SISTEMAS DE GARANTIA DA QUALIDADE

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SISTEMAS DE GARANTIA DA QUALIDADE
PROJETO INTEGRADOR - 20182F
ATIVIDADE 2 – Fase 3
LUIZ FERNANDO BARBOSA – RA 236342017
Requisito 26: Análise de dados
a) Como a organização analisa dados para avaliar seu desempenho e identificar
áreas para melhoria?
Acompanhamento diário do comportamento do funcionário em suas atividades,
dificuldades, satisfação, integração sempre com feedback instantâneo do gestor;
Identificação e resolução imediata dos problemas emergentes, procurando manter a
de motivação do funcionário;
Entrevistas de avaliação de desempenho, onde o avaliador e avaliado analisam em
conjunto os resultados obtidos no período considerado e redefinem novas atividades
e orientações ou se for o caso, corrigem ações do avaliado.
Requisito 27: Melhorias
a) Como a administração utiliza ações corretivas para avaliar e eliminar problemas
registrados que afetam seu desempenho?
redefinem novas atividades e orientações ou se for o caso, corrigem ações do
avaliado , se constatado a necessidade oferece treinamento interno ou externo
para corrigir possíveis problemas de desempenho.
b) Como a administração utiliza ações preventivas para prevenção de perdas?
Faz inventários pois essa ferramenta é elemento primordial dentro da gestão de
estoques para a prevenção de perdas. O processo não é uma simples ação de
contagem de produtos, mas uma estratégia para identificar a origem e as perdas de
uma loja. A partir desse documento, é possível saber a quantidade de cada item,
qual tem mais ou menos saída e a necessidade de compras, permitindo o
planejamento em cima dessas informações.
c) Como a administração assegura o uso de métodos sistemáticos e ferramentas
para melhorar o desempenho da organização?
Faz inventários pois essa ferramenta é elemento primordial dentro da gestão de
estoques para a prevenção de perdas. O processo não é uma simples ação de
contagem de produtos, mas uma estratégia para identificar a origem e as perdas de
uma loja. A partir desse documento, é possível saber a quantidade de cada item,
qual tem mais ou menos saída e a necessidade de compras, permitindo o
planejamento em cima dessas informações.