Atividade Pratica - Gestão da Qualidade

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER 
ESCOLA SUPERIOR POLITÉCNICA 
BACHARELADO EM ENGENHARIA DA PRODUÇÃO 
DISCIPLINA – GESTÃO DA QUALIDADE 
 
IMPLEMENTAÇÃO DO MÉTODO 5S 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DISCIPLINA DE GESTÃO DA QUALIDADE 
 PROF. ME. DAYSE MENDES 
 
 
CURITIBA - PR 
2022 
ABRAÃO MOUSINHO DE PONTES 
RU: 3656397 
 
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SUMÁRIO 
 
1. CAPA 
2. SUMÁRIO 
3. DESCRIÇÃO DO EXPERIMENTO REALIZADO NO LABORATÓRIO VIRTUAL 
4. DESCRIÇÃO DO AMBIENTE DE IMPLEMENTAÇÃO REAL DO MÉTODO 
5. DESCRIÇÃO DA IMPLEMENTAÇÃO DE CADA UM DOS CINCO SENSOS 
6. CONCLUSÃO 
7. REFERÊNCIAS 
 
 
 
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3. DESCRIÇÃO DO EXPERIMENTO REALIZADO NO LABORATÓRIO VIRTUAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Na primeira etapa foi utilizado o conceito da Utilização a intenção é manter no ambiente de 
trabalho apenas o que é realmente necessário para a realização do trabalho. Foi verificado quais 
são os equipamentos e itens que ainda estão sendo utilizados pela equipe. Também foi 
aproveitado o momento de analisar quais equipamentos e produtos estão faltando para a 
conclusão das demandas da área e comprar o que for preciso. 
 
 
 
Na segunda etapa foi utilizado o conceito da Organização até o momento, foi definido o que é 
útil para o trabalho. A partir daí, é a hora de manter o ambiente organizado. Todos os 
colaboradores precisam saber exatamente onde encontrar os materiais e documentos que 
precisam. O senso de organização tem o objetivo de economizar o tempo do colaborador, para 
que ele foque as energias na conclusão das demandas. 
 
Figura 01: Utilização 
FONTE: Algetec, 2022 
 
Figura 02: Organização 
FONTE: Algetec, 2022 
 
 
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Na terceira etapa foi utilizado o conceito da Limpeza com o objetivo de eliminar sujeira e objetos 
de modo para manter o ambiente limpo. A metodologia ensina que a limpeza é responsabilidade 
de todos os colaboradores e não apenas da equipe de limpeza. Logo, os funcionários devem 
zelar pela limpeza de seu ambiente de trabalho e das dependências comuns da empresa. 
 
 
Na quarta etapa foi aplicado o conceito da Padronização aqui a ideia é automatizar a realização 
dos três sensos anteriores, fazendo com que façam parte do cotidiano da empresa. É necessário 
que eles se tornem hábitos dos colaboradores e de todos os setores. Para isso, é preciso criar 
processos padronizados para cada um dos sensos e promover uma conscientização do público 
interno, af inal, os profissionais precisam entender o benefício final dessa nova mentalidade que 
está sendo aplicada. 
 
Figura 03: Limpeza 
FONTE: Algetec, 2022 
 
Figura 04: Padronização 
FONTE: Algetec, 2022 
 
https://www.pontotel.com.br/criar-novos-habitos/
 
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Na quinta etapa foi utilizado o conceito da Autodisciplina para desenvolver um novo hábito e 
mantê-lo a longo prazo, a autodisciplina é extremamente importante. Por isso, é essencial 
desenvolver nos colaboradores um senso de autodisciplina e estimular que os novos processos 
e valores sejam absorvidos por todos. Uma dica é sempre oferecer treinamentos e realizar 
avaliações a f im de entender se todos os 5S estão sendo realizados e o que precisa ser 
melhorado. 
4. DESCRIÇÃO DO AMBIENTE DE IMPLEMENTAÇÃO REAL DO MÉTODO 
Foi escolhido para a realização de implementação real do método 5s foi realizado na empresa 
que trabalho no meu posto de trabalho empresa no ramo de mineração segue os dados: 
 
CNPJ: 33.592.510/0075-90. 
NOME EMPRESARIAL: VALE S.A. 
DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE ECONÔMICA PRINCIPAL: Extração de minério de níquel. 
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ECONÔMICAS SECUNDÁRIAS: Atividades de apoio à 
extração de minerais não-metálicos. 
DESCRIÇÃO DA NATUREZA JURÍDICA: Sociedade Anônima Aberta. 
LOGRADOURO: Estrada vicinal picadão. 
PAIS: BRASIL. 
CEP: 68.390-000. 
BAIRRO/DISTRITO: Zona rural. 
MUNICÍPIO: Ourilândia do Norte – UF: PA. 
 
Foi escolhido a minha área o Laboratório Central na sala de recebimentos de amostras onde 
recebemos amostra via sistema, somos responsável pela emissão de resultados feito em cima 
de amostras recebidas para analises f ísica e química, com os dados emitidos a Usina faz o ajuste 
necessário para operação da planta, amostra tem que ser liberado no prazo de 02 horas, 
dependendo da necessidade do cliente para fazer ajuste, cada amostra ou ensaio químico\físico 
tem tempo ajustado e definido entre o Laboratório e o Cliente. 
 
Escolhe a área pelo fato que o 5s, vai ajudar eu e meus colegas de equipe ser ainda mais 
produtivos, sendo que o método de implementação será essencial o seu funcionamento pois 
ajudará encontrar desvio desnecessários onde podemos atuar com melhorias contínuas e 
garantir ainda mais nosso padrão de reconhecimento e qualidade. 
 
 
Figura 05: Autodisciplina 
FONTE: Algetec, 2022 
 
 
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5. DESCRIÇÃO DA IMPLEMENTAÇÃO DE CADA UM DOS CINCO SENSOS 
A aplicação da ferramenta de 5s, seguiu da seguinte forma descritas abaixo: 
• Mensurar reduções de desperdícios; 
• Aplicar os métodos sugeridos pela ferramenta de 5s, adquiridas no Laboratório virtual 
da Algetec; 
• Identif icar os focos geradores de desperdícios, acúmulos entre outros que dificultem o 
dia a dia. 
3.1. Conceito da Utilização: 
 
Durante a aplicação do primeiro senso na implementação real do método, foi realizado o conceito 
de uso sobre os objetos que tenha utilidades no meu dia a dia do meu serviço, deixando os que 
uso diariamente onde foi eliminado materiais, ferramentas, equipamentos, utensílios e dados 
desnecessários, descartando ou dando a devida destinação para aquilo que não tem utilidade 
mais no ambiente ou posto de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 06: Antes Figura 07: Antes 
Figura 08: Depois Figura 09: Depois 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
 
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3.2. Conceito da Organização: 
 
Durante a aplicação do segundo senso, foi colocado em pratica as técnicas obtidas através do 
Laboratório virtual da Algetec. Identificar e ordenar tudo. Qualquer pessoa localizará facilmente 
as ferramentas essenciais ao trabalho. Consiste em posicionar e c lassificar os materiais 
conforme a necessidade de uso. Os que são usados com maior frequência vão f icar em locais 
de fácil acesso, identificados e rotulados para serem encontrados com facilidade e rapidez, 
planejamento e realização de seus objetivos. Uma observação importante a se fazer, é que não 
existe apenas um modelo de organização. Ter uma estrutura organizada, ef iciente e bem 
desenhada para os colaboradores é extremamente importante para que a execução das 
demandas realmente aconteça conforme os processos internos exigem, sem que a rotina se 
torne uma bagunça. Assim, os profissionais terão maior clareza sobre suas responsabilidades, 
compromissos e funções, bem como dos resultados que a empresa espera alcançar. Para eu 
chegar a esse ponto, no entanto, precisei utilizar principalmente a comunicação visual. É 
importante utilizar símbolos, placas, cores, padronizar processos, para que qualquer pessoa 
possa reconhecer e localizar facilmente documentos e materiais . 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 10: Antes Figura 11: Antes 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
Figura 12: Depois Figura 13: Depois 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
 
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3.3. Conceito da Limpeza: 
 
Durante a aplicação do terceiro senso o objetivo do senso da limpeza, é a manutenção de um 
ambiente sempre limpo. É importante sujar o mínimo possível. O propósito é eliminar de maneira 
simples as fontes de sujeira, para dessa forma, evitar perdas e danos de materiais e produtos, 
obtendo maior produtividade minha e dos meus colegas de equipe de empresa, buscando 
identificar e eliminar as fontes de sujeira. Contribuirpara o bem-estar pessoal e aumentar a vida 
útil das instalações e materiais. Eliminar todo tipo de sujeira: sonora, visual e ambiental. Realizar 
a limpeza da área, buscando identificar as fontes de sujeira, criar uma rotina de limpeza, 
estabelecendo responsáveis pelas principais atividades, não deixando de considerar os locais 
de circulação e de uso coletivo. Verificar a adequação dos coletores (lixeiras, cinzeiros e outros 
recipientes). Verificar o estado de conservação das instalações e recursos do posto de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 14: Antes Figura 15: Antes 
Figura 16: Depois Figura 17: Depois 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
 
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3.4. Conceito da Padronização: 
 
Durante a aplicação do quarto senso foi possível padronizar as práticas saudáveis. As 03 etapas 
anteriores se complementam e nesta etapa serão padronizadas como práticas rotineiras da 
empresa. Para o Seiketsu, a higiene depende de seguir padrões saudáveis de ordem e limpeza. 
Para cada um dos sensos será promovida uma conscientização do público interno os colegas de 
equipe, afinal, os profissionais precisam entender o benefício final dessa nova mentalidade que 
está sendo aplicada. Uma das possibilidades de normalização será a criação instruções de 
trabalhos, listas de verificação e elencar todos os processos que devem ser seguidos pelos 
colaboradores. A padronização fará com que f ique mais clara a função de cada um dentro do 
objetivo maior da empresa de melhorar a produtividade e organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 18: Antes 
Figura 19: Depois Figura 20: Depois 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
 
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3.5. Conceito da Autodisciplina: 
 
Durante a aplicação do quinto senso o da autodisciplina. Este é o mais importante, o senso que 
envolve a conscientização. O 5S é uma cultura. É respeitar as normas e regulamentações, e 
acima de tudo respeitar o próximo. E o programa somente será efetivo na organização quando 
todos estiverem envolvidos e quando a cultura estiver disseminada. Com esta filosofia em suas 
vidas e no seu expediente de trabalho, haverá redução do constante controle, os próprios 
colaboradores irão se policiar para que tudo ocorra da maneira pré-estabelecida. Este senso tem 
como objetivo também garantir que cada colaborador assuma a responsabilidade pela qualidade 
total se comprometendo com a melhoria contínua. A implantação deve iniciar por setores, 
gradativamente, e todo o processo gerenciado com atenção exclusiva em cada área. Após haver 
assimilação do 5S anterior, o próximo será apresentado. Do chão de fábrica a diretoria, todos 
devem receber o treinamento. A ferramenta 5S não é estática. As mudanças devem ser feitas 
no que foi estabelecido e a implantação sempre evoluindo, de acordo com as novas 
necessidades da empresa. Uma sugestão seria dar feedback aos funcionários sobre seu 
comportamento e criar métricas para analisar o sucesso da aplicação da metodologia também 
são outras estratégias interessantes. Vale destacar que todo novo hábito leva tempo para ser 
desenvolvido. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 21: Antes 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
Figura 22: Antes 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
Figura 23: Depois Figura 24: Depois 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
FONTE: Abraão M de Pontes, 2022 
 
https://www.pontotel.com.br/exemplos-de-indicadores-de-gestao/
 
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6. CONCLUSÃO 
O experimento do Laboratório Virtual da Algetec, foi essencial pois ele dar 
dimensionamento necessários e conhecimento de como lidar e conhecer cada um 
dos sensos utilizados. Assim o mesmo ajudar agregar maior compreensão e 
entendimento de como implementar no método real. 
O senso de Padronização em visto ao demais senso, será de maior dificuldade de 
fazer a implementação na prática, devido os males hábitos dos colegas de equipe, 
em relação às desvantagens da dificuldade dos colaboradores para aceitarem, e se 
adaptarem às novas regras e diretrizes de trabalho. Por esse motivo, a padronização 
deverá ser feita com total transparência de modo a facilitar a adesão dos 
funcionários, será preciso estruturar e documentar todas as tarefas a serem 
executadas, a ordem de execução, a metodologia que deverá ser aplicada, os 
prazos, os responsáveis por cada uma delas e os resultados que se espera alcançar . 
Existirá uma linguagem simples e direta para descrever as atividades e as etapas 
que devem ser cumpridas. Por fim, o acompanhamento constante da implementação 
do processo de modo a evitar e corrigir desvios. 
 
Iremos ter otimização do tempo com um ambiente de trabalho mais organizado, a 
tendência é que os colaboradores tenham mais tempo para se dedicar às funções 
estratégicas ou de produção. Padronização dos processos e produção a 
metodologia permite estabelecer e implementar processos para demandas 
cotidianas, facilitando a rotina dos colegas de equipe. Redução de desperdícios 
quando a empresa para analisar quais materiais realmente necessitam, é possível 
economizar comprando apenas o que será utilizado. Facilidade na identif icação de 
erros e gestão de riscos se os processos são bem definidos, qualquer erro ficará 
mais fácil de ser visualizado e rapidamente corrigido. Ademais, os riscos diminuem 
bastante quando todos os colaboradores sabem exatamente o que devem fazer para 
concluir suas tarefas. Maior organização do espaço físico a empresa organizada 
também é sinônimo de um ambiente limpo. Aquele tipo de ambiente que brilha aos 
olhos, pois transparece organização por todos os lados e melhora até o clima 
organizacional. Melhora da qualidade do serviço todos esses benefícios somados 
resultam, certamente, na melhor qualidade na entrega final, seja ela um 
planejamento, um serviço, um produto ou até um relatório de resultados. 
 
Alguns dos resultados são: 
• Maior produtividade; 
• Maior segurança e ergonomia no trabalho; 
• Redução de despesas; 
• Melhor aproveitamento de materiais; 
• Maior segurança no desenvolvimento das atividades; 
• Melhoria do ambiente de trabalho; 
• Menos falhas humanas durante o trabalho; 
• Maior facilidade para encontrar problemas; 
• Diminuição do desperdício de tempo na busca por itens; 
• Aumento da confiança da equipe. 
 
 
 
 
https://www.pontotel.com.br/gestao-do-tempo-empresas/
https://www.euax.com.br/2018/09/padronizacao-de-processos/?origin=siteeuax_pontotel_link_artigo-metodologia-5s&utm_source=Pontotel&utm_medium=link&utm_campaign=artigo%20metodologia%205s
https://www.pontotel.com.br/gestao-de-riscos/
https://www.pontotel.com.br/clima-organizacional/
https://www.pontotel.com.br/clima-organizacional/
 
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7. REFERÊNCIAS 
Metodologia 5s - O que você precisa saber sobre esse conceito - Portal (ibccoaching.com.br) 
Univirtus – Gestão da Qualidade: Aula 3 Ferramentas da Qualidade. 
10. Atividades promocionais após o Lançamento do 5S (pdca.com.br) 
Como funciona o modelo de implantação do 5s? (fretefy.com.br) 
 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/metas-e-objetivos/metodologia-5s-o-que-voce-precisa-saber-sobre-esse-conceito/#:~:text=Conhe%C3%A7a%20os%205%20sensos%20da%20Metodologia%205s%201,mecanismos%20para%20evitar%20sujar.%20...%20Mais%20itens...%20
https://www.pdca.com.br/index.php/metodologia-de-implantacao/10-atividades-promocionais-apos-o-lancamento-do-5s#:~:text=A%20cria%C3%A7%C3%A3o%20de%20modelos%20%C3%A9%20a%20melhor%20estrat%C3%A9gia,ou%20comit%C3%AA%20espec%C3%ADfico%20pode%20recorrer%20a%20duas%20alternativas%3A
https://www.fretefy.com.br/blog/como-funciona-implantacao-5s