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Podemos pensar as grandes mudanças como uma onda grande, que muda tudo imediatamente, mas cujo efeito vai se diluindo com o passar do tempo, já as pequenas frustrações são cumulativas e contribuem para piorar o estresse causado por fatores mais significativos da vida, essa é uma das definições do estresse. Sabemos que ele não é um privilégio da vida moderna, desde que momento da história nosso organismo se adaptava a condições estressoras? Escolha uma opção: a. Desde que ainda habitávamos as cavernas e sobrevivíamos da caça; como os antepassados. b. A partir do momento que o homem moderno exerceu seu lado político através das reivindicações de direitos. c. Desde que o homem esteve dentro do círculo familiar, criando laços afetivos. d. No momento que o homem exercitou seu papel social dentro de uma sociedade interligada por meio da comunicação em massa. e. Quando o homem esteve pela primeira vez no ambiente de trabalho desde às civilizações antigas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Desde que ainda habitávamos as cavernas e sobrevivíamos da caça; como os antepassados. Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A definição de “Burnout” aceita com consenso é a proposta por Maslach & Jackson (1981), que referem que essa Síndrome é composta basicamente por três elementos; uma síndrome de esgotamento emocional, se apresenta uma importante diminuição dos recursos emocionais com crescente predominância do sentimento de inutilidade; despersonalização: aqui começam a ocorrer atitudes progressivamente negativas, desumanizadas e até cínicas sendo marcadas por grande falta de sensibilidade para com as outras pessoas e por último sentimentos de baixa autorrealização no trabalho com efervescência da sensação de perda de eficiência no trabalho. Resumidamente a síndrome surgiria, quando o indivíduo passasse a perceber-se como incapaz de investir em seu trabalho, em virtude da incapacidade de lidar com o mesmo. Alguns sintomas que podem surgir após a manifestação da síndrome, quais são eles? Analise as asserções a seguir e assinale a resposta correta. I – Sintomas físicos: Fadiga constante, transtornos cardiovasculares, distúrbios do sistema respiratório e desconforto. II – Sintomas físicos: Tensão, rigidez, dor nas mãos e redução da habilidade (destreza manual). III – Sintomas psíquicos: Falta de atenção e concentração, instabilidade emocional, lentificação do pensamento e estados depressivos. IV - Desconfiança generalizada, isolamento, perda de interesse pelo trabalho, tendência suicida e aumento do consumo de substâncias químicas e negligência. Escolha uma opção: a. I e III apenas. b. Todas as alternativas estão corretas. c. I e IV apenas. d. II e IV apenas. e. I, II e IV apenas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Rodrigues (2001), afirma que a forma de Gestão vai influenciar de maneira contundente os aspectos relacionados à qualidade de vida existente nos ambientes de trabalho. O autor enfatiza a necessidade de uma ação mediadora por parte dos gestores para estabelecer um ambiente de trabalho mais sinergético e harmonioso. Para Chiavenato (1999) a maneira ideal para que alcancemos essa construção ambiental é primeiramente promover um tipo de mudança, qual seria? Assinale a resposta correta. Escolha uma opção: a. Enxergar o trabalhador como pessoa e respeitando seu potencial. b. Otimizar suas habilidades, proporcionando um crescimento pessoal e profissional. c. Enxergar o trabalhador como pessoa e respeitando seu potencial.Provocar no trabalhador uma visão mais otimista, participativa e integrativa. d. Mudança de ótica do trabalhador, valorizando suas habilidades e não sua mão de obra. e. Todas as alternativas estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A Lesão por esforço repetitivo (LER) é uma lesão/ inflamação, que atinge, especialmente, os membros superiores, sendo a manifestação mais comum a tenossinovite (inflamação dos tendões), os primeiros casos registrados atingiram profissionais digitadores, mas hoje já vem sendo diagnosticada em outros trabalhadores que desempenham funções de caráter repetitivo. O principal sintoma é a manifestação de uma dor difusa impossibilitando a sua localização, de intensidade variável, podendo haver ou não vermelhidão dos membros atingidos. Conforme os sintomas avançam podem gerar o comprometimento funcional de que maneira? Analise as asserções a seguir e assinale a resposta correta. I - Comprometimento parcial dos membros atingidos culminando na perda da função o que gera a incapacitação do colaborador em sua função original por um período de tempo mais curto. II - Comprometimento funcional dos membros atingidos culminando na perda da função o que gera a incapacitação do colaborador em sua função original. III - Em casos mais leves há o comprometimento da função de preensão impossibilitando a realização pelo indivíduo de tarefas do dia a dia como correr, caminhar, nadar ou se exercitar, podendo o indivíduo se abster das realizações dessas atividades por um período de tempo, até poder novamente estar apto para realizá-los. IV - Em casos mais graves há o comprometimento da função de preensão impossibilitando a realização pelo indivíduo de tarefas do dia a dia como pentear o cabelo, escovar os dentes, segurar o garfo ou um copo com água. Escolha uma opção: a. II e IV apenas. b. I e IV apenas. c. I e III apenas. d. II e III apenas. e. Todas as alternativas estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: II e IV apenas. Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A expressão qualidade de Vida tem sido usada frequentemente para descrever valores ambientais e humanos, A origem do conceito segundo França e Rodrigues (1999), é ligado às condições humanas e éticas do trabalho, compreendendo desde a exposição a riscos ocupacionais oferecidos pelo ambiente físico, os padrões de relação entre o trabalho contratado e o reconhecimento/retribuição proposta, implicações éticas e ideológicas, até dinâmica do uso do poder formal e informal. Com base nesse texto e os estudos feitos na unidade, analise as asserções a seguir e assinale a alternativa que responda a seguinte questão: Para Rodrigues, o que é qualidade de vida no ambiente de trabalho? I - Qualidade de vida no trabalho é uma compreensão abrangente e comprometida das condições de vida no trabalho, que inclui aspectos do bem-estar e garantia de saúde e segurança física, mental e social. II - Qualidade de vida no trabalho é uma compreensão abrangente e comprometida das condições de vida no trabalho, que inclui aspectos da infraestrutura do local, pontos cruciais para possíveis acidentes, condições de alojamento entre outros fatores. III - Qualidade de vida no trabalho é uma compreensão abrangente e comprometida das condições de vida no trabalho, que inclui aspectos que possibilitam a capacitação para realizar tarefas com segurança e bom uso da energia pessoal. IV - Qualidade de vida no trabalho é uma compreensão abrangente e comprometida das condições de vida no trabalho, que inclui aspectos especialmente ligados ao bem estar dos colaboradores dentro do ambiente de produtividade. Escolha uma opção: a. I, II e III apenas. b. I e IV apenas. c. I e III apenas. d. Todas as alternativas estão corretas. e. II e III apenas. Feedback Sua resposta está correta. A respostacorreta é: I e III apenas. Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Todo os dias vivenciamos diversos estados emocionais: no ambiente de trabalho amamos e odiamos, manifestamos alegria, tristeza, medo, culpa, ansiedade só para citar alguns deles, estados esses que segundo Zanelli (2007), estão relacionados com quais tipos de contextos? Assinale a resposta correta. Escolha uma opção: a. Aos nossos pensamentos, condições fisiológicas e psicossomatização. b. Aos nossos pensamentos, condições fisiológicas, psicossomatização, e também aos ambientes externos (como amigos e família, entre outros). c. Dentro das condições fisiológicas, psicossomatização, e também aos ambientes externos (como amigos e família, entre outros). d. Aos nossos pensamentos, psicossomatização, e também aos ambientes externos (como amigos e família, entre outros). e. Aos nossos pensamentos e também aos ambientes externos (como amigos e família, entre outros). Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Aos nossos pensamentos, condições fisiológicas, psicossomatização, e também aos ambientes externos (como amigos e família, entre outros). Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão O indivíduo sente a emoção através dos impulsos nervosos que levam os estímulos do meio externo ao cérebro, então ocorre o seu processamento junto com as emoções reafirmando que o quociente emocional (QE) é tão importante quanto o intelectual, um não deve ser superior ao outro, mas estar em uma sincronia. Para esse autor há a distinção de duas mentes: uma que sente, e outra que pensa. Qual das alternativas abaixo dizem respeito à um trecho escrito por Goleman que ratifica essa afirmação? Escolha uma opção: a. Segundo Goleman ‘’a mente racional não decide que emoções devemos ter, o que ela pode fazer é controlar o curso dessas reações”. b. Segundo Goleman ‘’ “a mente é irracional nesse sentido, pois não controla as emoções, sendo um instinto diretamente automático’’. c. Segundo Goleman “a mente racional não decide que emoções devemos ter, o que ela pode fazer é interromper o curso dessas reações”. d. Segundo Goleman “a mente racional decide que emoções podemos ter, e também pode controlar o curso dessas reações”. e. Segundo Goleman “a mente racional não decide que emoções devemos ter, o que ela pode fazer é enganar essas emoções e trocá-las por outra, tornando o indivíduo mais confortável’’. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Segundo Goleman ‘’a mente racional não decide que emoções devemos ter, o que ela pode fazer é controlar o curso dessas reações”. Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A construção de um clima organizacional harmonioso e que promova o desenvolvimento dos colaboradores mediante a capacidade de interação adequada e funcional das pessoas envolvidas é definida por qual termo? Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Inteligência Emocional (IE) ou Quociente Emocional. b. Inteligência Psicológica Emocional (IPE) ou Quociente Psicológico Emocional. c. Conhecimento Emocional (CE) ou Quociente Emocional. d. Conhecimento Emocional Psicológico (CEP) ou Quociente Emocional Psicológico. e. Psicologia Emocional (PE) ou Quociente Psicológico Emocional. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Inteligência Emocional (IE) ou Quociente Emocional. Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão George Elton Mayo (1880-1949) foi o psicólogo americano conhecido com um dos fundadores da escola de relações humanas da filosofia da administração, quais foram seus feitos? Analise as alternativas e assinale a correta. Escolha uma opção: a. A experiência sobre iluminação culminou em análises a respeito da monotonia em ambiente de trabalho. b. A experiência pioneira da influência da iluminação possibilitou uma reflexão de como aspectos psicológicos e sociais contribuem para a qualidade de vida do trabalhador. c. Sua experiência pioneira em 1927 tratou das influências da iluminação do ambiente na produtividade. d. Todas as alternativas estão corretas. e. Suas experiências tratando da relevância sobre a iluminação do ambiente no trabalho refletiu sua importância, também, no índice de acidente e na fadiga. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A Síndrome de Burnout é uma doença ocupacional de descoberta e interesse acadêmico recente, tem características muito semelhantes ao estresse, porém com vários especificadores. O Burnout é um termo popular inglês que se refere àquilo que deixou de funcionar por falta de energia, por esgotamento do seu combustível. Como ela se aplica às pessoas em geral? Onde ela é vista? Escolha uma opção: a. Aplicado a doenças ocupacionais em que o colaborador chegou ao seu limite por falta de condições próprias, especialmente aos jovens iniciantes no mercado de trabalho. b. Visto em profissionais da saúde, especialmente médicos e enfermeiros, que estão em contato com situações de vida ou morte do paciente. c. Esgotamento físico e mental, especialmente em profissionais relacionados à educação, onde o maior índice de estresse no trabalho se concentra neles. d. Aplicado a doenças ocupacionais em que o colaborador chegou ao seu limite por falta de suporte da empresa em que trabalha, sendo esta responsável pela saúde mental do colabordor. e. Por sua vez, é aplicado a doenças ocupacionais em que o colaborador chegou ao seu limite por falta de condições próprias, não tendo mais condições físicas nem mentais com implicações para a sua saúde. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Por sua vez, é aplicado a doenças ocupacionais em que o colaborador chegou ao seu limite por falta de condições próprias, não tendo mais condições físicas nem mentais com implicações para a sua saúde.
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