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Aluno: ANDREÍNA BEZERRA DE SOUSA Avaliação: A2- Matrícula: 20214301606 Data: 30 de Junho de 2022 - 08:00 Finalizado Local: Sala 134 - Térreo - Sala de Aula / Andar / Polo Freguesia / POLO FREGUESIA/JACAREPAGUÁ - RJ Acadêmico: EAD-IL60058-20222A Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 10,00/10,00 • 1 Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau de entusiasmo. Segundo estudo feito em 2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International Stress Management Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de reconhecimento. De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é motivada por qual necessidade? o a) Social. o b) Fisiológica. o c) Segurança/estabilidade. o d) Estima. o e) Autorrealização. Alternativa marcada: o d) Estima. Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade. Distratores: Autorrealização. Errada. A autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e satisfação pessoais. Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas (aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é satisfeita quando a empresa apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários. Fisiológica. Errada. Essa é a necessidade mais básica inerente ao ser humano. 1,50/ 1,50 • 2 Código: 40522 - Enunciado: Pode-se dizer que, em uma organização, existem elementos que deverão sempre fazer parte da sua composição. Baseado nesse contexto, marque a alternativa que contempla apenas os elementos essenciais. o a) Materiais, recursos financeiros, estrutura física, espaço e tempo. o b) Recursos financeiros, estrutura física, espaço, logística e lotes. o c) Marketing, recursos financeiros, estrutura física, cadeiras e tempo. o d) Materiais, recursos hídricos, estrutura física, espaço e gerente. o e) Materiais, recursos hídricos, estrutura física, espaço e tempo. Alternativa marcada: o e) Materiais, recursos hídricos, estrutura física, espaço e tempo. Justificativa: A resposta correta é: 'Materiais, recursos hídricos, estrutura física, espaço e tempo.' De um modo geral, para que as organizações sejam formadas além das pessoas, recursos, materiais, espaço, objetivos, é necessário definir a sua estrutura física. 0,50/ 0,50 • 3 Código: 22602 - Enunciado: Uma organização não está limitada apenas às pessoas que são responsáveis pela coordenação; pela condução; e pelo gerenciamento de materiais, recursos financeiros, informações diversas, estrutura física, espaço e tempo. Dessa forma, o principal objetivo desse grupo de pessoas é: I. Atingir interesses comuns que resultem em produtos e/ou serviços. II. Gerar lucros superiores para o acionista maior da organização. III. Atingir interesses individuais que não resultem em produtos e/ou serviços. IV. Atingir interesses individuais que resultem em serviços apenas. V. Atingir interesses incomuns que resultem em produtos e/ou serviços. Das afirmativas, estão corretas: o a) III apenas. o b) II e IV apenas. o c) I apenas. o d) I, III e V. o e) I e IV apenas. Alternativa marcada: o c) I apenas. Justificativa: A resposta correta é: 'I apenas.' Para que este grupo de pessoas possa conseguir atingir interesses comuns e resultar em produtos e/ou serviços, faz-se necessário que a organização seja bem administrada, com capacidade de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Assim, verfica-se que os demais itens não estão corretos. 1,00/ 1,00 • 4 Código: 8323 - Enunciado: Administrar é um processo pelo qual o administrador cria, mantém e opera uma organização, que é entendida como um grupo de duas ou mais pessoas que interagem em prol de um objetivo. Das alternativas a seguir, assinale a afirmativa correta. o a) As funções de marketing têm como propósito transformar as informações da produção, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços. o b) A etapa de funções pós-emprego é representada pelos benefícios que são dados exclusivamente para os ex-funcionários. Mas não representa um forma de recolocação no mercado. o c) Análise de custo/benefício ocorre quando as decisões financeiras são tomadas no momento em que os custos superam os benefícios. o d) As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a organização realizar seus objetivos. o e) As áreas de atuação de uma organização também são conhecidas como direcionamentos organizacionais. Alternativa marcada: o d) As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a organização realizar seus objetivos. Justificativa: Resposta correta: As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a organização realizar seus objetivos. Distratores: As áreas de atuação de uma organização também são conhecidas como direcionamentos organizacionais. Errada, pois são funções organizacionais. As funções de marketing têm como propósito transformar as informações da produção, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços. Errada, pois as funções de marketing têm como propósito manter uma ligação direta entre a organização e os seus clientes. Análise de custo/benefício ocorre quando as decisões financeiras são tomadas no momento em que os custos superam os benefícios. Errada, pois os benefícios devem superar os custos. A etapa de funções pós-emprego é representada pelos benefícios que são dados exclusivamente para os ex-funcionários. Mas não representa um forma de recolocação no mercado. Errada, pois representa um forma de recolocação no mercado. 1,00/ 1,00 • 5 Código: 1594 - Enunciado: A organização pode ser entendida como a constituição de pessoas que desenvolvem atividades, por meio da hierarquização de autoridade e responsabilidade, visando alcançar um objetivo comum. Nesse sentido, é muito importante que você compreenda que tal conceito, embora muito próximo do conceito de instituições, é distinto, uma vez que apenas as organizações podem ser classificadas em: o a) Institucionais e constitucionais. o b) Próprias e impróprias. o c) Formais e informais. o d) Completas e incompletas. o e) Autoritária e sem autoridade. Alternativa marcada: o c) Formais e informais. Justificativa: A resposta correta é 'Formais e informais'. As organizações formais requerem definição de objetivos, metas e regras, divisão de trabalho, além de uma estrutura que defina os papéis entre os seus pares. Já as organizações informais se baseiam na formação de grupos de interesses que se aproximam por um objetivo comum, geralmente, não relacionado aos interesses da organização. 0,50/ 0,50 • 6 Código: 15408 - Enunciado: À medida que o gestor financeiro passa a ter ciência desses conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo prazo passam a ser mais efetivas. As funções financeiras de curto prazo são também chamadas de gestão do capital de giro e envolvem a administração do caixa dos créditos e cobranças, além dos financiamentos de curto prazo. Já as funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de financiamento e investimento. Segundo Maximiano (2004), a função financeira de uma organização tem por objetivo proteger e utilizar eficazmente os recursos financeiros. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004). São características das funções financeiras: o a) Processo, análise, investimento e controle. o b) Planejamento, financiamento, controle e investimento. o c) Execução, controle, análise e investimento.o d) Processo, financiamento, controle e iniciação. o e) Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. Alternativa marcada: o b) Planejamento, financiamento, controle e investimento. Justificativa: Resposta correta: Planejamento, financiamento, controle e investimento. Planejamento: essa área procura prever as necessidades de recursos financeiros para o atendimento das finalidades de uma determinada empresa. Financiamento: essa área procura identificar várias alternativas de fontes de recursos financeiros, ou seja, possibilidades de obtenção de recursos. É importante definir a proporção adequada de capitais emprestados, além das diferentes combinações de recursos. Controle: essa área procura acompanhar, controlar e gerir os recursos financeiros que são obtidos por uma organização. Investimento: essa área procura identificar alternativas para a correta aplicação dos recursos financeiros de uma organização. Distratores: Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. Errada. Iniciação e encerramento são ações, e não processos; sendo assim, pontuais para determinar o início ou fim de um fluxo. Processo, análise, investimento e controle. Errada. Processo é o nome dado a uma sequência de ações ou procedimentos interligados que fluem de forma sistemática ou regular, sendo um termo bem genérico. A análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. Processo, financiamento, controle e iniciação. Errada. A alternativa apresenta os termos iniciação e processo. Execução, controle, análise e investimento. Errada. A execução é uma ação; a análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. 1,50/ 1,50 • 7 Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. A administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco funções interligadas. Indique e explique essas cinco funções. Resposta: As funções administrativas definidas por Henri Fayol foram 04. O PODC, Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. Onde Planejar implica no estabelecimento de objetivos da empresa e quais os caminhos deverá trilhar para alcança -los. Organizar implica em como tudo que foi planejado será colocado em prática, como o projeto será realizado e consequentemente como será dividido na organização. Dirigir diz respeito a liderar, ou seja influenciando e motivando os colaboradores de forma positiva para que os resultados desejados e planejados sejam alcançados. E por fim Controlar, que envolve a criação dos padrões de desempenhos, avalia o desempenho atual, realiza a comparação entre os padrões e as prováveis ações disciplinadoras para mudar a rota caso haja necessidade para caminhos onde possa alcançar os objetivos que foi planejado no princípio. Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa. COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR – Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços. CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens. 1,50/ 1,50 • 8 Código: 855 - Enunciado: Uma empresa deseja lançar um produto novo no mercado, ampliando o seu portfólio de vendas. Para identificar se o produto será bem aceito pelo consumidor, ela pode contratar uma agência especializada em pesquisa de mercado ou, ainda, desenvolver sua própria pesquisa, visando identificar as probabilidades de o produto dar certo. Para isso, são coletados dados desses potenciais clientes, o que pode acontecer por meios virtuais, físicos ou da própria entrevista. Essa estratégia foi adotada por Mamede Paes Mendonça, que foi um empresário de destaque da rede supermercadista do país. Essa preocupação de Mamede está associada a que área organizacional? Essa prática se aplica nos dias atuais? Justifique sua resposta, apresentando os principais desafios do gestor no que tange ao gerenciamento das áreas organizacionais. Resposta: Observando o enunciando é possível observar que a estratégia que foi adotada por Mamede Paes Mendonça, foram as funções do marketing, e elas têm como objetivo garantir um elo entre a Organização e Clientes. É uma ferramenta muito útil para realizar a análise de mercado. E pode ser utilizada por qualquer tipo de organização, sendo privada ou governamental. Empresas ou organizações que almejam obter sucesso é essencial manter contato direto com seus clientes e consumidores e também com os fornecedores, sem esquecer de observar as atuações dos seus concorrentes. E ainda de acordo com Maximiano a função do marketing pode ser voltada para cinco segmentos. Que são conhecidos como 5Ps. Que são eles: O Produto; O Preço; A Promoção; A Praça e as Pessoas, que podem ser observadas nas pesquisas realizadas e são vivenciadas nas empresas atuais. Justificativa: Funções de marketing. As funções de marketing têm como propósito manter uma ligação direta entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários e público-alvo. Nos dias atuais, é fundamental compreender o dinamismo das necessidades e dos desejos de seus consumidores, bem como de estruturar suas atividades em função disso. E as funções de marketing estão ligadas diretamente nesse processo. 2,50/ 2,50
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