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Desafio - Análise de mercados Um artesão percebeu grande queda nas vendas de seus brinquedos de madeira. Ele não sabe o motivo da diminuição, porque, aparentemente, a região em que atua há dez anos não tem mudado muito nos últimos tempos. Vamos ajudá- lo fazendo uma investigação sobre a situação e apresentar as possíveis hipóteses sobre o caso. Para isso precisamos saber: - Como definir a situação problema e os objetivos da pesquisa. - Existem dados secundários? Onde poderíamos encontrá-los? - Qual o melhor tipo de pesquisa a ser aplicada? Para a coleta dos dados primários será necessária a produção de um questionário: - Em qual público será aplicado? - Qual o melhor método a utilizar? - Quais serão os dados pesquisados? Vamos apresentar, além do relatório com as respostas a essas perguntas, um modelo de questionário para facilitar o trabalho do artesão. - Orientação à resposta do aluno O aluno deve mostrar que entende os conceitos aplicados às pesquisas de mercado. Ao mesmo tempo, deve apresentar uma resposta prática ao problema, com a criação de um questionário baseado nas explicações teóricas. Padrão de resposta esperado O problema do artesão é a queda da venda; é isso que precisa ser investigado. O objetivo da pesquisa é encontrar os motivos da queda nas vendas, para que o artesão possa melhorar o comércio de seus produtos. Para iniciar os trabalhos, podemos começar com uma pesquisa em revistas recentes sobre o interesse das crianças por brinquedos de madeira, novas brincadeiras que estão na mídia e outros assuntos. Seria interessante aplicar um questionário de uma pesquisa descritiva, do tipo opinião ou motivacional. O público ideal seriam dois: as crianças e seus pais. Para cada uma delas é interessante criar um questionário distinto, um buscando entender o que o público infantil quer, e outro o que os pais buscam com os brinquedos dos seus filhos. A pesquisa pode ser aplicada no entorno da região onde a loja está localizada. As perguntas devem trazer questionamentos quanto ao tipo de material usado nos brinquedos, o formato desses brinquedos, preço, interatividade e qualidade dos produtos.
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