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Fechar Avaliação: GST0251_AV1_201202157891 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201202157891 - PEDRO ALEXANDRE CHAGAS DOS SANTOS Professor: SYLVIO MOREIRA ALEXANDRE FILHO Turma: 9002/AB Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 25/04/2013 09:10:38 1a Questão (Cód.: 17826) Pontos: 0,0 / 0,5 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. 2a Questão (Cód.: 13344) Pontos: 0,5 / 0,5 As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2) e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações. c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade. b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente. d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos. a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização 3a Questão (Cód.: 13400) Pontos: 0,5 / 0,5 O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, sendo importante por: não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança; não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas. maximizar a redundância e o desperdício; proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços; estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho organizacional; 4a Questão (Cód.: 27544) Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional: segurança. salários. condições físicas de trabalho. possibilidade de crescimento. políticas da empresa. 5a Questão (Cód.: 175948) Pontos: 0,0 / 1,0 Departamentalização é uma forma de agrupar as atividades em áreas delimitadas com atributos, recursos, responsabilidades e objetivos específicos. Assinale a alternativa que apresenta uma característica da Departamentalização por Função ou Funcional: Formada pelo somatório de atividades e tarefas que apresentem similaridade entre si. Agrupamento de acordo com o tipo de cliente para quem o trabalho se destina. Parcelamento das operações em componentes de tempo. Formadas para um fim específico e delimitado. Agrupamento de acordo com o local onde será executado. 6a Questão (Cód.: 17814) Pontos: 1,0 / 1,0 A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são: Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho 7a Questão (Cód.: 175961) Pontos: 1,0 / 1,0 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: Liderança. Controle. Planejamento. Organização. Motivação. 8a Questão (Cód.: 13408) Pontos: 1,0 / 1,0 A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. 9a Questão (Cód.: 175897) Pontos: 0,0 / 1,0 Baseado nos conceitos de Sistema assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário. II - Um sistema significa um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. III - Os seres vivos são sistemas fechados com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente. Apenas a I. I e II. I e III. I, II e III. II e III. 10a Questão (Cód.: 175904) Pontos: 1,0 / 1,0 Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: Direção. Planejamento. Organização. Liderança. Controle. Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 até 03/05/2013.
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