Avaliação II Marketing de Vendas

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Acadêmico:
	Andressa Soares Silva (2532799)
	
	Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655379) ( peso.:1,50)
	Prova:
	22405470
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Desde a concepção de um produto/serviço, planejamento, expedição e distribuição, existem algumas especificidades dentro do processo de comercialização de um produto/serviço. A intermediação é uma dessas etapas. De acordo com Pancrazio (2000), no que se refere ao intermediário, analise as sentenças a seguir:
I- Faz parte deste grupo, entre outros, os distribuidores.
II- Componente da cadeia de comercialização de produtos e serviços que atua desde a produtor até o comprador final.
III- São exclusivamente pessoa física.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PANCRAZIO, P. S. Promoção de vendas. São Paulo: Futura, 2000.
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	2.
	O público interno é formado por todas as pessoas físicas ou jurídicas que, de alguma forma, atuam na comercialização de bens produzidos por uma empresa de maneira exclusiva. Quais são os dois segmentos de públicos internos?
	 a)
	Consumidor final e vendedores.
	 b)
	Fornecedores e representantes.
	 c)
	Vendedores e diretores da empresa.
	 d)
	Equipe interna de vendas e representantes.
	3.
	Para que as empresas possam conseguir a atenção do consumidor, elas devem utilizar algumas estratégias relacionadas com vendas, preço, desconto e promoção. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Trade marketing.
II- Produtos com preços muito altos.
III- Descontos exagerados.
IV- As promoções mais usadas pelas lojas.
(    ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores.
(    ) Causa prejuízo para a empresa e gera desconfiança ao consumidor.
(    ) São relacionadas com descontos no preço da mercadoria.
(    ) A empresa ganha no preço e não na quantidade vendida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I - IV.
	 b)
	IV - I - II - III.
	 c)
	II - IV - III - I.
	 d)
	I - III - IV - II.
	4.
	As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e propaganda, para torná-las conhecidas dos consumidores, incluindo-se os concursos, os sorteios, as campanhas, os brindes etc. Assim, as empresas buscam parcerias com os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos.
(    ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das empresas fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais às dos fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos fabricantes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - F - V.
	5.
	Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	6.
	O Marketing Digital é uma estratégia do marketing que visa ao planejamento de ações com base em canais digitais. Com relação aos canais de marketing digital, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) As mídias sociais, como o Facebook, o Instagram, o Linkedin e outros, são utilizados como canais de comunicação em que as estratégias de marketing são aplicadas. 
(    ) O marketing de relacionamento é aplicado nas estratégias digitais para suporte e relacionamento com clientes novos e atuais. 
(    ) Faz parte do planejamento de estratégias digitais somente o estudo de segmentação de consumidores. 
(    ) O marketing de mecanismo de busca, estratégias adotadas em sites de busca, fazem parte do planejamento digital de marcas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	7.
	Preparar a loja para o consumidor significa utilizar técnicas de merchandising para deixá-la ainda mais atrativa para a venda. Referente àas técnicas de merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A indicações de preços, placas, propagandas, ofertas e vantagens dos produtos fazem parte da técnica de layout da loja.
(    ) A utilização de display em lojas é uma técnica comumente conhecida na comunicação para dar ênfase aos produtos.
(    ) Distribuir os equipamentos necessários para o planejamento da loja e o fluxo de usuários faz parte da técnica de layout da loja. 
(    ) A forma como os produtos são expostos, se empilhados ou agrupados, faz parte da técnica de comunicação dos produtos na loja.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	8.
	Normalmente, o consumidor compra mercadoria e serviço por impulso (percepção visual), ou através da compra planejada, de acordo com a sua necessidade. Com relação aos fatores que influenciam a compra, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O cliente é influenciado pelo produto, pela concorrência e pela atenção dada ao mesmo.
	 b)
	O cliente é influenciado pela família, pelo vizinho, pelo merchandising e pelo vendedor.
	 c)
	O consumidor é influenciado pelo design do ambiente, iluminação, cores, música e dos aromas.
	 d)
	O consumidor é influenciado pelo vendedor, gerente de vendas e pelo preço compatível.
	9.
	O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as especificidades do produto. Atrair os consumidores através do merchandising é um reflexo de um bom planejamento de marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o merchandising acontece:
	 a)
	Espaço virtual somente.
	 b)
	Na negociação entre pessoas jurídicas.
	 c)
	Ponto de venda.
	 d)
	No início da cadeia logística.
	10.
	O merchandising pode auxiliar na hora de o consumidor tomar a sua decisão de compra, pois a parte visual se torna muito importante para a atração de novos e atuais clientes. O profissional de trade marketing atua na ação estratégica, pensando em propostas sobre como apresentar e destacar seu produto no ponto de venda. Referente ao trade marketing, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A gestão de espaço no ponto de venda não impacta nas estratégias de trade marketing, visto que somente analisam a parte estética.
	 b)
	O entendimento dos hábitos e preferências dos consumidores não é relevante para as ações estratégicas desta área.
	 c)
	É comum no trade marketing haver uma próxima interação somente entre marca e ponto de venda.
	 d)
	As ações de trade marketing trabalham a adaptaçãodos produtos no ponto de venda, atraindo consumidores.
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