solução de conflitos e métodos

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Desafio
Um dos grandes problemas enfrentados pelo Poder Judiciário é a morosidade dos processos, o que desencadeou a mudança de paradigma pela busca dos denominados meios alternativos de solução de conflitos. Dentre estes meios, destacam-se a conciliação e a mediação, ganhando relevância a negociação, que tem sido fundamental para a manutenção dos laços familiares, especialmente no Direito de Família, sendo esta a resolução mais célere dos conflitos.
Um casal discute judicialmente sobre a guarda do filho, bem como o direito de visita. O processo já tramita há dois anos, entretanto, as visitas não são regulares, com grave prejuízo para a criança. Isso porque o pai é representante comercial e está na cidade apenas em dias de semana, e a mãe apenas concorda com a visita paterna durante os finais de semana.
Você, como juiz do processo, encaminharia o casal para a mediação ou para a conciliação? Baseado em qual argumento?
Padrão de resposta esperado
O juiz deverá enviar, preferencialmente, para a mediação, pois é o meio mais adequado para o restabelecimento da comunicação e para a construção conjunta de uma solução mais adequada à realidade do casal, visto que existem laços prévios que permitirão a continuidade da relação. 
1. 
A negociação, como técnica, envolve diferentes etapas, as quais são fundamentais no processo. Aponte as cinco etapas da negociação.
D. 
Preparação, criação, negociação, fechamento e reconstrução.
As fases da negociação são: preparação, criação, negociação, fechamento e reconstrução. Quando bem observadas, aumentam a probabilidade de sucesso.
2. 
A arte de negociar está associada, usualmente, aos comerciantes e empresários. Entretanto, nem sempre essa é a realidade. Verifique as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
C. 
O reconhecimento da negociação no dia a dia, mesmo nas relações pessoais, traz ganhos pessoais e profissionais a quem compreende o processo e negocia.
Os indivíduos negociam diariamente, e a compreensão do processo de negociação permite que tenhamos ganhos profissionais e pessoais.
3. 
No curso de formação de mediadores e conciliadores do Poder Judiciário, constam técnicas de negociação que devem ser aprendidas para o bom desempenho do encargo. O que essas técnicas devem privilegiar?
B. 
A barganha de posições, a separação de pessoas de problemas, a concentração em interesses, o desenvolvimento de opções de ganho mútuo e os critérios objetivos.
As técnicas devem privilegiar a barganha de posições, a separação de pessoas de problemas, a concentração em interesses, o desenvolvimento de opções de ganho mútuo e critérios objetivos, desenvolvendo, com o auxiliar judiciário, um melhor preparo para a solução consensual do conflito.​​​​​​​
4. 
Nas negociações distributivas, algumas características são importantes. Sendo assim, assinale a alternativa correta quanto a esse tipo de negociação.
E. 
Expor a própria razão fragiliza a negociação.
O bom negociador atenta à primeira proposta e jamais informa ao outro a própria justificativa, tentando conhecer a motivação do outro para, assim, obter alguma vantagem
5. 
Nas negociações integrativas, é possível constatar características típicas do processo. Sendo assim, assinale a alternativa correta quanto a esse tipo de negociação.
A. 
O conhecimento dos interesses servirá para que sejam criadas alternativas para o fechamento do negócio.
Os interesses são mais importantes que as posições, pois esses permitem aos negociadores criarem soluções ganha-ganha.