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1/5 Aluno: Avaliação: A2- Matrícula: Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA Acadêmico: EAD-IL30811-20213A Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 8,50/10,00 1 Código: 23820 - Enunciado: Os níveis estratégicos de uma empresa, com base no seu organograma, têm por finalidade aprimorar as técnicas e melhorias dos processos no alcance dos objetivos, estando relacionados aos diferentes níveis de uma organização. Dessa forma, utilizamos os diversos níveis de hierarquia para delimitar as diversas funções de uma empresa de forma piramidal, segundo a teoria clássica da administração. Diante do exposto, marque a alternativa que cita corretamente os níveis estratégicos de uma empresa. a) Estratégico, gerencial e real. b) Estratégico, médio e percebido. c) Gerencial, operacional e manifesto. d) Estratégico, operacional e real. e) Estratégico, gerencial e operacional. Alternativa marcada: e) Estratégico, gerencial e operacional. Justificativa: Resposta correta: Estratégico, gerencial e operacional. Esses níveis fazem parte de um organograma e da teoria clássica da administração. Nível estratégico: são definidos os organogramas funcionais, os investimentos e as políticas de produção e de comercialização. Nível gerencial: são definidas as metas de produção por meio de estudos, pesquisas, desenvolvimentos e métodos. Nesse nível, é definida a operacionalização da produção. Nível operacional: nele, realiza-se efetivamente a produção, definindo-se os postos de trabalho, suas realizações funcionais e a escolha dos trabalhadores. Distratores: As demais alternativas estão incorretas, pois “nível real”, “nível manifesto” e “nível percebido” não existem. Esses termos correspondem a tipos de organograma de uma organização. Organograma manifesto: estrutura oficial que reflete as relações de direito na organização. Organograma percebido: percepção que as pessoas têm da estrutura organizacional. Organograma real: estrutura real das relações entre as diferentes pessoas dentro da empresa. Organograma ótimo: estrutura que deveria permitir o alcance de todos os objetivos da corporação. 1,50/ 1,50 2 Código: 24197 - Enunciado: Segundo Baxter (2011), os projetos são normalmente autorizados quando são avaliados os resultados de uma ou mais considerações que envolvem a transformação do projeto, as melhorias e planejamento e controle, com foco na avaliação de desempenho do produto no mercado consumidor . A partir do descrito na contextualização, estamos nos referindo às: a) Estratégias. b) Operacionais. c) Defensivas. d) Táticas. e) Ofensivas. Alternativa marcada: a) Estratégias. 1,50/ 1,50 2/5 Justificativa: Resposta correta: Estratégias. De acordo com os resultados no mercado consumidor, buscamos melhorar as estratégias na fase da transformação, com foco na estratégia ofensiva, defensiva, tradicional e dependente. Distratores: Táticas. Errada. A tática faz parte apenas do nível intermediário de uma empresa. Operacionais. Errada. A parte operacional é o processo voltado para serviços dentro de uma empresa. Ofensivas. Errada. Trata-se apenas de um tipo de estratégia, voltada para partir para o ataque nas metas da empresa. Defensivas. Errada. Trata-se apenas de um tipo de estratégia, voltada para a defesa no que se refere às metas da empresa. 3 Código: 23829 - Enunciado: As operações produtivas confrontam produtos ou serviços altamente padronizados com outros produtos e serviços altamente flexíveis e customizáveis. Dessa forma, o produto que é padronizado acaba agregando custos mais baixos, uma taxa de erro menor e, por consequência, uma qualidade maior. Com base no exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente uma característica de uma operação produtiva. a) Variedade. b) Volume. c) Visibilidade. d) Variabilidade. e) Volatilidade. Alternativa marcada: a) Variedade. Justificativa: Resposta correta: Variedade. É uma característica em que o produto desenvolvido é único e faz parte de uma linha de produção que envolve o processo de transformação, melhorias, planejamento e controle específico com um ou mais projetos sendo desenvolvidos ao mesmo tempo em uma ou mais linhas de produção, seguindo cada projeto um tipo de operação produtiva. Distratores: Volume. Errada. Essa característica confronta quantitativos de insumos. Variabilidade. Errada. Essa característica confronta variações do produto no processo produtivo. Visibilidade. Errada. Essa característica confronta evidências do produto no mercado consumidor. Volatilidade. Errada. Essa característica confronta a permanência do produto no mercado consumidor. 1,50/ 1,50 4 Código: 23818 - Enunciado: Segundo Suzano (2013), a maioria das operações produz tanto produtos como serviços, sendo que os processos de transformação processam as propriedades físicas (forma, composição, características) dos materiais. Nesse contexto, temos uma atividade que se responsabiliza pela transformação de entradas (de materiais e serviços) em saídas (de bens e serviços), gerenciando todas as atividades necessárias para que isso ocorra. Diante disso, marque a alternativa que evidencia corretamente a atividade referenciada. a) Produção da administração. b) Cadeia de estoque. c) Produção da efetividade. d) Produção da eficiência. e) Administração da produção. Alternativa marcada: a) Produção da administração. Justificativa: Resposta correta: Administração da produção. É o conceito técnico que representa de forma universal a entrada de matéria-prima, mão de obra, equipamentos, recursos financeiros e tecnologia e inovação, que se transforma em projeto dentro da linha de produção, de forma que o resultado final se reflita na saída dos bens e serviços. Distratores: Produção da administração. Errada. A produção da administração só se enquadra no processo de produção. 0,00/ 1,50 3/5 Produção da efetividade. Errada. A produção da efetividade só se enquadra se tivermos eficiência e eficácia no processo produtivo. Produção da eficiência. Errada. A produção da eficiência só se enquadra se tivermos qualidade no processo produtivo. Cadeia de estoque. Errada. A cadeia de estoque só se enquadra na primeira fase do processo produtivo, concernente aos insumos. 5 Código: 23812 - Enunciado: Por intermédio de Prasad, vimos uma abordagem mais sofisticada para a engenharia simultânea, que engloba diversos fatores em uma estrutura bastante independente das fases de um processo de desenvolvimento de um produto. Nesse contexto, sabe-se que a abordagem possui no seu centro a descrição de quatro elementos de suporte. Diante do exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente os elementos de suporte citados. a) Modelos, conceito, métricas e design. b) Modelos, medidas, design e métricas. c) Design, métricas, preparação e medidas. d) Modelos, métodos, métricas e medidas. e) Preparação, conceito, métricas e medidas. Alternativa marcada: d) Modelos, métodos, métricas e medidas. Justificativa: Resposta correta: Modelos, métodos, métricas e medidas. Esses são os elementos de suporte da abordagem referida para a engenharia simultânea, que engloba diversos fatores em uma estrutura bastante independente das fases de um processo de desenvolvimento de um produto. Distratores: As demais alternativas estão incorretas, pois apresentam os termos conceito, design e preparação/produção, que não são os elementos de suporte propostos na contextualização da questão. Esses termos estão ligados a Don Clausing, que criou a total quality development, dividindo o processo de desenvolvimento de produto em: Conceito. Design, que se divide em projeto dos subsistemas e projetos das partes. Preparação/produção, quese divide em verificação do sistema, prontidão e produção-piloto. 1,50/ 1,50 6 Código: 24187 - Enunciado: No sistema produtivo, para coordenar a produção, existe a necessidade de dados como: capacidade de maquinário, linhas de produção, metas de vendas e produção, histórico de desvios de produção, tempos de setup de máquinas para montagem e paradas essenciais durante a produção. Diante disso, marque a alternativa que apresenta corretamente os fatores que interferem no ritmo de produção. a) Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo suprimento. b) Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise das operações pelo controle de manutenção. c) Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo controle de qualidade. d) Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas aleatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo controle de processos. e) Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo planejamento. Alternativa marcada: c) Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo controle de qualidade. Justificativa: Resposta correta: Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo controle de qualidade. São fatores de extrema interferência nos processo de produção do 1,50/ 1,50 4/5 projeto do produto. Distratores: Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas aleatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo controle de processos. Errada. Não estamos tratando de controle de processo e sim de qualidade. Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas aleatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de operações pelo controle de manutenção. Errada. Não estamos tratando de controle de manutenção e sim de qualidade. Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo planejamento. Errada. Não estamos tratando do planejamento e sim de qualidade. Setup de máquinas, funcionários, operações, paradas obrigatórias, paradas por quebra de máquinas e tempo de espera por análise de produto pelo suprimento. Errada. Não estamos tratando do suprimento e sim de qualidade. 7 Código: 23827 - Enunciado: Análise financeira para desempenho e decisões, entendimento das necessidades de recursos humanos e entendimento das necessidades de sistema informatizado, bem como os processos produtivos, são imprescindíveis para o bom andamento dos trabalhos de uma empresa, tendo em vista que necessitamos criar uma sinergia entre os diversos tipos de responsabilidades. Nesse contexto, a responsabilidade pode ser classificada em: direta, indireta e ampla. Diante disso, pode-se inferir que globalização, proteção ambiental, responsabilidade social e consciência tecnológica são exemplos de responsabilidade: a) Indireta, pois atuam no planejamento e no controle da produção. b) Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos. c) Ampla, pois atuam nos recursos humanos para agregar valor à empresa. d) Direta, pois atuam no desenvolvimento de projetos de propaganda. e) Indireta, pois atuam na gestão do conhecimento. Alternativa marcada: b) Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos. Justificativa: Resposta correta: Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos. Tais responsabilidades tratam dos seguintes aspectos: De interesse de mais longo prazo da organização. Globalização (o mundo parece um lugar menor; como a administração da produção lida com esse conjunto expandido de oportunidades?). Proteção ambiental (geralmente está relacionada a falhas operacionais, às raízes de desastres ecológicos). Responsabilidade social (o impacto das atividades sobre os trabalhadores e sobre a comunidade como um todo). Consciência tecnológica (o gerente de produção deve estar atento a mudanças na tecnologia, ainda que não sejam diretamente relevantes, para avaliarem qual será o impacto na área da produção). Gestão do conhecimento (o conhecimento que se detém é um fator importante para as empresas). Distratores: As demais alternativas estão incorretas, por apresentarem como respostas opções de responsabilidade direta ou indireta (não tendo relação com os exemplos apresentados). Essas classificações correspondem a: Responsabilidade direta: Entendimento dos objetivos estratégicos (entender o que se está tentando atingir). Desenvolvimento de uma estratégia para a produção do produto. Projeto dos produtos, serviços e processos de produção (definir a forma física, o aspecto e a composição física do produto). Planejamento e controle da produção (decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando a execução do que foi previsto). Melhoria do desempenho da produção. Responsabilidade indireta: Muitas decisões afetam as atividades da produção. Desenvolvimento de projetos de propaganda (afeta os níveis de demanda e o composto de produtos e serviços). Análise financeira para desempenho e decisões. Entendimento das necessidades de recursos humanos. Entendimento das necessidades de sistema informatizado. 0,50/ 0,50 8 0,50/ 0,50 5/5 Código: 24178 - Enunciado: Um dos problemas que as organizações de diversos setores industriais enfrentam é associado com a seleção de projetos de novos produtos, como destacam publicações no tema (e.g. MORAES; LAURINDO, 2003; RABECHINI JUNIOR et al., 2005; CASTRO; CARVALHO, 2010). E, quando essas organizações buscam suas habilidades para gerar múltiplas ideias para novos produtos que sejam consistentes com a estratégia atual do produto e selecionam os projetos com maior probabilidade de sucesso, o desempenho de novos produtos deve melhorar (MCNALLY et al., 2009). Diante disso, pode-se afirmar que a aplicação dos problemas e probabilidades de sucesso se baseia: a) Nos recursos de transformação. b) Nos recursos de movimentação. c) Na priorização da transformação. d) Na priorização da movimentação. e) Na priorização de recursos. Alternativa marcada: d) Na priorização da movimentação. Justificativa: Resposta correta: Na priorização da movimentação. Esse é um dos pontos fundamentais para a classificação dos itens baseada na prioridade de compra para a produção de um produto final. Distratores: Nos recursos de movimentação. Errada. Esses recursos estão voltados somente para os recursos no processo de movimentação, não sendo específico para uma priorização de itens no processo de compra para a produção de um produto final. Na priorização da transformação. Errada. Na priorização da transformação, levamos em consideração os equipamentos e o estudo de layout para a produção do item. Nos recursos de transformação. Errada. Esses recursos estão voltados somente para os recursos de transformação, como equipamentos, matéria-prima e mão de obra, não sendo específico para uma priorização de itens no processo de compra para a produção de um produto final. Na priorização de recursos. Errada. A “priorização de recursos” somente é tratada quando existe uma classificação planejada dos itens.
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