Qualidade Controle Estatístico Do Processo AV 2

Prévia do material em texto

02/07/2022 20:46 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 1/5
Você não possui mensagens
MARCO ANTONIO SILVEIRA
Seus perfis
Estudantes
Alteração
Alterar senha de acesso
Sair
Sair
1. Meus Cursos
2. SGADMIN Qualidade: Controle Estatístico Do Processo
SGADMIN Qualidade: Controle Estatístico Do Processo
Avalie este curso: Visualização dos conteúdos: 100%
Estudar: Todos os conteúdos foram visualizados Aproveitamento em atividades com nota: 80%
Certificado: Visualizar Situação: Concluído
Aproveitamento mínimo necessário para aprovação: 100% 
 
 
Conteúdos
Sobre
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo I 
Avaliação l 
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo II 
A Segunda Era da Qualidade: O Controle Estatístico de Processo - CEP
Ferramentas Estatísticas de Qualidade
Introdução ao Controle Estatístico de Processo
Controlando a Qualidade
Seleção do tipo de gráfico de controle
Atividade Avaliativa I
Nota: 8 
Estabilidade e Capacidade de Processo
Poder de detecção
CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processos
Software no controle de processos
https://lms.unimestre.com/lms/home
https://lms.unimestre.com/login/trocar-perfil-pessoa/131
https://lms.unimestre.com/lms/alterar-pessoa/alterar-senha
https://lms.unimestre.com/uc/logout
https://lms.unimestre.com/lms/home
https://lms.unimestre.com/lms/certificado/emitir/2995409
02/07/2022 20:46 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 2/5
Avaliação ll 
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO SÓ SERÃO EMITIDOS A PARTIR DO PRAZO MÍNIMO INFORMADO NA MATRÍCULA 
13
Conteúdos
0
Horas/Aula
100
Aproveitamento Mínimo
Nenhum chat disponível
Nenhum fórum disponível
Tópicos
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo I
A Segunda Era da Qualidade: O Controle Estatístico de Processo - CEP
Ferramentas Estatísticas de Qualidade
Introdução ao Controle Estatístico de Processo
Controlando a Qualidade
Seleção do tipo de gráfico de controle
Avaliação l
Atividade Avaliativa I
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo II
Estabilidade e Capacidade de Processo
Poder de detecção
CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processos
Software no controle de processos
Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade
Avaliação ll
Atividade Avaliativa II
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO SÓ SERÃO EMITIDOS A PARTIR DO PRAZO MÍNIMO INFORMADO NA MATRÍCULA
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO
 Anterior Próximo
Fechar
Avaliação ll 
Atividade Avaliativa II 
Aluno: MARCO ANTONIO SILVEIRA
PRAZO 
-
SUA MELHOR NOTA 
8
NOTA MÁXIMA 
10
NOTA NA TENTATIVA 
8
1. Sobre o planejamento voltado para o controle e, em especial, os pontos "críticos para a qualidade (CTQ): clientes e suas necessidades", analise as afirmações a seguir: 
I. Inclui informações para as equipes operacionais sobre as necessidades dos clientes. 
II. O objetivo do planejamento voltado para o controle é oferecer o sistema (os conceitos, a metodologia e as ferramentas) para que os colaboradores possam manter estáveis os
processos operacionais. 
III. Ao fornecer uma tradução de quais são as necessidades dos clientes e definir a responsabilidade pela satisfação dessas necessidades, por meio do planejamento da qualidade,
reduz-se a lacuna entre os colaboradores e os clientes. 
Pode-se dizer que:
 
 I e II estão corretas.
 todas estão corretas. (Alternativa correta)
 somente I está correta.
 II e III estão corretas.
Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade
Atividade Avaliativa II
Nota: 8 
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO
02/07/2022 20:46 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 3/5
2. Para muitas aplicações de controle estatístico da qualidade, o uso de apenas um gráfico de controle pode não ser suficiente para investigar um processo. Os gráficos da soma
acumulada (ou gráfico CUSUM) e da média exponencialmente ponderada são exemplos de opções que podem ser integradas com gráficos de controle tradicionais em casos mais
complexos. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre o gráfico CUSUM, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O gráfico da soma acumulada (ou gráfico CUSUM) tem maior capacidade de detecção de pequenas mudanças na média e na variabilidade do que gráficos de controle habituais
para variáveis. 
PORQUE 
II. O gráfico da soma acumulada (ou gráfico CUSUM) usa dados passados combinados com dados atuais para realizar o monitoramento. 
Assinale a alternativa que apresenta a análise correta das asserções: 
 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (Alternativa correta)
3. Assinale a alternativa correta a respeito do Controle Estatístico de Processos (CEP). 
 
 
 É uma importante metodologia para controle da eficácia da qualidade em processos. (Alternativa correta)
 Não pode ser utilizada em empresas que realizem múltiplos processos, pois exige, necessariamente, consistência de dados.
 Permite que seja possível realizar investigações menos criteriosas dos pontos críticos de controle.
 Permite melhores práticas de fabricação, mas não fornece relatórios com informações coerentes para validação de processos.
4. Leia o trecho a seguir e identifique qual alternativa preenche adequadamente o espaço em branco: 
_________________ é responsável por quantificar o nível de desempenho do processo em atender as especificações desejadas aos produtos. Com esta ferramenta, é possível
comparar diferentes processos e, com isso, fazer sua classificação. 
 
 Índice de performance.
 Carta de controle.
 Processo de controle.
 Índice de capabilidade. (Alternativa correta)
5. Considere os índices de capabilidade e performance apresentados na figura a seguir e, a partir disso, assinale a alternativa correta. 
02/07/2022 20:46 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 4/5
 Os índices de performance direcionam-se para a variabilidade natural e a que é permitida nos processos.
 Quando os índices de capabilidade e de performance apresentam resultados significativamente diferentes, é sinal de que o processo está estável.
 Todos os índices apresentados fazem parte do contexto do CEP, permitindo a avaliação de desempenho dos processos, sendo que a utilização das cartas de
controle geralmente precede a aplicação dos índices. (Alternativa correta)
 O índice Pp considera a centralização do processo e não se apresentará sensível em relação aos possíveis deslocamentos dos dados.
6. A maioria dos softwares utilizados para a avaliação estatística da qualidade é equipada com ferramentas que auxiliam na análise dos dados transferidos do processo para
os gráficos de controle. Uma dessas ferramentas é o histograma. 
Analise as afirmativas abaixo, que tratam do uso e das funções do histograma, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
( ) Um histograma pode ser usado para análise visual da distribuição de um conjunto de dados. 
( ) Uma das funções do histograma é quantificar a correlação entre duas variáveis. 
( ) O objetivo do histograma é identificar, em tempo real, se há pontos fora dos limites de controle. 
( ) A quantidade de intervalos em um histograma é um parâmetro que pode ser definido pelo usuário. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 F, V, F, V.
 F, F, V, V.
 V, F, F, V. (Alternativa correta)
 V, F, V, F.
7. Uma das vantagens de usar um software no controle estatístico de processos é a possibilidade de gerenciar uma grandequantidade de dados. Escolher o gráfico adequado, no
entanto, é um desafio. Quando é preciso monitorar a fração de itens com defeito, por exemplo, o ____________ é o mais adequado. Por outro lado, o ___________ é usado para
monitorar o número de defeitos por item. 
Leia as alternativas e assinale a que preenche as lacunas de forma adequada. 
 
 gráfico u, gráfico p.
 gráfico p, gráfico c. (Alternativa correta)
 gráfico p, gráfico u.
 gráfico c, gráfico p.
02/07/2022 20:46 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 5/5
8. __________ é uma ferramenta muito utilizada para descrever e mapear as diversas etapas de um processo, ordenando-as em uma sequência lógica e de forma planejada,
permitindo visualizar e identificar os pontos que merecem atenção especial. 
 
 
 Fluxograma. (Alternativa correta)
 Amostragem.
 Carta de controle.
 Checklist.
9. Quem foi o guru da qualidade que percebeu que pelo menos 95% dos problemas poderiam ser resolvidos por certas ferramentas e que estas poderiam ser utilizadas por qualquer
trabalhador fabril? 
 
 
 Philip B. Crosby.
 Kaoru Ishikawa. (Alternativa correta)
 William Edwards Deming.
 Armand V. Feigenbaum.
10. É uma ferramenta muito utilizada na gestão da qualidade por ser simples e fácil de ser aplicada. Gera um histórico de informações sobre atividades e processos à medida que os
dados vão sendo coletados. Estamos falando sobre: 
 
 
 gráfico de controle.
 espinha de peixe. 
 gráfico de correlação.
 folha de verificação. (Alternativa correta)
 
Curso concluído! A resolução dessa prova não está mais disponível.
Atividade Avaliativa II
Avaliação ll
SGADMIN Qualidade: Controle Estatístico Do Processo
A nota máxima desta prova é 10
O limite máximo de tentativas desta prova é de 3 tentativas
Esta prova possui um total de 10 questões
Cancelar Começar a prova
 
  Desenvolvido por amais educação - 02/07/2022 20:46:30
https://www.amaiseducacao.com.br/