PROVA MARKETING DIGITAL

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar 
esses grupos como: 
 
 
a. 
Individuais, culturais e políticos 
b. 
Pessoais, religiosos e sociais 
c. 
Pessoais, culturais e vivenciais 
d. 
Pessoais, culturais e sociais 
e. 
Nenhuma das alternativas 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Pessoais, culturais e sociais 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
O planejamento consiste em programar alguma situação futura. Segundo Lacombe 
e Heilborn (2015, p.157) planejamento é a “determinação da direção a ser seguida 
para alcançar um resultado desejado”. Especificamente dentro do âmbito do 
marketing, consiste em programar as ações de comunicação da empresa, e neste 
caso dentro do planejamenTo de marketing digital destina-se a: 
 
 
a. 
Planejamento visual 
b. 
Ações radicais 
c. 
Ações de massa 
d. 
Ações digitais 
e. 
Planejamento estratégico 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Ações digitais 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nesta métrica somamos os investimentos de marketing e dividimos pela 
quantidade de novos clientes daquele período. 
O enunciado está se referindo a métrica: 
 
 
a. 
Custo por Aquisição de Cliente (CAC) 
b. 
Taxa de conversão 
c. 
Nenhuma das alternativas 
 
 
d. 
Custo por Lead 
e. 
Valor do tempo de vida do Cliente 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Custo por Aquisição de Cliente (CAC) 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Existem várias técnicas e maneiras de captar idéias que auxiliaram as equipes para 
que alcancem os resultados propostos no planejamento de marketing digital e uma 
dessas técnicas consiste na busca de ideias para determinado objetivo sem um pré 
julgamento. Para isso, podemos reunir a equipe, apresentar o objetivo, e deixar 
todos falarem sem pré-julgamentos, anotamos todas as ideias, e depois passamos 
para um momento de validação e seleção das mesmas. 
O enunciado acima se refere ao: 
 
 
a. 
Design Thinker 
b. 
Plano de negócio 
c. 
Mapa de empatia 
d. 
SWOT 
e. 
Brainstorming 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Brainstorming 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Facebook e o Instagram são as principais redes sociais em âmbito nacional e elas 
possuem perfis para empresas quais as métricas estão presentes e são de suma 
importância para a gestão das mesmas. No Facebook uma dessas métricas relata o 
número de pessoas que visualizaram qualquer coisa da sua página (paga ou 
orgânica). Devido ao aumento de usuários do facebook e publicações, as 
publicações orgânicas tem tido cada vez menos visualizações. 
Estamos falando da métrica que mensura: 
a. 
As pessoas 
b. 
As curtidas 
c. 
Todas as alternativas 
 
 
d. 
O alcance 
e. 
As publicações 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
O alcance 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sabemos que atualmente as redes sociais fazem parte da rotina das empresa, nota-
se que 94,4% das empresas estão presentes em ao menos uma rede e 62% dessas 
avaliam as redes sociais como muito importante para seus negócios. Levando em 
consideração esse cenário acredita-se que a utilização das redes sociais pode trazer 
benefícios. 
Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito aos 
benefícios que as redes sociais podem trazer as empresa que as utilizam. 
( ) Possibilita o compartilhamento da visão da empresa. 
( ) Permite a personalização da mensagem e uma interação direta com o usuário. 
( ) Pode ser utilizada como canal de venda 
( ) Necessita de baixo investimento para utilização. 
( ) Permite a divulgação de notícias em tempo real. 
 
 
a. 
V, F, F, V, V 
b. 
F, V, V, F, V 
 
 
c. 
F, F, V, V, V 
d. 
V, V, F, V, V 
e. 
V, V, V, V, V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
V, V, V, V, V 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Essa métrica permite analisar qual o valor médio de compra dos clientes. Neste 
sentido, se você atua em uma empresa que tem e-commerce, você consegue 
acompanhar o histórico de ticket médio de compras. 
O enunciado se refere a métrica: 
 
 
a. 
Ticket Médio 
b. 
Custo por click 
c. 
Taxa de conversão 
d. 
Custo por leads 
e. 
Nenhuma das alternativas 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Ticket Médio 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Comparando as mídias digitais com as mídias tradicionais, têm-se: 
I. As mídias tradicionais apresentam um maior alcance que mídias digitais. 
II. As mídias digitais apresentam uma velocidade maior, assim a empresa 
consegue atualizar seu público quase em tempo real. 
III. As mídias tradicionais são normalmente mais baratas que as mídias digitais, e 
apresentam melhores métricas. 
São proposições verdadeiras: 
 
 
a. 
Apenas I 
b. 
II e III 
c. 
Apenas II 
d. 
I e III 
e. 
Apenas III 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas II 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
A evolução da comunicação das organizações exige da empresa planejamento, e 
para isso, é fundamental que a mesma tenha um conhecimento detalhado de seu 
_____________________. 
A palavra que completa corretamente essa lacuna é: 
a. 
Marketing 
 
 
b. 
Concorrente 
c. 
Público-alvo 
d. 
Consumidor 
e. 
Colaborador 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Público-alvo 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sabemos que a definição de público-alvo é muito importante, pois ela vai orientar 
todas as estratégias de marketing da empresa, desde a definição do mix de 
produtos, localização, canais de comunicação até a escolha das cores e mobília da 
loja. Porém no marketing digital utilizamos um perfil semi fictício que representa o 
cliente ideal da empresa. Como chamamos esse perfil? 
 
 
a. 
Nenhuma das alternativas 
 
 
b. 
Lead 
c. 
Persona 
d. 
SEO 
e. 
Keyword 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Persona