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Questão 2 Correto Atingiu 1,75 de 1,75 Em termos de orientação de marketing, se Eduardo Carvalho for bem-sucedido, pode-se dizer que a empresa Hora certa: a. Sairá de uma orientação de vendas para uma de valor b. Sairá de uma orientação de produção para uma de vendas c. Sairá de uma orientação de produção para uma de marketing d. Sairá de uma orientação de produto para uma de valor Parabéns! e. Sairá de uma orientação de vendas para uma de marketing Sua resposta está correta. A resposta correta é: Sairá de uma orientação de produto para uma de valor Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,50 Marque a opção que ilustra o objetivo de futuro reposicionamento da marca das Lojas Próprias, conforme Eduardo: a. Ser uma marca referência na entrega de benefícios funcionais e sociais b. Ser uma marca referência na entrega de benefícios pessoais e experimentais “... Reposicionar a marca de lojas próprias como sendo uma que vende produtos para presentear, não apenas de produtos de qualidade e confiança, o que não deixa de ser uma proposta de valor competitiva, mas ele entende que os consumidores tendem a pagar mais quando o que ambicionam são as respostas positivas que eles recebem das outras pessoas e um pacote de satisfação sensorial mais amplo...” Ao traçar esse objetivo como crítico para a Hora Certa, Eduardo faz referência à entrega de benefícios sociais e experimentais, conforme estudamos na aula 2, p.72 e 73. c. Ser uma marca referência na entrega de benefícios sociais e experimentais d. Ser uma marca referência na entrega de benefícios pessoais e sociais e. Ser uma marca referência na entrega de benefícios funcionais e pessoais Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Ser uma marca referência na entrega de benefícios sociais e experimentais Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,75 Com relação aos princípios que subsidiam uma filosofia e atuação em marketing que realmente incorpore ambições dos clientes e consumidores (benefícios) e as dificuldades para satisfazê-las (custos), pode-se dizer que Eduardo: a. Está focado nos ‘do stakeholders e da multifucionalidade’ b. Está focado nos ‘da melhoria contínua e da proatividade’ c. Está focado nos ‘dos concorrentes e da melhoria contínua’ d. Está focado nos ‘do cliente e da interfuncionalidade’ e. Está focado nos ‘do cliente e da proatividade’ “...Eduardo tem que criar o departamento – estabelecer os processos de marketing, os cargos e funções e contratar pessoas –, depois, tem que mostrar ao chefe e aos demais departamentos, como que os processos de marketing vão interagir com os processos existentes ou gerar novos processos. Esse é um ponto chave para Eduardo, que tem como ambição que a Hora Certa seja reconhecida pela maneira como ela incorporou na sua filosofia de atuação em marketing as ambições dos clientes e consumidores e as dificuldades que têm para satisfazê-las e produziu uma experiência superior. E essa ambição, sabe bem ele, não sairá sem reunir os diversos olhares departamentais para pensar e entregar um marketing mais abrangente...” Ao ler a passagem do texto acima, depreende-se que Eduardo está focado no princípio do cliente (reconhecimento pela maneira como a Hora Certa incorporou na sua filosofia de atuação em marketing as ambições dos clientes e consumidores). Assim como está focado no princípio da interfuncionalidade (reunião de diversos olhares departamentais para pensar e entregar um marketing mais abrangente), conforme estudamos na aula 2, p. 64 e 65. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Está focado nos ‘do cliente e da interfuncionalidade’ Questão 5 Correto Atingiu 1,75 de 1,75 Questão 6 Correto Atingiu 1,75 de 1,75 Se considerados todos os canais, o mercado consumidor representa R$ _____________ no faturamento da Hora Certa. a. 15.260.000,00 Parabéns! b. 15.800.000,00 c. 15.600.000,00 d. 15.000.000,00 e. 15.180.000,00 Sua resposta está correta. A resposta correta é: 15.260.000,00 Na hipótese de a Loja Virtual ser criada como projeta Eduardo, e se as vendas nas Pessoas Jurídicas e nas Lojas Próprias não se alterarem, é correto dizer que: a. As vendas ao mercado organizacional caem para 64,4 milhões e seu peso no faturamento não se altera b. As vendas do mercado organizacional sobem para 64,4 milhões e seu peso no faturamento vai para 79,3% c. As vendas ao mercado organizacional continuam em 64,4 milhões e seu peso no faturamento fica em 79,3% Parabéns! d. As vendas ao mercado organizacional continuam em 64,4 milhões e seu peso no faturamento não se altera e. As vendas ao mercado organizacional aumentam para 64,4 milhões e seu peso no faturamento aumenta para 79,3% Sua resposta está correta. A resposta correta é: As vendas ao mercado organizacional continuam em 64,4 milhões e seu peso no faturamento fica em 79,3% Questão 7 Correto Atingiu 1,50 de 1,50 Mantida a hipótese da questão anterior, pode-se dizer que as vendas ao mercado consumidor no canal Proprietário irão para R$ ________. a. 16.800.000,00 Parabéns! b. 16.600.000,00 c. 16.260.000,00 d. 16.180.000,00 e. 16.000.000,00 Sua resposta está correta. A resposta correta é: 16.800.000,00 ◄ Caso Hora Certa: uma contratação de ouro Seguir para... Aula 3 ► https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=430220&forceview=1 https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=34902&forceview=1
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