1,00 / 1,00 Maximização do uso da informática, aprimoramento do negócio, relação com parceiros diretamente, são atitudes de que tipo de empresa? Empresas de Transformação Digital. Empresas Sociais. Empresas Digitais. Empresas Tecnológicas. Empresas Modernas. EM2120668 - AS PESSOAS, A ORGANIZAÇÃO E A TECNOLOGIA 3. Ref.: 5428605 Pontos: 1,00 / 1,00 A economia digital é baseada em tecnologias digitais, que incluem redes de comunicações (internet, intranets e extranets), computadores, softwares e outras tecnologias relacionadas; também é chamada economia da internet, nova economia ou economia da web. Sobre exemplos de SI na economia digital, assinale a única alternativa que não se aplica. Bibliotecas virtuais Bancos digitais Compras de itens pela Internet Supermercados automatizados Sistemas legados 4. Ref.: 5428600 Pontos: 1,00 / 1,00 Um SI é aquele que automatiza ou apoia a realização de atividades humanas através do processamento de informações. O SI é caracterizado pelos seguintes elementos: hardware, software, dados, pessoas, redes hardware, winchester, impressora, data-show informações, wi-fi, usuários, winchester, redes redes, impressora, data-show, winchester software, redes, wi-fi, winchester EM2120834 - BUSINESS INTELLIGENCE (BI) 5. Ref.: 4674377 Pontos: 0,00 / 1,00 A gestão do conhecimento nas corporações faz uso de vários tipos de sistema. Quanto a esses sistemas podemos afirmar que: I - Sistemas integrados de gestão do conteúdo são um tipo de sistemas integrados de gestão do conhecimento. II - Sistemas Integrados de gestão do conhecimento lidam apenas com dados estruturados. III - Sistemas de modelagem que permitem a colaboração de engenheiros e outros tipos de profissionais são enquadrados como sistemas de trabalhadores do conhecimento. São verdadeiras as afirmativas: I e II apenas II e III apenas I, II e III II apenas I e III apenas 6. Ref.: 4650808 Pontos: 0,00 / 1,00 Para realizar a gestão do conteúdo de conhecimento estruturado ou semiestruturado existem os sistemas integrados de gestão do conteúdo que possuem acesso a banco de dados internos e externos, repositórios para diversos tipos de documentos recursos para compartilhar as informações. Para facilitar o acesso dos usuários às informações, esses sistemas as classificam de acordo com categorias de interesse da organização. O ato de classificar as informações é denominado: Capturar Revisar Etiquetar Armazenar Gerenciar ENSINEME: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) E PLANO DIRETOR DE TI (PDTI) 7. Ref.: 3990511 Pontos: 1,00 / 1,00 De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a estratégia de TI que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é possível: Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos. Estimular a integração das operações da empresa. Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI. Diminuir o quadro funcional da organização. Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI. 8. Ref.: 3990512 Pontos: 1,00 / 1,00 Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): Subordinar a TI à Diretoria Financeira. Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. Implantação de gerenciamento de projetos. Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da informação. 00039-TETI-2009: GOVERNANÇA DE TI 9. Ref.: 5236649 Pontos: 1,00 / 1,00 Para que a governança de TI seja implantada e seja bem-sucedida, alguns fatores críticos de sucesso devem ser observados e ter o total apoio da alta administração. Para complementar esse apoio podemos afirmar que: Apenas o apoio de um executivo basta para que a implantação da governança de TI seja bem-sucedida. Não é necessário o envolvimento de todos os executivos da organização para que a governança de TI seja implantada. Um executivo deve liderar o processo e deve garantir os investimentos necessários na implantação da governança de TI. Não existe a necessidade da implantação da Governança de TI ser avaliada quanto o seu desempenho. Apenas o Diretor de TI deve se envolver na implantação da governança de TI na organização. 10. Ref.: 5250573 Pontos: 1,00 / 1,00 Como se chama o instrumento de TI que serve para fazer diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e dos processos de TI pelo qual se busca atender às necessidades do negócio e da própria TI? ITIL Planejamento Estratégico de TI. Cobit Sarbannes&Oxley. Acordo da Basileia II. GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO DÊNISSON HÉLDER Dinéh 2
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