AV INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2014.3

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Avaliação: GST0580_AV_ » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: - THAISA 
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 1,8 Data: 14/11/2014 15:04:20 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 175930) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos 
sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é: 
 
 
Subordinação. 
 
Formal. 
 
Organização. 
 
Hierarquia. 
 
Informal. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 231966) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização: 
 
 
Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo 
estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus 
funcionários. 
 
A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem 
alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. 
 
A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo 
estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus 
funcionários. 
 
Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a 
serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. 
 
A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão 
organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 237858) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as 
tarefas, chamamos de: 
 
 
Eficiência 
 
Excelência 
 
Competência 
 
Eficácia 
 
Efetividade 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 582480) 
Pontos: 0,0 / 0,5 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. 
II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou 
uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Todas estão CORRETAS 
 
Somente a I está ERRADA 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
Somente a III está ERRADA 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 189318) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Relacione as denominações da coluna à esquerda com as respectivas concepções apresentadas na outra coluna : 
1. Produtividade (A) Procedimentos gerenciais com envolvimento de todos os indivíduos de uma empresa 
2. Estudo de movimentos (Taylor) (B) Medida dos movimentos necessários à execução de uma tarefa 
3. Controle estatístico de qualidade (C) Forma eficiente de uso dos insumos necessários à produção de bens e de serviços 
4. Gerenciamento da qualidade total (D) Utilização de procedimentos estatísticos que fa- voreçam à tomada de decisões 
A opção correta é : 
 
 
1(C);4(D);3(B);2(A) 
 
4(D);3(A);1(B);2(C) 
 
3(A);2(B);4(D);1(C) 
 
2(D);3(A);4(C);1(B) 
 
4(A);2(B);1(C);3(D) 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 175961) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo 
ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: 
 
 
Organização. 
 
Planejamento. 
 
Controle. 
 
Liderança. 
 
Motivação. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 233189) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
São níveis de abrangência na função controle: 
 
 
ESTRATÉGICO E OPERACIONAL 
 
ESTRATÉGICO 
 
TÁTICO 
 
TÁTICO E OPERACIONAL 
 
ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 231019) 
Pontos: 0,0 / 1,5 
A direção é uma das quatro funções da administração e está relacionada com todas as atividades organizacionais que envolvem a interação entre a 
administradores e trabalhadores. Descreva o que se entende por dirigir. 
 
 
Resposta: É a ação da empresa. As medidas a serem tomadas para concretizar o que no planejamento foi projetado. 
 
 
Gabarito: Dirigir significa orientar os esforços individuais para um propósito comum. Trata-se de uma tarefa desafiadora, uma vez que busca a harmonia em 
uma relação geralmente conflituosa: a compatibilidade entre os objetivos e interesses individuais com os objetivos e interesses organizacionais. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 576744) 
Pontos: 0,0 / 1,5 
A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Realmente, o que existe 
em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O 
que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Qual a diferença entre as organizações de manufatura e as organizações de 
serviços? 
 
 
Resposta: Enquanto serviços necessita de uma praça (local), o outro não precisa. 
 
 
Gabarito: Organizações de manufatura: são aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros). 
Organizações de serviços: são responsáveis por produzir bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros). 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 242267) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos dizer que em uma organização que estabelece uma política de decisões sobre o lucro 
líquido da empresa, definindo que parte desse lucro deve ser dividida entre os sócios e que parte 
do lucro deve ser reinvestida no negócio, trata-se de? 
 
 Política de gestão de lucros 
 Política de dividendos 
 Política econômica financeira 
 Política de investimentos 
 Política de eficiência produtiva 
 Gabarito Comentado.