PROVA CURRICULAR 02 - Gestão de Marcas e Produtos - UNIFATECIE

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Questão 1
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Texto da questão
O grande benefício da comunicação integrada de marketing - CIM é, portanto, a
sinergia gerada a partir da integração de várias ferramentas e mídias de
comunicação. Quais questões abaixo apresenta as principais características da
CIM?
I. o público-alvo da comunicação deve ser o ponto de partida para todas as
atividades de comunicação de marketing;
II. explorar diversas formas de contato com o público-alvo da comunicação,
utilizando para isso diversas ferramentas;
III. as diversas mensagens devem estar integradas e falar com uma só voz, isto
é, devem ser coerentes umas com as outras, evitando confundir o público-alvo
sobre o que se deseja transmitir;
IV. a comunicação de marketing deve construir relações, ou seja, elos
duradouros entre a organização e seu público-alvo e, não apenas “flertar” com
ele;
V. o objetivo final da comunicação de marketing é de afetar o comportamento
do público-alvo da comunicação, isto é, não apenas sensibilizá-lo, mas
impulsionar suas ações na direção do que a organização espera.
Escolha uma opção:
a.
I, II, III, IV e V.
Todas as afirmativas estão corretas, pois segundo Shimp (2009) apresenta as
cinco principais características da CIM, comprovando seu benefício atravé das
suas ferramentas.
b.
I, II e III apenas
c.
I, II, III, IV
d.
II e III apenas.
e.
II, III e IV apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III, IV e V.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
No ano de 1960 Jerome McCarthy apresentou o conceito de 4Ps, que explica de
maneira concisa, as práticas genéricas de gestão de produtos na época. O
composto mercadológico, composto de marketing, mix de marketing ou
também conhecido como 4Ps, se referem a um de ferramentas para que as
empresas ao fazerem seu estudo e gestão consigam atingir seus objetivos,
interagindo e interferindo em seus mercados-alvo.
Assinale a alternativa que corresponda aos 4 Ps de marketing apresentados por
MacCarthy:
Escolha uma opção:
a.
Produto, Propaganda, Publicidade e Promoção
b.
Praça. Preço, Produto e Propaganda
c.
Ponto, Praça, Propaganda e Promoção
d.
Produto, Preço, Praça e Promoção
e.
Preço, Praça, Promoção e Propaganda
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto, Preço, Praça e Promoção
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Branding ou brand management (gestão de marcas) refere-se à gestão da marca
(em inglês, brand) de uma empresa, tais como seu nome, as imagens ou ideias a
ela associadas, incluindo os elementos abaixo, quais são eles?
I. Publicidades
II. Slogans.
III. Simbolos.
IV. Logotipos.
V. Reconhecimento dos consumidores.
Escolha uma opção:
a.
I e III apenas.
b.
II, III e IV apenas.
II, III e IV, dentre outros elementos de identidade visual que a representam, ou
aos seus produtos e serviços.
c.
IV e V apenas.
d.
I e II apenas.
e.
III, IV e V apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Em nossas aulas procuramos contextualizar o que é marketing e principalmente
o que não é, pois vimos que existe uma confusão na aplicação do termo. Nesse
sentido é correto afirmar que o marketing é:
Escolha uma opção:
a.
Vendas, sem vendas nada acontece e a empresa precisa lucrar
b.
Preços baixos, apenas com preços menores dos concorrentes as empresas
conseguem conquistar os consumidores
c.
Estudo, observação e análise do mercado com o objetivo de ofertar produtos e
serviços que atendam às necessidades dos consumidores
d.
Promoção, são às promoções que chamam atenção dos consumidores
e.
Propaganda, pois a propaganda é a alma do negócio
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estudo, observação e análise do mercado com o objetivo
de ofertar produtos e serviços que atendam às necessidades dos consumidores
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Quais a consequência de uma marca em um relacionamento positivo e
satisfatório com o mercado-alvo?
Escolha uma opção:
a.
O produto que recebeu a marca torna-se conhecido no mercado, mais pela
marca do que pelo produto.
b.
A marca ganha respeito da atividade mercadológica se restringe as ações de
comunicação que por si só são suficientes para convencer os consumidores a
comprar.
c.
Cria um vinculo emocional ou racional e são moldadas pela cultura e pelas
ações das marcas e empresas, principalmente por suas ações promocionais.
d.
Conquista uma marca forte para um produto, uma linha de produtos ou de
serviços, quando esta identificação positiva se torna forte o bastante, a marca
passa a valer mais do que o próprio produto oferecido.
Um grande esforço é investido à “atividade de criação da marca propriamente
dita, por meio da convocação de designers, desenhistas gráficos e agências de
propaganda”.
e.
O mix de produtos acaba sendo beneficiado pela sucesso da marca.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conquista uma marca forte para um produto, uma linha de
produtos ou de serviços, quando esta identificação positiva se torna forte o
bastante, a marca passa a valer mais do que o próprio produto oferecido.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A etapa do desenvolvimento e teste de conceito é o momento de testar a ideia
apresentada de forma detalhada perante a avaliação por parte ou amostra dos
consumidores. O que isso representa para a empresa?
Escolha uma opção:
a.
Representa tornar o produto acessível aos consumidores nos pontos de vendas
adequados.
b.
Representa uma economia para a empresa, evitando custos de fabricação do
mesmo para ser avaliado. Se a ideia for mal avaliada, a empresa pode decidir
por não fabricar o produto.
A etapa do desenvolvimento e teste de conceito é o momento de testar a ideia
apresentada de forma detalhada perante a avaliação por parte ou amostra dos
consumidores, avaliando o lançamento do produto..
c.
Representa um resultado moldados pela cultura e pelas ações das marcas e
empresas.
d.
Gera a baixar o custo do produto, pois apenas com preços menores que os
concorrentes as empresas conseguem conquistar os consumidores.
e.
Apresenta manutenção de baixo custo, apenas com preços menores dos
concorrentes as empresas conseguem conquistar os consumidores.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Representa uma economia para a empresa, evitando
custos de fabricação do mesmo para ser avaliado. Se a ideia for mal avaliada, a
empresa pode decidir por não fabricar o produto.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Qual a principal função de uma marca?
Escolha uma opção:
a.
Marca não é dotada de características que podem proporcionar diferencial no
momento da compra
b.
Tornar o produto acessível aos consumidores nos pontos de vendas adequados
c.
Gerar demanda para os produtos por meio de estratégias de preço compatíveis
com o mercado
d.
Identificação de um produto ou empresa, destinguindo da concorrência
A opção correta se justifica pois Para Kapferer (2003, p. 41) o produto ou serviço
devem ter boa simbolização, se for desejável que ele seja percebido pelo
comprador potencial e a empresa quiser recuperar os frutos de seu
empreendimento antes que ele seja copiado por outros
e.
Despertar o desejo pelos produtos criados por meio das ferramentas de
comunicação
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Identificação de um produto ou empresa, destinguindo da
concorrência
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Grandes marcas como Coca-cola, Lacoste, Apple, Ferrari, etc, no começo de
suas vidas, foram marcas novas. Quais ações as tornaram lideres de mercado?
I. Boa Gestão.
II. Hora certa no lugarcerto.
III. Valor agregado.
IV. Identidade Forte.
V. Todas alternativas anteriores.
Escolha uma opção:
a.
V. Todas alternativas anteriores.
Alternativas estão corretas, pois são motivadas por uma fonte de inspiração
precisa, e saber sua direção em termos de produtos ou serviços que ela não
hesitaria em assinar (KAPFERER, 2003, p. 119).
b.
II e III apenas.
c.
I e III apenas.
d.
I. apenas.
e.
III e IV apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V. Todas alternativas anteriores.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
As embalagens dos produtos não servem apenas para proteger, acondicionar ou
transportar. Elas se tornaram vitais para diferenciar os produtos e influenciar na
decisão de compra dos consumidores no ponto-de-venda. Fazem parte das
características do material confeccionado para as embalagens:
I. Logotipo.
II. Ilustrações.
III. Fotos
IV. Textos ilustrativos.
Escolha uma opção:
a.
III e IV apenas
b.
II e IV apenas
c.
I e III apenas
d.
I e II apenas
e.
I, II, III e IV
Todas estão corretas, pois elas se tornaram vitais para diferenciar os produtos e
influenciar na decisão de compra dos consumidores no ponto-de-venda. “À
medida que os produtos se igualam em suas características, os profissionais de
marketing se desdobram para chamar a atenção dos consumidores” (BASTA,
2006, p. 38).
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
O Teste de Mercado é utilizado antes de lançar um produto em escala nacional
ou mesmo regional, para evitar prejuízos, é recomendado realizar um teste de
mercado, pois se o produto não agradar o mercado consumidor o prejuízo será
muito grande. Nesta etapa é feito o lançamento do novo produto em uma ou
poucas cidades para analisar seu desempenho nestas cidades e levantar
possíveis imperfeições em seu desempenho. Os mercados testes padrão
apresentam algumas desvantagens, são elas:
I. Distância das cidades onde serão aplicados os testes.
II. Poder aquisitivo da população regional no teste de mercado.
III. Alto custo e longa duração do teste.
IV. Monitoramento da concorrência nos testes.
V. Tornar o produto inacessível aos consumidores nos pontos de testes.
Escolha uma opção:
a.
II e IV apenas
b.
I, II, III, IV e V
c.
III e IV apenas
III e IV estão coretas pois muitas vezes, é preciso submeter o produto a
rigorosos testes para garantir que a sua operação seja segura e efetiva ou que
os consumidores encontrem valor nele.
d.
I e III apenas
e.
IV e V apenas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV apenas