A Administração (português brasileiro) ou Gestão (português europeu) é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerir negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.

Administração

Comportamento do consumidor é o estudo do quando, porquê, como e onde as pessoas decidem comprar ou não um produto. Combina elementos da psicologia, sociologia, economia e antropologia social. Tenta compreender o processo de tomada de decisão do comprador, tanto individualmente como em grupo. Estuda as características dos consumidores individuais, através de variáveis demográficas e comportamentais, numa tentativa de compreender os desejos das pessoas. Também tenta avaliar a influência de grupos sobre o consumidor, tais como a família, os amigos, grupos de referência e a sociedade em geral.

Comportamento do consumidor

Humanas / Sociais

Brasil

Vendas em Atacado e Varejo

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Comportamento do Consumidor Digital

A disciplina de Comportamento do Consumidor Digital estuda como os consumidores se comportam no ambiente online. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre as características do consumidor digital, suas motivações, necessidades e desejos. Além disso, são abordados temas como a jornada do consumidor, a influência das redes sociais e a importância da experiência do usuário. A disciplina é importante para profissionais de marketing e publicidade, que precisam entender o comportamento do consumidor para criar campanhas efetivas e estratégias de comunicação que atinjam o público-alvo de forma assertiva.

2 questão _Módulo 4 da tomada de decisão

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