Processos Decisórios RESPOSTAS

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Página inicial EI-B0503 Geral Avaliação Online
É indiscutível que a instituição desempenha papel importante na tomada de decisão, porém confiar cegamente nos instintos pode ser muito
perigoso em determinadas situações. 
Intuição é: 
I - Um processo de interpretar e chegar a conclusões sobre uma situação sem recorrer a um pensamento consciente. 
II - Uma forma irracional e arbitrária de tomar decisões. 
III - O reconhecimento dos aspectos críticos de um problema. 
Sobre as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I está correta.
b. I e III são contraditórias.
c. I e III estão incorretas.
d. I, II e III estão corretas.
e. I, II e III estão incorretas.
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Entre as alternativas apresentadas a seguir, escolha a correta:
Escolha uma opção:
a. Podemos dizer que as decisões podem ser classificadas em programadas e não programadas. As primeiras exigem a participação da
alta administração, ao passo que as segundas podem ser realizadas com o apoio de manuais normativos.
b. As decisões rotineiras são ideais para a cúpula da empresa, pois exigem menos tempo dos tomadores de decisão, e como tempo é
dinheiro...
c. As decisões não programadas serão solucionadas a partir da habilidade dos gerentes para tomar decisões e de sua memória
carregada de experiências, uma vez que não existe uma solução rotineira.
d. As decisões não programadas são bastante estruturadas. Permitem aos administradores o estabelecimento de procedimentos
sistêmicos para reduzir o tempo decisório.
e. As decisões devem ser tomadas nos níveis táticos e estratégicos de uma empresa.
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Escolha a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A classificação das decisões é dividida em decisões programadas e não programadas. Sendo que as primeiras exigem participação
da alta administração, ao passo que as não programadas podem ser realizadas com o apoio de manuais normativos.
b. As decisões não programadas serão solucionadas a partir da habilidade dos responsáveis em tomar decisões, já que não existe uma
solução rotineira.
c. As decisões rotineiras são ideais para a cúpula da empresa, uma vez que estas exigem menos tempo para os tomadores de decisão.
Tempo é dinheiro.
d. As decisões devem ser realizadas somente nos níveis táticos e estratégicos de uma empresa.
e. As decisões não programadas são ricas em estruturação. Permitem aos administradores o estabelecimento de procedimentos
sistêmicos para reduzir o tempo decisório.
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Quanto ao Método de Análise e Solução de Problemas (Masp), pode-se afirmar que: 
I - O Masp é uma técnica estruturada para a resolução de problemas. 
II - O Masp foi estruturado segundo o PDCA, mas não pode ser confundido com ele. 
III - O Masp busca resolver problemas, isto é, busca eliminar de forma definitiva e consistente resultados indesejados ou vencer desafios,
entende-se por problema um nível não aceitável de anomalias ou não conformidades. 
IV - Quando o nível de anomalias ou de não conformidades atinge ou supera determinado patamar, passa a constituir um problema e requer a
adoção de uma metodologia mais específica. 
Sobre as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. IV está incorreta.
b. I, II, III e IV estão corretas e se complementam.
c. I e III estão corretas.
d. II e IV estão incorretas.
e. I, II e IV estão corretas.
Limpar minha escolha
Leia atentamente as afirmações a seguir: 
“O modelo racional de tomada de decisão se refere ao processo decisório em que os administradores tomam ótimas decisões, as quais
maximizam os resultados da organização. Dessa forma, o processo leva a uma decisão ideal, independentemente de quem a tome” (SOBRAL,
2008, p. 108). 
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“Na realidade, o modelo de tomada de decisão racional não tem a pretensão de descrever como as decisões são tomadas, mas sim como
deveriam ser tomadas” (SOBRAL, 2008, p. 108). 
Assinale a alternativa que não pode ser considerada uma premissa subjacente ao modelo racional de tomada de decisão:
Escolha uma opção:
a. As metas e objetivos a alcançar são claros e conhecidos.
b. Não há restrições de tempo e de recursos.
c. Existem informações precisas, mensuráveis e confiáveis sobre algumas das alternativas e sobre os resultados potenciais de cada uma.
d. A situação, o problema ou a oportunidade está bem definido e está corretamente formulado.
e. Todos os critérios e preferências para avaliar as alternativas são perfeitamente identificáveis, permanecendo estáveis e constantes no
tempo.
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São muitos os tipos de decisões. Sobre as decisões, não se pode afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Prazos, recursos necessários e procedimentos adotados são exemplos de decisões operacionais.
b. Os planos de marketing, os planos financeiros e políticas de RH são exemplos de decisões táticas.
c. O nível estratégico necessita de informações que demonstrem a interação sistêmica da empresa com o ambiente interno ou externo.
d. Parcerias empresariais, exportação e atuação comercial na internet são exemplos de decisões estratégicas.
e. As decisões centralizadas garantem uma menor segurança das informações.
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De forma simplista, uma decisão pode ser descrita como a escolha entre alternativas ou possibilidades com o objetivo de resolver um
problema ou aproveitar uma oportunidade. 
Também está correto afirmar que: 
I - A tomada de decisão não é um processo trivial e fácil, pois, associada a cada alternativa de decisão, está a incerteza relativa às suas
consequências e seus impactos. 
II - Desde a interpretação de oráculos até os sofisticados modelos de inteligência foi percorrido um longo caminho pelo homem em busca de
novas ferramentas e modelos para ajudá-lo a decidir. 
III - O termo business intelligence foi introduzido em 1989 por Howard Dresner para descrever uma série de métodos de apoio a um processo
decisório analítico sofisticado voltado a melhorar o desempenho da empresa. 
IV - Malcom Gladwell defende a ideia de que as decisões instantâneas são, às vezes, melhores do que as fundamentadas em longas análises
racionais. 
Está correto o afirmado em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
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Questão 7
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b. I, II, III e IV.
c. II e III.
d. I e II.
e. II eIV.
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São encontrados dentro das empresas os níveis hierárquicos, estratégicos, táticos e operacionais. A partir dessa estrutura, definem-se os tipos
de decisões a serem tomadas e os diferentes tipos de informações a serem ponderadas. Assinale a alternativa que define o tipo de decisão e
informação do nível tático de uma empresa:
Escolha uma opção:
a. O nível de informação necessária para a tomada de decisão é macro, englobando toda organização, relacionando-se de maneira
sistêmica com meio ambiente interno ou externo.
b. O nível de informação requerida é aquele que possibilita colocar em ação os meios e os recursos dos quais a empresa dispõe para
assegurar de maneira efetiva a execução dos planos previamente elaborados.
c. O nível de informação necessária para a tomada de decisão é micro, englobando somente uma parte da organização, relacionando-
se de maneira sistêmica com o meio ambiente.
d. O nível de informação requerida é em grupos, agrupada ou sintetizada, visualizando e agrupando determinadas informações de uma
unidade departamental e um negócio ou atividade da organização.
e. O nível de informação requerida é solto, visualizando apenas parte das informações disponibilizadas pelo nível estratégico e
operacional da empresa.
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Apesar da pressuposta racionalidade, há limitações contextuais e individuais para a capacidade de tomar decisões ideais. Efetivamente, os
administradores devem seguir as etapas do processo decisório e procurar tomar decisões racionais e lógicas. 
I - Contudo, o que acontece, na prática, é que os tomadores de decisão se desviam do processo lógico, consistente e sistemático. 
II - Esses desvios são explicados pela teoria da racionalidade limitada de Herbert Simon, que mostra que os administradores tomam decisões
sobre problemas para os quais dispõem de informações inadequadas e tem limitações de tempo e recursos para coletar dados mais
completos. 
Além disso: 
III - Possuem limitações individuais de armazenamento, processamento e percepção da informação disponível. Essa teoria propõe que os
administradores tomem as decisões mais racionais possíveis dentro das restrições impostas por informações e capacidades limitadas. 
Sobre as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I e III são contraditórias.
b. I está correta.
c I e III estão incorretas
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Questão 8
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Questão 9
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c. I e III estão incorretas.
d. I, II e III estão corretas e a II e III se complementam.
e. I, II e III estão incorretas.
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A crise mundial iniciada no final de setembro de 2008, com características nunca antes vistas no cenário econômico, abateu o mercado e
surpreendeu a todos. Em determinado momento, uma instituição financeira decide, após estudos do cenário vigente, suspender as linhas de
crédito e financiamento para seus clientes. Como consequência dessa decisão, parte de seu corpo de colaboradores é dispensada. A primeira
e a segunda tomadas de decisão podem ser classificadas, respectivamente, como sendo:
Escolha uma opção:
a. Tática e estratégica.
b. Estratégica e tática.
c. Estratégica e operacional.
d. Tática e operacional.
e. Operacional e estratégica.
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Questão 10
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