Simulado Atividades de Aprendizagem 07

Prévia do material em texto

Comportamento, Clima e Cultura Organizacional 
Simulado Atividades de Aprendizagem 07
Questão 1
Os principais temas desse tipo de conflito são as crenças que as pessoas têm a respeito de religião, política e sociedade. Esses são assuntos bastante polêmicos e podem causar diferenças de opiniões que levam a grandes conflitos. De que tipo de conflito estamos falando?
A Conflito de valores.
B Conflito de emoção.
C Conflito intergrupal.
D Conflito de necessidades.
Questão 2
É possível definir o conjunto de satisfações e insatisfações dos membros de uma organização em determinado período, geralmente identificado por meio de pesquisas calcadas em percepção e opinião. Como é denominado esse processo?
A Gestão de conflitos.
B Qualidade de vida.
C Gestão de desempenho.
D Clima organizacional.
Questão 3
Trata-se de um conjunto de pressupostos básicos, que determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna. Uma vez que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação a estes problemas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
A Comportamento Organizacional.
B Valores.
C Clima Organizacional.
D Cultura Organizacional.
Questão 4
Segundo diversos psicólogos e especialistas em desenvolvimento humano, existem dois tipos de hereditariedade. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses dois tipos:
A Hereditariedade específica e hereditariedade individual.
B Hereditariedade definida e hereditariedade indefinida.
C Hereditariedade materna e hereditariedade paterna.
D Hereditariedade baixa e hereditariedade alta.
Questão 5
O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL?
A incorreto
B incorreto
C incorreto
D Ao começar a falar sobre cultura organizacional, é importante que saibamos alguns conceitos que nos ajudarão a compreender melhor esse assunto. A cultura em si é um deles. Segundo Schein (1997, p. 20), cultura trata-se de um “aprendizado coletivo ou compartilhado, que uma unidade social ou qualquer grupo desenvolve enquanto sua capacidade para fazer face ao ambiente externo e lidar com suas questões internas”.
Questão 6
As organizações apresentam algumas características que chamamos de peculiaridades. A cultura organizacional se apresenta como um DNA: mesmo que procuremos uma empresa igual a outra, nunca vamos encontrar. Cada organização é única, e o ser humano também. As empresas podem estar associadas ao mesmo grupo, ser do mesmo dono, ou estarem no mesmo bairro, mas as pessoas fazem a diferença nas organizações pela forma como vivem o seu dia a dia e conforme a sua história. O estudo do comportamento humano aponta ações sobre as pessoas, com a intenção de reduzir insatisfações, e aumentar a sua produtividade e atitudes dentro da organização. Sobre o que é cultura dentro de uma organização, assinale a alternativa INCORRETA:
A A cultura se apresenta como um conjunto que interage com a estrutura e os comportamentos, mostrando o que a empresa é, o que deseja e o que vai ser concretizado. 
B O clima entre colaboradores é refletido pela cultura da organização, suas crenças, valores e princípios.
C A cultura da organização define para a empresa um melhor direcionamento em tudo que envolve a organização, como pessoas, estrutura, produtos, clientes etc.
D A cultura organizacional origina da alta administração, normas e princípios que são diferentes do restante da organização.
Questão 7
Os princípios da administração foram criados por Henry Fayol, entre 1900 e 1950, e tinha como premissa o aumento da eficiência dos procedimentos gerenciais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio de Espírito de equipe – companheirismo:
A Os membros da organização devem ter a oportunidade de pensar por si mesmos, porque isso melhora a circulação das informações e contribui para a reserva de alentos da organização.
B Trabalhadores corretamente selecionados devem dispor do tempo necessário para aprenderem e adaptarem-se aos seus cargos.
C Os gerentes devem harmonizar os interesses dos membros da organização mediante a resistência ao desejo de dispensar equipes bem-sucedidas.
D Deve ser empregada quando os gerentes desejam maior controle.
Questão 8
Ciências que estudam o comportamento das pessoas e dos grupos que pertencem a um ambiente político.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta tal fator:
A Antropologia.
B Ciências políticas.
C Sociologia.
D Psicologia.
Questão 9
As pessoas podem lidar de forma diferentes diante de conflitos. Essas diferentes maneiras de reagir são explicadas por causa das diferenças individuais, culturais e até pela cultura das equipes, que podem divergir umas das outras.
Sobre o poder de especialização, assinale a alternativa CORRETA:
A É inerente à estrutura organizacional em si.
D É o poder de um indivíduo em influenciar outro por sua força de caráter.
C É exercida pela força, e está relacionada à habilidade do gestor em punir um funcionário.
D Deriva dos talentos especiais, do conhecimento, das habilidades e da experiência anterior de um indivíduo.
Questão 10
O ato de negociar faz parte da nossa vida, seja com a família, com nossos amigos, na comunidade e ou em ambientes corporativos. 
Sobre os três tipos de posturas possíveis utilizadas para a obtenção de uma negociação eficaz, assinale a alternativa CORRETA:
A Postura ganha-ganha, postura perde-perde e postura flexível.
B Postura de poder, postura perde-perde e postura ganha-perde.
C Postura ganha-ganha, postura humilde e postura ganha-perde.
D Postura ganha-ganha , postura perde-perde e postura ganha-perde.