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Avaliação: GST0574_AV2_ » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: BEATRIZ ACAMPORA E SILVA DE OLIVEIRA Turma: 9006/AF 
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 07/06/2013 10:30:33 
 
 
 1a Questão (Cód.: 44170) Pontos: 0,0 / 1,0 
O campo de ação do Psicólogo Organizacional está voltado para o trabalho, a organização e a gestão de 
pessoas. Sobre as ações do psicólogo organizacional: 
 
 
d) Estão corretas as alternativas a e c. 
 
c) Diagnostica problemas organizacionais relativos a Recursos Humanos. 
 
e) Todas as alternativas estão corretas. 
 
a) Diagnostica necessidade de treinamento, planeja, aplica e avalia programas de treinamento. 
 
b) Diagnostica cada colaborador da organização, elaborando um plano de tratamento psicoterápico. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 40481) Pontos: 1,0 / 1,0 
Schutz enuncia o postulado das necessidades interpessoais de todos os indivíduos. Nesse postulado, ele elenca 
3 necessidades, quais são elas? 
 
 
Inclusão, autopreservação e controle. 
 
Segurança, controle e afeição; 
 
Inclusão, controle e afeição; 
 
Segurança, autopreservação e sobrevivência 
 
Inclusão, segurança e controle; 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 40423) Pontos: 0,5 / 0,5 
Entre as proposições apresentadas a seguir, é correto afirmar que: I- A Psicologia antes de se tornar ciência 
pertencia ao campo da Filosofia; II- A Gestalt é uma das três escolas de Psicologia do século XIX; III- O objeto 
de estudo do Behaviorismo é o inconsciente; IV- O estudo do estímulo-resposta (S-R) é inerente ao 
Behaviorismo. 
 
 
II, III e IV estão corretas. 
 
Apenas a III está correta. 
 
I,II e IV estão corretas. 
 
Apenas a II está correta. 
 
Apenas a I está correta. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 40431) Pontos: 0,5 / 0,5 
Podemos entender como um objetivo da seleção de pessoal adequar o perfil do candidato às necessidades do 
posto de trabalho. Para isso, o recrutador poderá utilizar uma série de instrumentos de seleção de pessoal, para 
auxiliá-lo na identificação do perfil do candidato. Como exemplos de instrumentos para seleção de pessoal, 
podemos citar: 
 
 
Entrevista, Avaliação do Currículo e experiência profissional. 
 
Entrevista, Dinâmica de Grupo e Referências profissionais. 
 
Entrevista, referências pessoais e testes de QI. 
 
Entrevista, Dinâmica de Grupo e testes psicológicos. 
 
Entrevista, testes situacionais e experiência profissional. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 180971) Pontos: 0,5 / 0,5 
A avaliação de desempenho nas organizações, quando não apoiada em instrumentos adequados, está sujeita a 
diversos tipos de erros. Dentre eles, pode-se destacar o erro de halo, que ocorre quando o avaliador... - 
(Adaptada do BNDES, 2012). Assinale a única alternativa correta neste caso: 
 
 
É demasiadamente benevolente ou demasiadamente severo em suas avaliações. 
 
Dá maior peso ao desempenho recente do que ao desempenho durante todo o período avaliado. 
 
Tende a agrupar as avaliações em torno de um ponto médio da escala. 
 
Deixa-se influenciar pelo conhecimento de um traço ou comportamento do avaliado, contaminando toda 
a avaliação. 
 
Utiliza a si mesmo como modelo a ser seguido pelos avaliados. 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 46091) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assinale a alternativa falsa. 
 
 
As pessoas apresentam personalidades distintas, o que as tornam singulares. 
 
O desempenho no trabalho é influenciado pelas diferenças individuais. 
 
O riso e o choro são linguagens corporais que externam a experiência das emoções. 
 
As pessoas percebem a realidade de forma idêntica. 
 
A inteligência pode ser mensurada através do coeficiente de inteligência (Q.I.). 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 40466) Pontos: 0,0 / 0,5 
O recrutador durante um processo seletivo entrevistou cinco candidatos. Os três primeiros, na avaliação do 
recrutador, foram excelentes. Para o recrutador o melhor dos três foi o 3º candidato. Ao entrevistar o 4º e o 5º 
candidato, apesar de ambos estarem dentro do perfil e possuírem a formação e a experiência necessária ao 
cargo que estava sendo recrutado, o recrutador reprovou os candidatos. Mediante ao exposto, podemos inferir 
que o recrutador pode ter cometido que tipo de erro na condução do processo seletivo: 
 
 
Estereótipo; 
 
Efeito contraste; 
 
Projeção. 
 
Percepção seletiva; 
 
Efeito Halo; 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 64809) Pontos: 1,5 / 1,5 
Para liderar de modo eficaz é necessário ter o entendimento da cultura organizacional; do planejamento 
estratégico da empresa e alinhar sua equipe de acordo com as competências contributivas da cada um para 
atingir os resultados esperados. De acordo com a abordagem acima quais seriam as principais habilidades do 
líder? 
 
 
Resposta: As principais habilidades de um líder seria influenciar outros colaboradores a realizar atividades 
orientadas pelo lider. Alem disso o líder possui habilidade de empatia, visão estratégica, percepção do ambiente 
e capacidade decisória. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá pelo menos apontar as característica a seguir para o lider: Ser conciliador (Habil para 
conciliar os objetivos organizacionais com os individuais); Possuir Autoridade legímada pelo grupo ( que não se 
confunde com posição hieráquica); Saber reconhecer e empreender os talentos e saber como esses podem 
contribuir para o sucesso organizacional e pessoal. 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 11078) Pontos: 0,5 / 0,5 
Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. 
Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras 
empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e 
inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é 
muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, 
EXCETO: 
 
 
selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro 
 
O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e 
inteligências múltiplas 
 
não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo 
 
no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional 
 
é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método 
 
 
 
 10
a
 Questão (Cód.: 57564) Pontos: 1,5 / 1,5 
"Um dos aspectos do comportamento humano cujo estudo mais tem sido incentivado na 
atualidade é aquele que procura compreender como as pessoas vivem e resolvem seus problemas 
dentro do ambiente de trabalho em que se encontram. Diferentemente da tecnologia, das finanças 
e da comercialização, a administração das empresas tem deixado claro que o elemento humano se 
caracteriza como fator de inquestionável importância com relação ao comprometimento de se 
chegar aos objetivos organizacionais pretendidos" (Bergamini, 2005, p. 12). 
Qual a importância da Psicologia Organizacional e sua aplicabilidade dentro das Organizações de 
Trabalho? 
 
 
Resposta: A psicologia Organizacional é importante pois sua atuação está no comportamento humano dentro de 
um ambiente de trabalho. E como as organizações são um conjunto de pessoas com personalidades distintas, 
há conflitos. Problemas como motivação também é de grande relevância para o ambiente organizacional. Assim, 
a psicologia organizacional atua nos problemas relacionados conflitos interpessoais, processos de seleção e 
condicionantes para motivação pessoal no trabalho, dentre outras. 
 
 
Gabarito: 
A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de 
trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de 
decisão; Avaliaçãode desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, 
aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de 
mudança comportamental; 
Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos 
trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente 
organizacional. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013.