Fundamentos da gestão Prova Regular unisuam

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27/06/2022 20:40 Prova Regular: Revisão da tentativa
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Iniciado em sábado, 25 Jun 2022, 14:28
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 25 Jun 2022, 15:06
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37 minutos 57 segundos
Avaliar 5,50 de um máximo de 5,50(100%)
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27/06/2022 20:40 Prova Regular: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Considere que determinada organização tenha optado por agrupar
suas atividades concentrando em um mesmo órgão aquelas da
mesma natureza ou especialidade, contemplando, por exemplo,
departamento de contabilidade, de vendas e de pessoal. O critério
de departamentalização adotado pela referida organização é:
Escolha uma opção:
a. por produtos
b. o funcional 
c. por clientela
d. o estrutural
e. o finalístico
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o funcional
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Podemos afirmar que são características próximas de um
EMPREENDEDOR:
Escolha uma opção:
a. Centralizadores, focados na produtividade, 100% preocupados
com questões financeiras.
b. Ótimos para garantir operações eficientes, mas não são
necessariamente inovadores.
c. Altamente criativos, mas frequentemente carecem das
habilidades necessárias para transformar suas ideias em
negócios bem-sucedidos.
d. Inovadores, bons conhecimentos e habilidades em gestão,
negócios e contatos.

e. São úteis, mas facilmente substituíveis.
A resposta correta é: Inovadores, bons conhecimentos e habilidades
em gestão, negócios e contatos.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
O que é uma organização de alto envolvimento?
Escolha uma opção:
a. É uma organização em que a alta administração certifica-
se de que haja consenso a respeito da direção pela qual o
negócio se encaminha. O líder busca insumos de sua
equipe de alta administração e dos demais níveis da
empresa.

b. É uma organização hábil na solução de problemas, na
experimentação com novas abordagens, no aprendizado com
as próprias experiências e na disseminação rápida e eficiente
do conhecimento.
c. É uma organização que possui uma padrão regulável, rígido e
exigente nos seus procedimentos.
d. É uma organização hábil na criação, na aquisição e no
desenvolvimento de conhecimento e na modificação de seu
comportamento a fim de refletir seus novos conhecimentos e
insights.
e. É uma organização na qual há divisão bem definida das
tarefas, funcionários altamente especializados em sua função,
centralização do poder decisório e baixa flexibilidade
estrutural.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É uma organização em que a alta administração
certifica-se de que haja consenso a respeito da direção pela qual o
negócio se encaminha. O líder busca insumos de sua equipe de alta
administração e dos demais níveis da empresa
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
administração e dos demais níveis da empresa.
Com relação à comunicação empresarial, todas as alternativas estão
corretas, exceto:
Escolha uma opção:
a. Os blogs – sites para publicação de textos – são uma
realidade muito presente na vida principalmente dos
jovens, que os utilizam para coletar informações do seu
interesse na internet, mas no mundo dos negócios eles
não são utilizados por terem um caráter mais informal.

b. As mais recentes ferramentas de comunicação eletrônica
enquadram-se em uma categoria chamada Web 2.0.
c. Wikis voltadas para negócios, como o Socialtext, permitem
que equipes de projeto publiquem suas ideias em um fórum
para que os membros possam acrescentar contribuições.
d. A comunicação oral e escrita se dá, cada vez mais, através de
meios eletrônicos. Os gestores usam computadores não só
para coletar e distribuir dados quantitativos, mas também
para “conversar” eletronicamente com outras pessoas.
e. Depois da negociação feita exclusivamente on-line (se
comparados aos negociadores em pessoa), as pessoas
costumam estar menos satisfeitas com os resultados obtidos,
mesmo que sejam economicamente equivalentes nos dois
casos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os blogs – sites para publicação de textos – são
uma realidade muito presente na vida principalmente dos jovens,
que os utilizam para coletar informações do seu interesse na internet
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
que os utilizam para coletar informações do seu interesse na internet,
mas no mundo dos negócios eles não são utilizados por terem um
caráter mais informal.
O e-mail tornou-se uma das ferramentas de comunicação mais
utilizadas no mundo corporativo. Com relação ao seu uso nas
organizações, assinale a alternativa incorreta.
Escolha uma opção:
a. O uso extensivo de e-mails tende a diminuir o volume da
comunicação.

b. A escritaé considerada melhor para a compreensão de
detalhes técnicos do que quando recebidos verbalmente.
c. Ineficiente para situações ambíguas, complexas e novas.
d. Reduz preconceitos da atenção seletiva.
e. É considerado o canal preferido para mediar a coordenação
do trabalho, sendo largamente utilizado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O uso extensivo de e-mails tende a diminuir o
volume da comunicação.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Com relação à inovação no setor de serviços, assinale a alternativa
incorreta:
Escolha uma opção:
a. A inovação no setor de serviços pode ser de processos.
b. As inovações no setor de serviços podem ser de natureza
organizacional, de serviços e de processos.
c. As inovações no setor de serviços podem ser de natureza
organizacional.
d. A inovação no setor de serviços pode ser de produtos.
e. As inovações no setor de serviços podem ser de processos,
mas não de produtos.

A resposta correta é: As inovações no setor de serviços podem ser de
processos, mas não de produtos.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Trata-se de "um enfoque que traduz a missão e a visão das
organizações em um conjunto abrangente de métricas de
desempenho que serve de base para um sistema de medição e
gerenciamento estratégico." Esta é a definição do(a):
Escolha uma opção:
a. COBIT.
b. BSC. 
c. BPM.
d. ITIL.
e. BPMN.
A resposta correta é: BSC.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Assinale a alternativa que se refere a avaliação de desempenho dos
funcionários:
Escolha uma opção:
a. Todas as organizações podem encontrar oportunidades em
muitos mercados, que exigem estudos e pesquisas mais
profundas do que simplesmente achar que é possível ofertar
seu produto ou serviço naquele local.
b. Quanto mais informações se possui sobre um mercado,
maiores são as chances de encontrar oportunidades, por isso
é fundamental realizar pesquisas com consumidores, testar
produtos em novos mercados e até utilizar pesquisas mais
focadas para entender qual é a percepção dos consumidores
sobre um serviço ou produto.
c. É um dos métodos mais completos de avaliação. Requer
entrevistas entre um especialista em avaliação e os
gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos
respectivos funcionários.

d. É através da pesquisa e da análise do mercado que será
possível identificar as necessidades e desejos ainda não
atendidos dos potenciais clientes, ajustar as premissas nas
quais o negócio está baseado e também tomar decisões sobre
estratégias de distribuição e precificação.
e. Os estudos permitem encontrar referências históricas, saber o
que os concorrentes já fizeram e o que, por falta de
conhecimento, não deu certo, que produtos são desejados
pelos clientes e até mesmo a comunicação que será utilizada,
visando a dar ao consumidor a compreensão do que se oferta
naquele mercado.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
aque e e cado.
A resposta correta é: É um dos métodos mais completos de
avaliação. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação e os
gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos
respectivos funcionários.
O processo decisório nas organizações pode ocorrer em diferentes
ambientes, onde aquele em que se conhece pouco a respeito das
alternativas e de seus resultados, predominando a ausência de
informações para que se possa atribuir probabilidades a cada evento
futuro, denomina-se ambiente de: 
Escolha uma opção:
a. risco calculado.
b. certeza absoluta.
c. incerteza. 
d. certeza relativa.
e. objetividade de resultados. 
A resposta correta é: incerteza.
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma equipe de trabalho executa um projeto inovador na empresa. No
entanto, eles demoram mais do que o previsto, solicitando correção no
prazo de conclusão sucessivas vezes, demandando inclusive mais
pessoas na sua execução, uma vez que ainda não tinham recursos
suficientes para realizar algumas etapas do projeto. Apesar disso, ideia
é bem aceita pelo mercado e traz bons resultados à empresa, até
melhores do que o previsto.
Disserte sobre a eficiência e a eficácia dessa equipe.
 
A equipe apresentou e executou o projeto inovador de maneira 
eficaz, porem não foram eficientes quanto ao prazo e logística de 
pessoal, pois durante o processo se fz necessário mais pessoas que 
o planejado.
Comentário:
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