Aula 02-Analise ambiente externo

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Aula 02:Analise ambiente externo
(ENADE - Administração 2012) A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de uma sociedade em que o bem-estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de crescimento da produção e do consumo de matéria-prima, para uma sociedade em que seja possível viver melhor consumindo (muito) menos e desenvolver a economia reduzindo a produção de produtos materiais. É muito difícil prever como essa passagem de um estado para outro poderá acontecer. É certo, porém, que será verificada uma descontinuidade que atingirá todas as dimensões do sistema: a dimensão física (os fluxos de matéria e energia), mas também a econômica e institucional (as relações entre os atores sociais), além da dimensão ética, estética e cultural (os critérios de valor e os juízos de qualidade que socialmente legitimam o sistema). Também é certo, portanto, que o que nos aguarda é uma longa fase de transição. Aliás, podemos dizer que a transição já começou e que se trata de promover a sua gestão procurando minimizar os riscos e aumentar as oportunidades. As características das sociedades sustentáveis vão emergir de um processo que vai depender de como vão se mover os diferentes atores sociais, das novas culturas que vão surgir, das relações de força que vão ser estabelecidas e das novas instituições que vão sercriadas.
MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos ambientais dos produtos industriais São Paulo: EdUSP, 2002. p. 31-32 (adaptado).
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. Entre os atores sociais referenciados, as empresas ocupam papel secundário, pois sua função primordial é socioeconômica e não sociopolítica ou institucional, esta tipicamente exercida por governos e organizações multilaterais.
II. Em processos de transição como o mencionado no texto, inovação e mudança tendem a ser incentivadas, enquanto valores e práticas institucionalizados tendem a ser questionados e substituídos por novas instituições, as quais podem conservar certos aspectos tradicionais.
III. O cenário apresentado é repleto de oportunidades que podem ser alvo de estratégias empresariais para transformar ou até eliminar a produção de certos bens e gerar novos serviços, por exemplo, de reciclagem e reutilização de insumos e produtos, e de locação ou compartilhamento de eletrodomésticos, bicicletas e automóveis.
IV. Práticas como a logística reversa de bens pós-consumo, já adotadas por muitas empresas, tendem a ser parte integrante dos planos e estratégias empresariais em diversos segmentos, seja por determinação legal, seja por incentivos de mercado.
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações:Escolher uma resposta.
a. I, III e IV. 
b. II e III. 
c. I e IV. 
d. I e II. 
e. II, III e IV. Correto 
Resposta correta: II, III e IV.
Comentário sobre a resposta correta: Algumas mudanças radicais como as trazidas pelas questões de sustentabilidade podem levar as corporações a rever seus valores e suas práticas.
Correto
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Question 2
Notas: 1
“Em termos de espaço, a visão estratégica significa visualizar o todo. Podemos dar o nome de abordagem sistêmica ou holística, e é importante apreender a totalidade da situação e não apenas parte dela. Ver a floresta toda e não cada uma de suas árvores, embora estas sejam importantes para se ter a noção da floresta. Ver a cidade e não cada uma de suas ruas. Ver a água e não decompô-la em seus elementos componentes, o hidrogênio e o oxigênio. O todo é diferente de suas partes integrantes. Além disso, o estrategista precisa cultivar a visão periférica, ou seja, a capacidade de visualizar onde o todo está inserido. Significa ver o entorno para compreender o papel do sistema e como ele se comporta em seu ambiente. Olhar para fora é fundamental.”
(CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento Estratégico. 2ª. edição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009, p.4-5)
Considerando o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Para elaborar sua estratégia, a organizaçãopode utilizar-se de uma ferramenta gerencial chamada Matriz SWOT.
PORQUE
II. o todo que uma organização deve visualizar, na elaboração de sua estratégia, contempla o ambiente externo e suas fragilidades. Esses são exatamente os itens analisados na Matriz SWOT.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Escolher uma resposta.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Correto 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
c. As asserções I e II são proposições falsas. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Comentário sobre a resposta correta: A matriz SWOT é aplicada por muitas empresas, pois permite um olhar panorâmico dos ambientes de seu contexto. A matriz SWOT envolve a análise das forças e fragilidades que uma empresa pode apresentar emseu ambiente interno e analisa também as ameaças e oportunidades que o ambiente externo por oferecer
Correto
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Question 3
Notas: 1
“Globalização: a economia digital é global. O novo mundo geopolítico está abrindo novos mercados em todos os lugares, exigindo uma resposta global. Os negócios globais precisam conectar-se com cliente, fornecedores, empregados e parceiros ao redor do mundo. Novas oportunidades nos mercados financeiros globais requerem uma infraestrutura de informação.”
(ANDRADE, Rui O. B. de. Estratégias de Gestão: processos e funções do administrador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p.5)
Diante do texto acima, reflita sobre as afirmações:
Em um mundo globalizado, o diagnóstico estratégico deve ir além das fronteiras nacionais ao analisar o ambiente externo
PORQUE
atualmente, a elaboração de uma estratégia deve substituir a análise do ambiente corporativo interno pela análise do ambiente externo global.
Em relação às afirmações, conclui-se que:
Escolher uma resposta.
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
b. As duas afirmações são falsas. 
c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Correto 
e. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
Respostacorreta: A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Comentário sobre a resposta correta: Em tempos de globalização, o diagnóstico estratégico deve dar subsídios para que a empresa saiba o que deve melhorar internamente para ser capaz de enfrentar o mercado externo nacional e o externo internacional. A análise do ambiente interno da empresa, ou seja, toda sua capacitação e fragilidades, jamais deve ser deixada de lado.
Correto
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Question 4
Notas: 1
A responsabilidade social é uma exigência do mercado contemporâneo em relação às corporações. Já não basta dar atenção aos clientes e investidores: as empresas devem cuidar também das “questões relativas a comunidades, meio ambiente, saúde e bem-estar dos funcionários, bem como a violações aos direitos humanos nas cadeias globais de suprimentos e a organizações ativistas não governamentais (ONGs), entre inúmeras outras questões [...]”
(KLUYVER, Cornelis A. de. Estratégia: uma visão executiva. 3ª. edição. São Paulo: Pearson,2010, p.59)
Em função do texto acima, reflita sobre as asserções:
I. Uma empresa com responsabilidade social não deve permitir que seus valores sejam influenciados por novas leis.
II. A relação de parceria com fornecedores pode facilitar as ações de responsabilidade social.
III. A preocupação com a comunidade local e trabalhos voluntários devem serestimulados pela empresa com responsabilidade social.
IV. A responsabilidade social é independente da relação entre empresa e consumidor.
São asserções verdadeiras:
Escolher uma resposta.
a. I e II, apenas. 
b. II e III, apenas. Correto 
c. I, III e IV, apenas. 
d. II, III e IV, apenas. 
e. I e IV, apenas. 
Resposta correta: II e III, apenas.
Comentário sobre a resposta correta: Muitas ações de cunho social podem ser apoiadas pelos fornecedores. Praticar a responsabilidade social é atuar na comunidade em que se localiza a empresa. A responsabilidade social é demonstrada – também – por sua atuação na dimensão social do consumo. A empresa que dedica atenção à responsabilidade social está sempre alinhada às novas leis que prezam pelo social e pelo ambiental. Como esse tipo de alinhamento deve partir dos valores e princípios da empresa, ela deve estar ciente de ajustá-los às novas realidades de sustentabilidade.
Correto
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Question 5
Notas: 1
A respeito da Análise de Cenários, podemos afirmar que:
Escolher uma resposta.
a. a Análise de Cenários pode ser uma ferramenta para que as empresas possam refletir sobre as estratégias a curto prazo. 
b. a incerteza quanto ao futuro torna a Análise de Cenários uma ferramenta gerencial muito pouco utilizada pelas empresas internacionais. 
c. a Análise de Cenários deve definir aestratégia mais adequada para dar conta de um único cenário selecionado depois de muitas discussões. 
d. o processo de Análise de Cenários deve ser realizado a portas fechadas e apenas com a presença da alta cúpula da empresa. 
e. o processo de construção de cenários envolve a avaliação de premissas, a exploração de potenciais contextos futuros e a visualização de trajetórias ideais em direção aos objetivos empresariais. Correto 
Resposta correta: o processo de construção de cenários envolve a avaliação de premissas, a exploração de potenciais contextos futuros e a visualização de trajetórias ideais em direção aos objetivos empresariais.
Comentário sobre a resposta correta: A Análise de Cenários é uma técnica gerencial que envolve premissas construídas sobre o estudo das tendências do mercado e permite a projeção de possíveis futuros para a empresa. Sempre que se fala em estratégia, fala-se em longo prazo – o que justifica o uso de premissas que se constrói em função do estudo das tendências de mercado. A Análise de Cenários pode trazer resultados mais expressivos quando realizada por especialistas de várias áreas (inclusive pessoas externas à empresa). Essa ferramenta serve para se estudar as várias possibilidades de cenários e não para selecionar um único cenário que seja o mais propício.
Correto
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Question 6
Notas: 1(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Com relação à abordagem SWOT - do acrônimo strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades), threats (ameaças), assinale a opção correta:
Escolher uma resposta.
a. A capacidade de inovação no ambiente organizacional é considerada uma ameaça à estratégia competitiva de uma empresa, visto que desestabiliza as estratégias elaboradas. 
b. A oportunidade consiste em uma circunstância que, se bem explorada no ambiente organizacional, contribui para a redução da competitividade estratégica. 
c. No processo de elaboração de estratégias competitivas, as empresas devem analisar, de forma secundária, os aspectos relativos ao ambiente externo. 
d. Os stakeholders das organizações compõem uma categoria central na análise do ambiente interno. 
e. Recursos tangíveis, tais como os financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos, são ativos que podem ser distinguidos e quantificados. Correto 
Resposta correta: Recursos tangíveis, tais como os financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos, são ativos que podem ser distinguidos e quantificados.
Comentário sobre a resposta correta: A tangibilidade é uma característica quantificável. Aquilo que é intangível não é quantificável como, por exemplo, os valores de uma empresa, o clima organizacional ou o comportamento dos funcionários.
Correto
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