Trade Marketing e Merchandising

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739523)
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Prova 44976105
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/0
Canceladas 1
Nota 10,00
Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de visualização e, 
consequentemente, a venda de um produto. Além deste fator, existe ainda o fortalecimento da marca 
com esta estratégia. Com relação ao trade marketing, analise as sentenças a seguir: 
I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a diferenciação dos 
seus produtos e serviços no ponto de venda. 
II- Ações de marketing na praça do concorrente. 
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Empresas que atuam no mercado empresarial estão, cada vez mais, voltando-se para a mala direta e o 
telemarketing devido aos altos e crescentes custos para se atingir os mercados empresariais por meio 
de uma equipe de vendas. O mercado aponta para novos rumos, assinale a alternativa CORRETA que 
indica quais são:
A
Os mercados eletrônicos permitem maior agilidade na fixação de preços. Hotéis e linhas aéreas
podem mudar seus preços diariamente em função da demanda e da oferta, prática conhecida
como determinação de preço da administração do rendimento. Os mercados eletrônicos
diminuem o número de intermediários entre fabricantes e consumidores, conhecido como varejo
sem intermediação. 
B
Os mercados eletrônicos permitem maior agilidade na fixação de preços. Hotéis e linhas aéreas
podem mudar seus preços diariamente em função da demanda e da oferta, prática conhecida
como determinação de preço da administração do rendimento. Os mercados eletrônicos
diminuem o número de intermediários entre fabricantes e consumidores, conhecido como varejo
sem intermediação. Os compradores têm acesso instantâneo às comunidades eletrônicas que
trocam informações sobre o produto.
C
Os mercados eletrônicos diminuem o número de intermediários entre fabricantes e consumidores,
conhecido como varejo sem intermediação. Os compradores têm acesso instantâneo às
comunidades eletrônicas que trocam informações sobre o produto.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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2
D Os compradores têm acesso instantâneo às comunidades eletrônicas que trocam informações
sobre o produto.
O público interno é formado por todas as pessoas físicas ou jurídicas que, de alguma forma, 
atuam na comercialização de bens produzidos por uma empresa de maneira exclusiva. Quais são os 
dois segmentos de públicos internos?
A Fornecedores e representantes.
B Vendedores e diretores da empresa.
C Equipe interna de vendas e representantes.
D Consumidor final e vendedores.
Existem dezenas de tipos de materiais promocionais, mas existem alguns materiais que são mais 
utilizados pelas lojas do que outros, que é o caso da mala direta, dos tabloides. Sendo assim, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Seja qual for o tipo ou formato do material, ele deve conter imformações simples e objetivas. 
( ) Todo o material promocional deve estar apenas à disposição, e não no ângulo da visão do 
consumidor. 
( ) Os banners geralmente são constituídos de papel, plásticos, tecidos etc. e podem ser utilizados 
dos dois lados. 
( ) Os tabloides e malas diretas são pouco utilizados para anunciar as ofertas dos pontos de vendas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - F - V.
C V - F - V - F.
D F - V - F - F.
O merchandising é uma das estratégias de promoção de um produto/marca no ponto de venda, 
visando a chamar a atenção do consumidor para as suas qualidades e diferenciais. No varejo, a 
necessidade de oferecer destaques aos produtos é muito grande, cabendo aos idealizadores dessa 
forma de promoção usar a criatividade para chamar a atenção do público-alvo. Com relação ao 
merchandising, analise as sentenças a seguir: 
I- Estratégia promocional que visa a dar destaque a um produto no ambiente da venda. 
II- Diferencia o produto ou marca somente na gôndula de um ponto de venda físico. 
III- A estratégia de merchandising pode também ser utilizada no ambiente virtual. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
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B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Normalmente, o consumidor compra mercadoria e serviço por impulso (percepção visual), ou 
através da compra planejada, de acordo com a sua necessidade. Com relação aos fatores que 
influenciam a compra, assinale a alternativa CORRETA:
A O consumidor é influenciado pelo design do ambiente, iluminação, cores, música e dos aromas.
B O consumidor é influenciado pelo vendedor, gerente de vendas e pelo preço compatível.
C O cliente é influenciado pelo produto, pela concorrência e pela atenção dada ao mesmo.
D O cliente é influenciado pela família, pelo vizinho, pelo merchandising e pelo vendedor.
O marketing direto se tornou estratégia importante para as empresas que desejam trabalhar com o 
meio digital, com a agilidade de atendimento e a prestação de serviço a qualquer lugar. Sobre as 
vantagens do marketing direto para um negócio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) Possibilita ao negócio digital uma maior agilidade na fixação de preços, visto o dinamismo do 
uso de sistemas digitais e internet.
( ) Torna-se mais difícil o atendimento personalizado, visto que não existem muitas vezes 
vendedores presencialmente à disposição para atendimento ao cliente.
( ) Diminui o número de intermediários na compra do produto ou serviço devido à facilidade de 
segmentação no ambiente digital.
( ) O consumidor tem fácil acesso às informações dos produtos disponibilizadas no ambiente 
online, possibilitando ampla pesquisa e facilidade na escolha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – V – F.
B V – V – F – F.
C F – F – V – V.
D V – F – V – V.
A empresa, quando resolve adotar uma ação de promoção de vendas, deve planejá-la para que a 
sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao produto. Dentre as promoções no 
ponto de venda, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) No cenário criado para os produtos pelo merchandising é que são executadas as promoções no 
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ponto de venda. 
( ) A promoção de vendas prepara o caminho da execução delas, dando impulso. 
( ) A promoção de vendas caracteriza-se pelos esforços de levar o produto ao comprador, ao 
contrário da propaganda, que leva o comprador ao produto. 
( ) Merchandising e promoções de vendas são atividades do composto promocional de marketing. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - F - V.
C V - V - V - V.
D F - F - V - V.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise 
as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemoraçõesàs datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O layout da loja consiste em criar um design diferenciado para a loja, que atraia os clientes e os faça 
voltar muitas vezes.
Para criar um bom layout é preciso contemplar o quê?
A Letreiros indicativos.
B Comunicação visual.
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C Banners com fotos de produtos.
D Mobiliário apropriado.
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