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* * * COMPETÊNCIAS GERENCIAIS ANDRÉA BITTENCOURT Rio de Janeiro, 30 de Agosto de 2011 * * * Objetivos da aula Ao final desta aula, você será capaz de: 1. Associar desempenho com poder para gestores. 2. Conhecer as diferentes teoria sobre liderança. * * * Tipos de Poder O poder que é posto sobre uma pessoa e aceito pelos indivíduos do grupo é chamado de poder legítimo. * * * Posição: refere-se à hierarquia, posição formal e não está necessariamente alinhada às competências do líder. * * * Recompensa e coerção: possíveis de serem utilizados pelos líderes com autoridade, diz respeito ao uso de incentivos, punições e ameaças. * * * Especialização: é diretamente relacionada ao conhecimento, sendo vista como a capacidade de utilizar informações, lógica e ferramentas especializadas para influenciar seguidores com menos acesso à mesma tecnologia ou conhecimento. * * * Referência: constituída pelas habilidades sociais do líder, como o carisma e outros traços de personalidade. * * * Contexto Social Capacidade de lidar com a incerteza: diretamente proporcional ao poder investido. Substitutibilidade: o poder é inversamente proporcional à quão fácil a pessoa pode ser substituída. Centralidade organizacional: o poder é diretamente proporcional a quanto os processos internos dependem do indivíduo ou grupo. Interdependência entre papel e tarefa: o poder é inversamente proporcional à necessidade de um indivíduo ou grupo de decisões ou existência de outros. * * * Características que fazem um líder ser aceito Alta motivação por poder. Baixa afiliação social. Alta inibição de atividade. * * * As diferentes teorias podem se dividir em três grandes categorias: • A abordagem do traço: enfocam características e atributos pessoais dos líderes. • A perspectiva funcional ou comportamental: lidam com padrões de comportamento. • A ótica situacional ou contingencial: complementam as duas categorias anteriores através do estudo da liderança adaptativa. * * * Traços de personalidade Impulso Motivação para a liderança Honestidade e integridade Autoconfiança Capacidade cognitiva e conhecimento de negócio * * * Teoria dos Traços Ser visionário Energizador Capacitador * * * Grade Gerencial Prevê uma distinção de prioridades entre preocupação com as pessoas e preocupação com os resultados. * * * Imaturidade-maturidade Pressupõe que o amadurecimento dos indivíduos depende de mudanças de comportamento, e que a organização deve ser estruturada de forma a permitir esse amadurecimento. * * * Desindividuação O líder faz parte de uma hierarquia onde ele é líder em um ponto, mas se encontra subordinado em relação a outros. As relações entre essas duas posições são o foco dos elos de ligação. * * * Elos de ligação Os pontos de atuação do bom líder, então, dizem respeito a desenvolver relações de apoio mútuo com os chefes e subordinados, através do entendimento dos estilos, pontos fracos e fortes e necessidades dos indivíduos. * * * Sistema 4 Sistema 1: Explorador-autoritário. Sistema 2: Benevolente-autoritário. Sistema 3: Consultivo. Sistema 4: Participativo. * * * A ótica situacional ou contingencial Teoria contingencial de Fielder: eficácia da liderança depende do ajuste entre o líder e a situação para maximizar seu poder de influência. Caminho meta: o líder define objetivos claros para motivar, alterando o estilo gerencial para atingir os objetivos. Ciclo de vida da liderança: o líder depende da prontidão dos subordinados e altera o comportamento para maximizá-la. * * * Teoria contingencial de Fiedler pressupõe que o líder, para ser eficaz, deve estar numa posição favorável. Relação entre os membros Estruturas das tarefas Poder de posição do líder * * * Caminho-meta pesquisadores encontraram eficácia em líderes que não haviam tido um escore alto ou em iniciativa ou em consideração com seus subordinados em um teste que media ambas as características. * * * Caminho-meta O resultado da pesquisa parece indicar que o líder deve atender à demanda por iniciativa ou consideração adaptando seu estilo para suprir a falta de uma ou outra característica na equipe - ao mesmo tempo em que evita fornecer a característica já disponível. * * * Ciclo de vida da liderança A quantidade de comportamento orientado à tarefa pelo líder. A quantidade de comportamento orientado aos relacionamentos pelos líderes. O nível de prontidão que os membros da organização exibem. *
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