PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

Prévia do material em texto

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Solutec Soluções Ambientais Ltda.
QUEM SOMOS
Somos a Solutec, empresa brasileira especializada em sondagem e serviços voltados para o ramo ambiental. Há quase uma década no mercado, aprendemos que estruturas pequenas e bem organizadas podem ser tão efetivas quanto grandes empresas, valorizamos cada detalhe, por menor que seja. Realizamos nossos projetos com empenho e excelência.
Sempre valorizamos o potencial humano em sua capacidade e comprometimento com a equipe, trabalhando com ética e integridade para sempre honrarmos a confiança depositada em nós por nossos clientes e parceiros.
ORGANOGRAMA DA EMPRESA
DIRETORIA
SETOR TECNICO
EQUIPE DE CAMPO
TERCEIRIZADOS
FINANCEIRO
COMERCIAL
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL
É a estrutura organizacional determinada por especialização do trabalho. Permite economias de escala e simplifica a coordenação, no entanto, atrasa a tomada de decisão e o tempo de resposta e mudanças. Está orientada a metas e não possui foco no cliente. 
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE
Tem como base o cliente – suas atividades são voltadas para cada tipo de projeto, para quem o trabalho é realizado.
Tem por vantagem facilitar a flexibilidade no atendimento às demandas específicas de cada nicho de clientes.
Suas características, tais como materiais que precisa, tipos de projetos que serão necessários executar e etc.
Há diferentes tipos de necessidades, métodos, característica de vendas e serviços.
Por outro lado há desvantagens como a dificuldade de coordenação com os objetivos globais da organização e multiplicação de funções semelhantes nos diferentes departamentos, prejudicando a eficiência, além de poder gerar disputa entre as chefias de cada departamento diferente. Por cada um querer maiores benefícios ao seu tipo de cliente.
MODELO DE GESTÃO
CENTRALIZADORA
A centralização se configura na reserva de autoridade em pontos centrais da organização, ou seja, boa parte das decisões não é tomada por quem executa as tarefas mas sim por que ocupa um cargo mais alto na organização. Neste tipo de organização a autoridade está concentrada em uma pessoa ou em um pequeno grupo de pessoas.
Como somos uma empresa pequena com 10 funcionários, os diretores se dividem em diretor técnico e diretor comercial, e cada um comando os coordenadores de cada setor.
As vantagens na centralização são: Uniformidade de procedimentos, facilidade de controle, rapidez na comunicação, acesso rápido a informação e reduzida duplicação de esforços
As desvantagens são: Dependência da hierarquia para tomar decisões, uniformidade impede competição, dependência na hierarquia para avaliar gerentes, desestimulo à criatividade e ineficiência no uso dos recursos.
BENCHMARKING
Para minimizar os impactos do modelo de gestão centralizada, a empresa realiza um planejamento para definir a estratégia chave e alcançar a visão da empresa(planejamento estratégico de 5 anos).
É necessário definir a distância entre situação atual e a desejada no futuro.
Após definirmos as estratégias, é feito um planejamento estratégico para serem realizados em 01 ano.
Sequencialmente, são atingidas metas para atingirem essas diretrizes.
Para obtenção e acompanhamento das metas, a Solutec possui uma meta de gestão baseada no PDCA.
Esta metodologia é uma prática gerencial que outras empresas no ramo podem utilizar como Benchmarking.
O ciclo PDCA é um método para obtenção do aprimoramento contínuo, concebido por Walter Shewart em 1931 e introduzido no Japão pelo Dr. W. E. Deming nos anos 50. O ciclo é composto por 4 fases básicas:
ACTION 
ATUAR
TRATAR AS ANOMALIAS (DESVIOS)
PLAN
PLANEJAR
ESTABELECER AS METAS, OS ITENS DE CONTROLE E OS ITENS DE VERIFICAÇÃO
DO
EXECUTAR
 
CHECK
AVALIAR
AVALIAR OS RESULTADOS
PADRONIZAR AS AÇÕES BEM SUCEDIDAS
AVALIAR A EXECUÇÃO DAS AÇÕES
ESTABELECER OS PLANOS DE AÇÃO
EDUCAR E TREINAR PARA EXECUTAR OS PLANOS 
EXECUTAR O TRABALHO CONFORME OS PLANOS E COLETAR DADOS
Com base no planejamento estratégico e no desdobramento das metas, foram traçadas algumas ações para melhorias na empresa, tais como:
Realização de diagnóstico das empresas concorrentes.
Realização de cortes de gastos em itens menos essenciais.
Investimento em marketing e publicidade.
Identificação de novos fornecedores com preços mais acessíveis.
Realização de ações de envolvimento da equipe.
A crise econômica já deixou o campo das ideias para se tornar realidade e hoje
a discussão gira em torno não de seus possíveis impactos nas corporações,
mas como estas podem passar incólumes e ainda crescer em meio ao caos.
Enquanto alguns empreendedores limitam-se a assistir à queda do consumo, à
alta do dólar e das taxas de juros lamentando o pouco dinheiro circulante e
cortando do orçamento ações que deveriam ser contínuas, os líderes abrem
portas e janelas para novas oportunidades trazidas pelas próprias mudanças.
Claro, aproveitar o impacto que elas produzem para redirecionar o próprio
crescimento pode não ser tarefa fácil, mas está longe de ser impossível. Muito
pelo contrário, quanto mais bem preparadas as empresas, melhores são os
resultados e a tempestade transforma-se em – céu de brigadeiro.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Roteiro de Aula 3 e 4.
MARQUES, José Roberto. DESCUBRA QUAIS SÃO OS TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO. [S. l.], 3 jan. 2020. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/descubra-quais-sao-os-tipos-de-departamentalizacao/. Acesso em: 15 jun. 2022.
SALES, Giuliano. Modelos de gestão: o que é, quais os tipos e qual implantar. [S. l.], 14 jun. 2022. Disponível em: https://blog.solides.com.br/tudo-sobre-modelos-de-gestao/. Acesso em: 15 jun. 2022.
MODELOS de gestão no RH: entenda a diferença entre eles. [S. l.], 8 mar. 2017. Disponível em: https://blog.vb.com.br/modelos-de-gestao-no-rh-entenda-a-diferenca-entre-eles/. Acesso em: 15 jun. 2022.