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Gestão na Engenharia Universidade Nilton Lins Prof: Dário Duran Gutierrez Alunos: Bruno Roberto (21003197) David figueiredo (21005821) Rodrigo moraes (21005784) Thiago pereira (21002481) Planejamento da qualidade em projetos Segundo a ABNT, qualidade é a conformidade com a especificação ou seja, com os requisitos declarados pelo cliente, com outros requisitos não declarados, inerentes ao produto. O produto ou serviço de qualidade é aquele que atende aos seus requisitos e continua se mantendo assim pelo tempo que for previsto. Planejamento da qualidade: atividades As atividades aqui descritas podem ser realizadas tanto por uma equipe de projeto cujo produto seja produzido no mesmo ambiente do desenvolvimento quanto por uma equipe terceirizada. Caso o desenvolvimento conceitual e técnico seja terceirizado, realizado por agência contratada, o planejamento da qualidade é realizado pela empresa contratante. Gerenciamento da qualidade Objetivos da qualidade Os objetivos da qualidade de um projeto documentam as características necessárias a seu produto e os métodos para sua avaliação. Incluem tanto aspectos genéricos, comuns a qualquer projeto da mesma organização (relacionados à sua política de qualidade) quanto aspectos específicos a cada produto, como os descritos na proposta de trabalho, na declaração de escopo ou na Estrutura Analítica do Projeto, por exemplo. Controle da qualidade Realizado a partir dos documentos, métodos e critérios usados nos objetivos da qualidade, o controle da qualidade mede os resultados do projeto e verifica se estão sendo alcançados. Os resultados geram informações que podem ser usadas para melhorar as práticas aplicadas em outros projetos. Percepção da qualidade Os indicadores de qualidade de websites se adaptam aos objetivos de cada projeto e à demanda dos seus stakeholders – cada grupo de stakeholders atribui valor ao requisito que atende melhor às suas necessidades prioritárias. Encerramento administrativo Todo projeto ou fase requer encerramento, depois de alcançar seus objetivos ou vir a terminar por outras razões. O encerramento administrativo consiste em documentar os resultados do projeto para formalizar a aceitação do produto do projeto pelos patrocinadores ou clientes. Isto inclui a coleta dos registros do projeto; garantindo que eles reflitam as especificações finais; análise do sucesso, efetividade do projeto e lições aprendidas e o arquivamento dessas informações para uso futuro. Referências https://www.avellareduarte.com.br/fases-projetos/planejamento/planejamento-da-qualidade/ https://www.cin.ufpe.br/~if717/Pmbok2000/pmbok_v2p/wsp_10.4.html https://www.euax.com.br/2015/12/gestao-da-qualidade-em-gestao-de-projetos/
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