FINAL - DD012 - Gestão e direção de operações

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Baseados nos tipos de prognósticos, identifique:
• Técnicas Qualitativas,
• Técnicas Quantitativas ou
• Técnicas Causais.
	Modelo de regressão, índice de difusão, análise do ciclo da vida.
	Resposta 1 
	Consenso de grupo, analogia histórica, métodos Delphi.
	Resposta 2 
	Expressam matematicamente as relações causais significativas e podem contemplar as características internas do fluxo de materiais no processo produtivo e a informação procedente de pesquisas de mercado.
	Resposta 3 
	Estas técnicas procuram reunir de uma forma lógica, equilibrada e sistemática, toda a informação e as opiniões relativas aos fatores que se tratam de estimar.
	Resposta 4 
	Utilizam-se para fazer análises detalhadas dos padrões de demanda no passado, ao longo do tempo e para projetar estes padrões para o futuro.
	Resposta 5 
	Ajuste exponencial, curva de aprendizagem/experiência, média móvel.
	Resposta 6 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 5 respostas corretas.
A resposta correcta é: Modelo de regressão, índice de difusão, análise do ciclo da vida. → Causais, Consenso de grupo, analogia histórica, métodos Delphi. → Qualitativas, Expressam matematicamente as relações causais significativas e podem contemplar as características internas do fluxo de materiais no processo produtivo e a informação procedente de pesquisas de mercado. → Causais, Estas técnicas procuram reunir de uma forma lógica, equilibrada e sistemática, toda a informação e as opiniões relativas aos fatores que se tratam de estimar. → Qualitativas, Utilizam-se para fazer análises detalhadas dos padrões de demanda no passado, ao longo do tempo e para projetar estes padrões para o futuro. → Quantitativas, Ajuste exponencial, curva de aprendizagem/experiência, média móvel. → Quantitativas
Pergunta 2
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
Baseado nestes quatro processos a seguir, identifique a que tipo de planejamento ele se refere:
I. Determinar as quantidades a produzir.
II. Fazer um plano factível.
III. Facilitar a continuidade do plano estratégico.
IV. Obter a maior eficácia possível.
Selecione uma opção de resposta:
a. Planejamento de controle da capacidade
b. Técnica de prognóstico
c. Processo de planejamento agregado 
d. Planejamento e desenho de processos
e. Nenhuma das alternativas
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Processo de planejamento agregado
Pergunta 3
Correta
Nota: 0,90 em 0,90
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Texto da pergunta
Pode afirmar em relação ao diagrama de operações:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Serve para mostrar de forma clara a sequência de operações, inspeções, manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de armazenamento. 
CORRETA
b. Não está relacionado com o desenho do produto;
c. Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as dificuldades do processo. 
CORRETA
d. Auxilia na elaboração de reajuste dos processos. 
CORRETA
e. Nenhuma das alternativas.
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Respuesta correcta
Respostas corretas: Serve para mostrar de forma clara a sequência de operações, inspeções, manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de armazenamento., Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as dificuldades do processo., Auxilia na elaboração de reajuste dos processos.
Pergunta 4
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
A inserção de novas tecnologias nas empresas precisa ser avaliada em diferentes níveis. No que tange a aprendizagem e o planejamento operacional é INCORRETO afirmar:
Selecione uma opção de resposta:
a. Os incrementos de tecnologia melhoram o rendimento até o limite da capacidade de aprendizagem da empresa;
b. A alta tecnologia garante utilidades. 
CORRETA
c. A seleção da tecnologia é fundamental para o planejamento operacional.
d. As empresas devem assimilar a tecnologia com passos moderados e frequentes.
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Respuesta correcta
A resposta correta é: A alta tecnologia garante utilidades.
Pergunta 5
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
No que se refere ao investimento em tecnologia tem-se que relacionar a produção e visualizar como estratégia empresarial. Baseado neste tema relacione os tópicos abaixo:
	Para escolher a tecnologia mais adequada, os gerentes devem saber o que desejam de suas operações
	Resposta 1 
	As burocracias hierárquicas, com funções altamente especializadas, funcionam melhor com operações mecanizadas de produção massificada em condições estáticas, à inversa dos sistemas flexíveis, em que são frequentes as mudanças de desenho e produto
	Resposta 2 
	A tecnologia ideal a uma empresa depende das metas estratégicas que ela venha a fixar, dos recursos dos quais dispõe e da natureza do entorno de produtos e mercado
	Resposta 3 
	A escolha da tecnologia do processo depende das características do produto e de seu Mercado
	Resposta 4 
	É provável que as diferenças entre os recursos internos de empresas concorrentes possam influir em sua escolha de tecnologias de produção
	Resposta 5 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Para escolher a tecnologia mais adequada, os gerentes devem saber o que desejam de suas operações → Metas estratégicas, As burocracias hierárquicas, com funções altamente especializadas, funcionam melhor com operações mecanizadas de produção massificada em condições estáticas, à inversa dos sistemas flexíveis, em que são frequentes as mudanças de desenho e produto → Estrutura organizacional, A tecnologia ideal a uma empresa depende das metas estratégicas que ela venha a fixar, dos recursos dos quais dispõe e da natureza do entorno de produtos e mercado → Enfoque estratégico, A escolha da tecnologia do processo depende das características do produto e de seu Mercado → Entorno produto – Mercado, É provável que as diferenças entre os recursos internos de empresas concorrentes possam influir em sua escolha de tecnologias de produção → Recursos da empresa
Pergunta 6
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Entre os fatores internos que afetam a produtividade estão:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Força de trabalho e qualidade. 
CORRETA
b. Fator engloba fluxo do processo, automatização, equipamento e seleção de tipos de processos. 
CORRETA
c. Regulamentação do governamental, concorrência e demanda estão fora do controle da empresa;
d. Disponibilidade de matéria-prima.
e. A elaboração de estratégias claras, definias e compartilhadas. 
CORRETA
f. Sistema educacional capaz de fornecer mão de obra qualificada.
g. Sistema de inventário just in time. 
CORRETA
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Respuesta correcta
Respostas corretas: Força de trabalho e qualidade., Fator engloba fluxo do processo, automatização, equipamento e seleção de tipos de processos., A elaboração de estratégias claras, definias e compartilhadas., Sistema de inventário just in time.
Pergunta 7
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Considerando o planejamento e desenho de processos diga se é Verdadeiro ou Falso:
	Os administradores devem optar por um fluxo de processos que tenha grande ou pequeno volume de produção.
	Resposta 1 
	Entrada, processo e saída são as fronteiras de todo o processo.
	Resposta 2 
	As decisões sobre o processo não interferem nos custos, na qualidade, nos prazos de entrega e na flexibilidade de operações.
	Resposta 3 
	A produtividade do processo é a relação dos produtos obtidos com relação aos insumos usados.
	Resposta 4 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Os administradores devem optar por um fluxo de processos que tenha grande ou pequeno volume de produção. → Verdadeiro, Entrada, processo e saída são as fronteiras de todo o processo. → Verdadeiro, As decisões sobre o processo não interferem nos custos, na qualidade, nos prazos de entrega e na flexibilidade de operações. → Falso, A produtividade do processo é a relação dos produtos obtidos com relação aos insumos usados. → Verdadeiro
Pergunta 8
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
Qual das seguintes operações seria normalmente maisdifícil de controlar?
Selecione uma opção de resposta:
a. Prover cuidado aos idosos. 
CORRETA.
b. Produção de eletricidade.
c. Manufatura de carros.
d. Produção de fast-food.
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A resposta correta é: Prover cuidado aos idosos.
Pergunta 9
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
A integração vertical é:
Selecione uma opção de resposta:
a. A aquisição do negócio de um concorrente.
b. A redução do número de fornecedores diretos.
c. O âmbito no qual uma organização adquire e se apropria da rede da qual ela faz parte. 
CORRETA.
d. O incremento do número de clientes.
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A resposta correta é: O âmbito no qual uma organização adquire e se apropria da rede da qual ela faz parte.
Pergunta 10
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
O MRP é um sistema de informação que afeta toda a empresa.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
CORRETA.
b. Falso.
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A resposta correta é: Verdadeiro.
Pergunta 11
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Remover marcação
Texto da pergunta
Um trabalhador, em diferentes operações de diversos produtos, desenvolve as mesmas capacidades em cada uma delas.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Remover marcação
Texto da pergunta
Os sistemas de manufatura flexível (FMS) geram um grande número de benefícios. Das opções seguintes, qual não é considerada um benefício?
Selecione uma opção de resposta:
a. Incremento na utilização.
b. São mais flexíveis do que os sistemas que substituem. 
CORRETA.
c. Incremento na qualidade.
d. Redução dos tempos de ciclo.
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A resposta correta é: São mais flexíveis do que os sistemas que substituem.
Pergunta 13
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
As características dos processos em linha consideram:
Selecione uma opção de resposta:
a. A alta capacidade.
b. A capacidade de manejar altos volumes. 
CORRETA.
c. Os processos exclusivos.
d. A capacidade de manejar grande variedade.
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A resposta correta é: A capacidade de manejar altos volumes.
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
Em um sistema de produção, os processos A-B-C têm a seguinte capacidade: A - 1600 unidades; B - 1550 unidades e C - 1800 unidades. Se o resultado atual for de 1400 unidades, qual é a eficiência do sistema?
Selecione uma opção de resposta:
a. 85%.
b. 95%.
c. 90%. 
CORRETA.
d. 75%.
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A resposta correta é: 90%.
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
Existem 5 objetivos básicos de rendimento aplicáveis a todo tipo de operação:
Selecione uma opção de resposta:
a. Qualidade, velocidade, dependência, flexibilidade e custo. 
CORRETA.
b. Qualidade, velocidade, dependência, flexibilidade e preço.
c. Qualidade, velocidade, liberdade de erros, flexibilidade e preço.
d. Qualidade, velocidade, adaptabilidade, flexibilidade e preço.
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A resposta correta é: Qualidade, velocidade, dependência, flexibilidade e custo.
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Remover marcação
Texto da pergunta
Qual das seguintes atividades não corresponde à responsabilidade da administração de operações?
Selecione uma opção de resposta:
a. Desenvolver uma estratégia de operações.
b. Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os clientes requerem. 
CORRETA.
c. Apresentar produtos, serviços e processos.
d. Planejar e controlar a operação.
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A resposta correta é: Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os clientes requerem.
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Remover marcação
Texto da pergunta
Uma organização jamais poderá influenciar o aumento da demanda independente.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Falso.
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Remover marcação
Texto da pergunta
A programação de pedidos é utilizada quando a empresa se depara com grandes e complexos projetos nos quais estão implicadas muitas tarefas, devendo ser consideradas as relações entre elas.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Falso.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Remover marcação
Texto da pergunta
Os gargalos de garrafa determinam o faturamento e, portanto, as receitas líquidas da empresa e são os que verdadeiramente fixam a capacidade da mesma.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
CORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro.
Pergunta 20
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Remover marcação
Texto da pergunta
As produções de alto volume, tipo lotes, são muito mais adaptáveis ao JIT.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Causais
Qualitativas
Quantitativas
Qualitativas
Metas estratégicas
Estrutura organizacional
Enfoque estratégico
Entorno produto 
–
 Mercado
Recursos da empresa
Causais
Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Qualitativas