marketing para o terceiro setor AV2

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Avaliação: GST0186_AV2_200802159268 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 200802159268 - DANIEL MURUCI CRUZ 
Professor: 
JOSE HELIO DE BRITO 
DENISE ALVES TAVARES FREIRE 
Turma: 9005/E 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 03/12/2014 19:51:30 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200802224948) Pontos: 1,5 / 1,5 
O projeto Villa Lobinhos pode acabar este mês por falta de recursos financeiros. A única professora que continua 
no projeto é uma ex-aluna, Mayra Vieira. Este fato revela qual o principal problema enfrentado pelo Terceiro 
Setor? 
 
 
Resposta: Sim, pois são destinados a este setor pouca verba pelo governo. Falta de uma estrutura formalizada, 
de uma gestão focada na imagem da marca, DE UM OBJETIVO CLARO. Por isso, o Marketing é extremamente 
importante. 
 
 
Gabarito: Falta de uma estrutura formalizada, de objetivos claros, de uma gestão focada na imagem da marca. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200802363515) Pontos: 1,5 / 1,5 
A integridade da marca tem a ver com trabalho focado em necessidades e desejos racionais dos consumidores e 
com a sua concretização a respeito do posicionamento e diferenciação da marca. A intergridade tem a ver 
também com o que? 
 
 
Resposta: A integridade tem a ver também com a importância de conquistar a confiabilidade de clientes, captar 
recursos com órgãos públicos e melhora a visão sistêmica. 
 
 
Gabarito: Com o verossímil, cumprir suas promessas e conquistar a confiança dos consumidores da marca¿. 
(KOTLER, 2010, p. 41) 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200802419274) Pontos: 0,5 / 0,5 
Historicamente, as atividades das ONGs no Brasil se iniciaram nos anos do regime militar, a partir da década 
de 70, onde o período autoritário convive com a modernização do país e com o surgimento de uma 
sociedade organizada, baseada em ideários de autonomia em relação ao Estado. A partir dos anos 90 
vemos a consolidação desse tipo de organização. As iniciativas de criação das ONGs nascem da 
solidariedade e dos princípios da boa vontade e de sentimentos humanitários. 
As sentenças abaixo indicam os motivos que impulsionaram o surgimento das ONGs a partir da década de 
70,EXCETO: 
 
 O desenvolvimento de comunidades e pela filantropia como instrumentos de combate à pobreza 
 As lutas de resistência ao autoritarismo e de democratização. 
 A incapacidade das instituições do governo seja federal, estadual ou municipal de fazer frente a suas 
tradicionais atividades fins, como saúde, segurança, educação, saneamento básico, transporte entre 
outros. 
 A ascensão políticas liberais, que existiram nos governos do regime militar. 
 Abertura de mercado e desregulamentação. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200802234275) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual a resposta que NÃO está relacionada à estratégia de ao associar figuras públicas aos projetos sociais, tal 
como aconteceu em janeiro de 2006, quando o roqueiro Bono Vox e Bobby Shriver, sobrinho de John F. 
Kennedy deram início ao projeto Red Campaign? 
 
 
Agregar o fator credibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para que as 
pessoas acreditem nas seriedade das ações. 
 
Agregar a visibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para uma maior 
notoriedade das ações. 
 Aumentar o lucro do negócio. 
 
Possibilitar a adesão de mais voluntários, pois muitas pessoas são influenciadas por tendência de 
comportamento dos famosos. 
 
Possibilitar um grande impacto ao projeto, quando a fala das figuras públicas tem um maior poder de 
convencimento sobre as massas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200802419062) Pontos: 0,5 / 0,5 
O plano de marketing é um documento formal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as 
ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing, os prazos e os 
recursos necessários, bem como identifica onde está e onde deseja chegar. 
O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar 
a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos. 
Quanto ao plano de marketing é correto afirmar que: 
 
 Mesmo sem o plano de marketing é possível fazer uma avaliação ambiental e a identificação de 
novas oportunidades, de modo que as empresas possam tirar o maior proveito delas, bem como do 
estudo das ameaças que possam eventualmente afetar seus negócios. 
 O plano de marketing não necessita prever recursos financeiros ou contemplar o público-alvo da 
organização uma vez que o comportamento do consumidor está sempre mudando. 
 Para as organizações do terceiro setor, o plano pode ser menos formal porque as instituições deste 
segmento não estão sujeita às suas forças macroeconômicas. 
 Ele deve conter apenas a definição dos objetivos a serem alcançados sem contemplar os recursos 
necessários. 
 Ele faz uma análise sobre o mercado e como a empresa planeja alcançar seus objetivos, diretrizes 
estratégicas e táticas das ações da organização, determinando de forma clara a alocação de recursos 
ao longo do período de implementação. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200802752330) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma forma de captação interessante desenvolvida pela Casa Hope e que tem apresentado bons resultados, é o 
do Licenciamento, que é o desenvolvimento de produtos com a "marca" da instituição. A Hope mantém esse tipo 
de parceira com pelo menos 15 empresas. Consultado em 22/08/14, disponível em 
http://www.wooz.org.br/setor3fontes.htm De acordo com o texto, assinale a alternativa INCORRETA sobre os 
objetivos de Marketing aplicados ao Terceiro Setor: 
 
 
Aumentar a visibilidade da marca. 
 
Desenvolver ações promocionais compatíveis com as características do seu segmento de atuação. 
 
Construir uma imagem sólida no mercado. 
 
Aumentar a captação de recursos. 
 Preservar uma linha de atuação amadora, assim como sua essência. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200802359500) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Marketing é a ferramenta para o Terceiro Setor, principalmente no que tange a 
 
 
divulgar a marca de um produto, mais do que sua qualidade 
 
divulgar a falta de ética dos proprietários 
 
divulgar a falta de seriedade de uma empresa 
 
divulgar os valores mercantilistas 
 divulgar suas idéias e valores 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200802362757) Pontos: 0,0 / 1,0 
A organização ARBRES.LTDA está implementando uma estratégia de comunicação, cujo objetivo é influenciar a 
conscientização da marca e otimizar as atitudes do consumidor em relação a marca, impulsionando as pessoas 
para ação. Qual das alternativas abaixo se refere à característica da estratégia de comunicação considerada no 
exemplo da ARBRES. 
 
 
Construir relações. 
 
Usar qualquer forma de contato ou ponto de contato relevante. 
 
Falar com uma única voz. 
 Afetar o comportamento. 
 Transmitir a mensagem de forma consistente e compatível com os vários canais de comunicação. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200802362605) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para que serve a estratégia de posicionamento de uma empresa? 
 
 
Serve como base para melhorar o clima organizacional. 
 Serve como base para a estratégia de comunicação e relacionamento com todos os seus públicos. 
 
Serve como base para a estratégia de negócios. 
 
Serve como base para estratégia de aumentar a retenção dos clientes. 
 
Serve como base para diversificar os negócios. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200802362390) Pontos: 1,0 / 1,0 
O controle de um projeto consiste em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente 
definido. A essência do controle reside em verificarse a atividade controlada está ou não alcançando 
os______________ desejados. 
 
 Resultados 
 
Condutores 
 
Técnicos 
 
Líderes 
 
Controles