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SIMULADO 1 - PRINCÍPIOS DA GESTÃO Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das empresas e as principais mudanças necessárias envolvem: I- a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo ambiente; II- processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado; III- empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico; IV- competências gerenciais restritas à programação e controle. Estão corretos os itens: I, II e III, apenas. I e IV, apenas. III e IV, apenas. II e IV, apenas. I e II, apenas. Fernando reconhece as limitações do modelo de gestão, excessivamente ultrapassado, existente em seu local de trabalho, e, por essa razão, pretende discutir tais problemas com sua equipe na próxima reunião. Na pauta desta reunião, dever(á)ão constar como problema(s) a ser(em) resolvido(s): I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais; II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais; III- a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados. Está(ão) correto(s): apenas os itens II e III. apenas os itens I e II. os itens I, II e III. apenas o item I. apenas os itens I e III. A gestão das organizações modernas baseia-se na utilização de um conjunto de indicadores de desempenho alimentados por base de informações. Sabe-se que há indicadores em todas as áreas da empresa, e eles basicamente servem para: I- verificar o alcance dos objetivos da organização; II- identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas; III- se necessário, redefinir objetivos. Está(ão) correto(s): apenas os itens I e II. os itens I, II e III. apenas o item II. apenas o item III. apenas o item I. João Pedro foi contratado como consultor externo para desenvolver e gerenciar o processo de modernização da organização Foco na Excelência Ltda. Na apresentação do projeto de modernização às lideranças do órgão, ele defendeu, corretamente, que: o foco da gestão deve ser sempre nos lucros e não, nos empregados, ou seja, os resultados econômico-financeiros devem ser privilegiados se comparados aos demais. a centralização das decisões é a melhor opção, pois é impossível ter profissionais bem treinados nos locais de trabalho capazes de tomar decisões coerentes com os objetivos organizacionais. a estrutura da organização deve dividir-se em funções, com elevada especialização funcional e rigidez hierárquica. a gestão deve acontecer de forma sistêmica, afinal, a organização deve ser vista como um fluxo contínuo de trabalho. os indicadores de desempenho devem priorizar os resultados financeiros.
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