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1 Nome dos acadêmicos 2 Nome do Professor tutor externo Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I - dd/mm/aa INSIRA NO QUADRO ABAIXO O TÍTULO DE SEU TRABALHO: Gabriel Amâncio Machado Fabiane Maria Vieira 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Insira no quadro abaixo, no mínimo cinco parágrafos de fundamentação teórica, devidamente articulados entre si. Esta escrita constitui parte do seu trabalho. No quadro abaixo, insira pelo menos uma citação direta curta devidamente citada com base no material utilizado para leitura (Por exemplo: livros, ebooks, artigos científicos, cadernos de estudos da Uniasselvi) “A dinâmica da economia global e os mercados competitivos impactam nos diversos tipos de negócios, levando os gestores das empresas a estabelecer planos de ação que contribuam para manter a continuidade das organizações” (CARASTAN, 1999, p. 4) Hoje em dia, o assunto Planejamento Estratégico está muito presente nas organizações de maneira geral. Com o Planejamento, se tem uma base para tomar decisões, enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades. Empresas de todos os tipos estão chegando à conclusão de que essa atenção sistemática à estratégia é uma atividade muito proveitosa. Empresas pequenas, médias e grandes, todos os tipos de organizações devem decidir os rumos que sejam mais adequados aos seus interesses. Existem dúvidas, também, sobre as diferenças entre Planos Estratégicos, Táticos e Operacionais. Russell ACKOFF (1966) esclarece que o Plano Estratégico é pertinente à organização como um todo, enquanto os Planos Táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização. Por exemplo, um Plano Financeiro e um Plano de Marketing são Planos Táticos. No mundo dos negócios, a maior parte dos planejamentos estratégicos, ou seja, o estabelecimento de metas e a formulação de planos para atingi-las, é muitas vezes malconduzida ou “fraca”, perdem tempo excessivo tentando planejar e fazer um prognóstico de seu futuro. Criam planos estratégicos grandiosos, estimativas de recursos e cronogramas, mas a maioria desses esforços tem pouca ligação com o sucesso dos negócios, pois, o pensamento ambicioso e a falta de entendimento sobre as ferramentas táticas, não leva a um desenvolvimento. Planejamento Estratégico e suas Formas 2 No quadro abaixo, insira pelo menos uma citação direta longa, com base no material utilizado para leitura (Por exemplo: livros, ebooks, artigos científicos, cadernos de estudos da Uniasselvi) Insira no quadro abaixo sua citação indireta utilizando como base o material utilizado para leitura (Por exemplo: livros, ebooks, páginas de internet, artigos científicos, cadernos de estudos da Uniasselvi). Nesta citação, você reescreve, a ideia do autor, com suas palavras. Insira no quadro abaixo as três citações de livros, escritas de tal forma, que as ideias dos autores se articulem entre si, ou se complementem. Insira no quadro abaixo as duas citações de periódicos (exemplos de periódicos que podem ser acessados para pesquisa: Scielo , Portal de Periódicos da Capes, Biblioteca Nacional Digital, Coral (2002), declara. Não basta conseguir uma posição de vantagem, é preciso mantê-la ao longo do tempo. Assim, para que uma posição de vantagem possa ser sustentada em longo prazo, a empresa necessitará monitorar constantemente as variáveis que afetam a sua competitividade e se posicionar de uma forma sempre diferenciada dos seus concorrentes, implementando estratégias que não possam ser facilmente imitadas pelos mesmos. Kotler (2000) argumenta que um dos motivos primordiais do planejamento é o Marketing, responsável por grande parte do crescimento e desenvolvimento econômico da empresa e da sociedade. O Marketing estimula a pesquisa e busca ideias inovadoras, e tem por resultado a melhora dos serviços. Em resumo, o sistema de marketing, no nível estratégico, da mesma forma que no nível operacional, pode ser visto como composto de duas fases. A primeira fase refere-se à análise de oportunidades de mercado, identificadas no nível dos diversos segmentos que o integram. A segunda fase vincula-se ao processo decisório que envolve a escolha de segmentos atrativos e o posicionamento competitivo da empresa nos segmentos selecionados como alvo da ação de marketing da mesma. O posicionamento ajuda os gestores a entenderem como os consumidores vêem as ofertas de mercado. (KOTLER 2000; MCDONALD E DUNBAR 1995) Segundo Igor ANSOFF (1990), somente um número reduzido de empresas utiliza o verdadeiro Planejamento Estratégico. A grande maioria das organizações continua empregando as antiquadas técnicas do Planejamento a Longo Prazo, que se baseiam em extrapolação das situações passadas. O conceito de Administração Estratégica tem evoluído e continuará a evoluir (GINTER e WHITE, 1982). http://www.scielo.br/?lng=pt http://www.periodicos.capes.gov.br/ http://bndigital.bn.br/ 3 3. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL O diagnóstico foi baseado em uma empresa de pequeno porte, no ramo de embelezamento e bem-estar masculino, Studio Treffen. Está no mercado a 4 anos, porém, em janeiro de 2019, teve complemento no quadro societário e investimentos em uma nova unidade. No momento por estar sofrendo ajustes no Planejamento Estratégico, a empresa ainda não tem planejamentos concretos a longo prazo, apenas ideias ainda não planilhadas, em abrir uma terceira unidade e também inserir uma escola profissionalizante e de treinamentos junto ao Studio. Quando os investimentos da 2ª unidade aberta, retornarem ao caixa, irão pôr em prática os trabalhos planejados a longo prazo. Os planos a curto prazo são os treinamentos e aperfeiçoamentos aos colaboradores para o melhor atendimento de crianças e do público feminino. O Studio busca diariamente, inovações e tendências, baseando –se no mercado interno e externo. Acredita que para se manter ativo e em alta, continuará investindo em aperfeiçoamento de seus colaboradores, nas melhores formas de atendimento e no marketing ativo. O sócio proprietário da empresa, destaca que há várias dificuldades enfrentadas no dia a dia, uma delas seria concorrência desleal das empresas do mesmo ramo, ofertando serviços muito baratos que não correspondem com a qualidade pretendida. Outra dificuldade, são os colaboradores que muitas vezes não cumprem as diretrizes da empresa, por estarem enfrentado problemas pessoais ou por resistência mesmo. Essas dificuldades são lentamente ultrapassadas, mostrando a qualidade dos serviços aos clientes e em reuniões e benefícios ofertados aos colaboradores. Semanalmente são feitas reuniões para acompanhar o desenvolvimento da empresa e também para analisar o retorno das ações de marketing que estão sendo aplicadas. O sócio, visiona que as ações de marketing bem pontuadas, estão trazendo um retorno muito bom e também fidelizando clientes. Em análise, chego à conclusão que a empresa está bem estruturada e com os Planejamentos em ordem, mesmo com as dificuldades, contorna com profissionalismo e consegue crescer a cada mês. 4. MATERIAIS E MÉTODOS Insira no quadro abaixo a descrição dos materiais, métodos, técnicas e procedimentos que utilizou para elaborar e escrever este material. O texto deve ser o mais detalhado possível, para permitir que alguém que se interessou por seu trabalho possa reproduzir os procedimentos empregados durante a realização do seu paper. Insira neste campo uma imagem que tenha relação com o texto que foi elaborado. Esta imagem pode ser: registro fotográfico ou figura. Foram utilizadas, várias fontes de pesquisa, desdeo Google acadêmico e fontes impressas. O embasamento teórico foi o diferencial, para identificar e analisar a melhor forma de abordar o assunto. Cada área tem suas dificuldades e isso precisa ser visto detalhadamente, a pesquisa de campo é a melhor forma de estudo para observar esses detalhes específicos. Estar atento e atualizado é um diferencial, as fontes online, jornais diários e noticiários são ótimas fontes de informação. 4 Insira no quadro abaixo o relato e contextualização da descrição da imagem (registro fotográfico, figura), que foi utilizada na elaboração do seu paper. REFERÊNCIAS ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e documentação – Referências – Elaboração. Rio de Janeiro, 2002. CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. São Paulo: Ed. Pearson, 2006. FERREIRA, Gonzaga. Redação científica: como entender e escrever com facilidade. São Paulo: Atlas, v. 5, 2011. MÜLLER, Antônio José (Org.). et al. Metodologia científica. Indaial: Uniasselvi, 2013. PEROVANO, Dalton Gean. Manual de metodologia da pesquisa científica. Curitiba: Ed. Intersaberes, 2016. ACKOFF, Russel L. Planejamento Empresarial. Trad. de Marco Túlio de Freitas. Rio de Janeiro: LTC, 1976. ANSOFF, Igor H.; Administração Estratégica, São Paulo, Editora Atlas, 1983. ANSOFF, Igor H.; Estratégia Empresarial, São Paulo, McGraw-Hill do Brasil,1977. ANSOFF, Igor H; McDONNELL, Edward J.; Implantando a administração estratégica, São Paulo, Atlas, 1993. PORTER, Michael E.. Estratégia competitiva. Trad. de Elizabeth M.P.Braga. Rio de Janeiro: Campus, 1986. AMBRÓSIO, V.; SIQUEIRA, R. Plano de marketing: passo a passo – serviços. São Paulo: Reichmann & Affonso, 2002. BAKER, M. J. Administração de marketing. Editora Campus-Elsevier, São Paulo, 2005. Toda e qualquer organização necessita de reuniões e análises para chegar a uma conclusão. Podemos observar a cena acima, onde temos um líder que direciona e que também apresenta visualmente estratégias no quadro. Há várias pessoas envolvidas na situação, cada uma representando sua área, expondo, analisado e contribuindo para os planejamentos. 5 ANEXOS 6
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