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1 - Logística integrada representa a interligação de todo o processo, da fabricação dos produtos até que chegue ao consumidor final. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de logística em geral: A- Refere-se ao processo de gerenciamento de seus canais de marketing, com lucratividade e alto custo. B- Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos inacabados, por meio da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo. C- Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, por meio da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo. D- Refere-se ao processo de movimentação de peças inacabadas. 2 - O transporte é a área operacional da logística que move e aloca, geograficamente, o inventário. Devido à sua importância fundamental e ao seu custo visível, o transporte tem, tradicionalmente, recebido considerável atenção gerencial. Considerando que existem fatores fundamentais os quais indicam o desempenho do transporte, assinale a alternativa CORRETA: A-O custo, a velocidade e a consistência. B-A logística, o custo e o armazém. C-O Operador de Logística, o custo e a velocidade. D-O custo, o armazém e a consistência. 3 - O benchmarking consiste em um processo que permite realizar comparações de processos e práticas "empresa para empresa" e permite aplicar o melhor para alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. No entanto, há mitos e tabus a respeito do que realmente é ou não benchmarking. Considerando o conceito de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA: A-Um processo contínuo. B-Um processo de investigação que fornece informações valiosas. C-Um processo de investigação que fornece respostas rápidas e simples. D-Um processo que leva tempo e dá trabalho, exigindo disciplina. 4 -A administração da logística empresarial visa maximizar o valor econômico dos produtos ou materiais tendo-os disponíveis a um preço razoável onde e quando houver procura. Com relação ao conceito e à importância da logística empresarial, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O nível de serviço em logística é fundamental para a competitividade empresarial. PORQUE II- O nível de serviço envolve colocar o produto adequado, na hora certa, na quantidade exata, no lugar correto, ao menor custo possível. Assinale a alternativa CORRETA: A-As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. B-A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa. C-As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. D-A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. 5 -O consumidor é o foco. Para sobreviver nesse ecossistema, as organizações precisam de mudanças em busca da melhoria do relacionamento com o cliente. Sobre os valores agregados pelas atividades da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Lugar é valor agregado pela atividade de transporte. ( ) Tempo é o valor agregado pela atividade de processamento de pedidos. ( ) O valor de posse resulta da interação da área de produção com a atividade de estoque. ( ) Forma e qualidade decorrem da interação entre logística, finanças e marketing. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A-F - V - V - F. B-V - F - F - F. C-F - F - V - V. D-V - V - V - F. 6 -A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas de finanças, marketing e produção. Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo. Alguns termos são muitos utilizados na área de logística, sendo um deles o just in time. Com relação ao just in time, assinale a alternativa CORRETA: A-São espaços amplos e cobertos para receber, classificar, estocar, controlar e expedir os materiais ou produtos. B-É um programa que serve para eliminar as atividades que não agregam valor em qualquer etapa da operação. C-É uma atividade que envolve a concentração geográfica de empresas interligadas entre si. D-É pouco utilizado pelas empresas, que, por estarem distantes da sua unidade produtora, mantêm esses armazéns em locais estratégicos, como fonte de abastecimento ao seu mercado-alvo. 7 -Os transportes têm a finalidade de movimentar as matérias-primas ou produtos acabados desde o ponto de origem até o consumidor final. Essa atividade primária apresenta alguns fatores fundamentais para o seu desempenho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos fatores que representa, na visão de muitos gestores, o atributo mais importante na qualidade do transporte: A-Simuladores logísticos. B-Consistência do transporte. C-Custo do transporte. D-Velocidade do transporte. 8 -O campo da logística é amplo e diversificado, sendo que muitas são as áreas que a utilizam. Há, portanto, várias definições e terminologias utilizadas na área da logística empresarial. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de logística empresarial: A-É um processo de movimentação de produtos de seu tradicional destino final para outro local com vistas a elevar o valor ora indisponível ou para a adequada disposição dos produtos. B-Procedimento da logística empresarial em que o conjunto de operações é associado ao fluxo de materiais e informações, desde a fonte do fornecedor até a utilização na fábrica. C-Conjunto de todas as atividades de movimentação e armazenagem com a finalidade de facilitar o fluxo de produtos, desde a aquisição da matéria-prima até o consumo do produto final, considerando os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento. D-Quando a administração de materiais é realizada após o processo produtivo de materiais (produtos acabados). Nessa etapa, efetua-se o acompanhamento dos reprocessos, processos de indenização por defeitos de fabricação e os famosos “recalls” dos automóveis, quando ocorrem possíveis retrabalhos que se fazem necessários. 9 Para fazer frente à concorrência, uma empresa pode utilizar uma importante ferramenta de gestão chamada benchmarking. Trata-se de um criterioso processo de pesquisa que permite a comparação de seus produtos e procedimentos com os de outras organizações que adotam práticas de sucesso, absorvendo algumas características para alcançar um nível elevado de desempenho e competitividade. Sobre o benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Um evento que sucede unicamente uma vez. ( ) Um processo longo e que demanda esforços e disciplina. ( ) Um processo que fornece informações elementares. ( ) Uma técnica de reprodução exata de procedimentos de outros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A-F - F - V - F. B-F - V - F - F. C-V - F - F - V. D-V - V - V - F. 10 -As atividades que são consideradas primárias têm a função de contribuir com a maior parcela do custo total da logística ou, no mínimo, são fundamentais para a coordenação e cumprimento da tarefa logística. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a atividade que tem a finalidade de movimentar os materiais, tanto interna como externamente: A-Transportes. B-Processamento de pedidos. C-Simuladores logísticos. D-Manutenção de estoque
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