AO1 Comportamento do Consumidor na era Digital

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Instruções
Olá, estudante!
Tudo bem? Antes de responder as questões, por favor, assista ao seguinte case da marca de roupas Reserva. 
Clique aquiLinks to an external site.
Se preferir ler sobre a marca, por favor, clique aquiLinks to an external site.
Com certeza, você estará bem mais preparado para responder as questões e conhecerá uma história de sucesso muito interessante.
Bons estudos!
 
Importante:
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Histórico de tentativas
	
	Tentativa
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	MAIS RECENTE
	Tentativa 1
	9 minutos
	4 de 4
 As respostas corretas estarão disponíveis em 31 mai em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 4 de 4
Enviado 27 mar em 19:15
Esta tentativa levou 9 minutos.
 
Pergunta 1
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Antes de responder essa questão, por favor, assista ao seguinte case da marca de roupas Reserva: 
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Sobre o perfil dos clientes da empresa Reserva, analise as afirmações a seguir:
 
I.  O cliente pode reafirmar seu estilo, sua imagem  com publicações em redes sociais sobre suas atitudes de consumo.
II. Na verdade, as redes sociais somente conseguem alcançar e influenciar os indivíduos quando corretamente utilizada para o engajamento.
III. Mesmo utilizando as redes sociais, os clientes da empresa Reserva não exercem o menor poder de influência sobre os demais indivíduos.
 
Está correto o que se afirmar em 
  
III, apenas
 
  
I e III, apenas
 
  
II e III, apenas
 
  
II, apenas
 
  
I, apenas
 
Resposta Correta.
I.  O cliente pode reafirmar seu estilo, sua imagem  com publicações em redes sociais sobre suas atitudes de consumo. (Correto)
II. Na verdade, as redes sociais somente conseguem alcançar e influenciar os indivíduos quando corretamente utilizada para o engajamento. (Incorreto)
III. Mesmo utilizando as redes sociais, os clientes da empresa Reserva não exercem o menor poder de influência sobre os demais indivíduos. (Incorreto)
 
Pergunta 2
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I. A marca Reserva apresenta um estilo de roupas que pode ser considerado como um um produto que pode acumular mais de uma necessidade.
 
PORQUE
 
II. Um mesmo produto/serviço pode acumular mais de uma necessidade, como tanto um valor utilitário como hedônico.
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
 
Resposta Correta. Um mesmo produto ou serviço pode acumular mais de uma necessidade, como uma peça de roupa  pode ter um valor utilitário como hedônico.
 
Pergunta 3
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Sobre a Caixa de produtos selecionados por meio de inteligência artificial, com entrega em domicílio, avalie as afirmações sobre como a empresa Reserva pode aumentar suas vendas;
 
I. Estimular a experimentação  do novo processo de compra como forma de aprendizagem.
II. Devem motivas seus clientes a remeter às suas experiências passadas e interpretar como utilizar o produto.
III. Devem oferecer algum benefício ou recompensa quando o consumidor adquirir o produto.
 
É correto o que se afirma em:
  
I, apenas
 
  
II, apenas
 
  
II e III, apenas.
 
  
I, apenas
 
  
I e III, apenas.
 
Resposta Correta. I. Estimular a experimentação  do novo processo de compra como forma de aprendizagem. (CORRETO)
II. Devem motivas seus clientes a remeter às suas experiências passadas e interpretar como utilizar o produto. (INCORRETO)
III. Devem oferecer algum benefício ou recompensa quando o consumidor adquirir o produto. (CORRETO)
 
Pergunta 4
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Para entender o consumidor da marca Reserva, precisamos conhecer as principais  teorias  sobre o comportamento do consumidor na era digital, pois estamos nos referindo ao sobre o consumidor contemporâneo.  Esta teoria apresenta o indivíduo  totalmente integrado ao consumo.
 
Sobre as teorias de comportamento,  assinale a alternativa correta:
  
Teoria behaviorista.
 
  
Teoria digital
 
  
eoria da racionalidade econômica.
 
  
Teoria comportamental
 
  
Teoria Cognitivista
 
Resposta Correta. A teoria cognitivista que tem  o indivíduo dentro do meio que ele vive e é influenciado por fatores psicológicos, socioculturais e situacionais .
Pontuação do teste: 4 de 4