ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022-3 (1) Design Thinking

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Questão 1
Incorreto
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Iniciado em sábado, 3 set 2022, 03:13
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 3 set 2022, 03:44
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Com o propósito de gerar e ampliar novas possibilidades de
inovação na área da saúde a partir de novas tecnologias,
serviços, produtos e insumos, o Hospital Moinhos de Vento
lançou em maio de 2021 o Centro de Inovação Atrion. O
ecossistema busca a inovação por meio da colaboração e
cocriação entre diferentes grupos e comunidades, procurando
transformar a saúde do futuro. 
Disponível em: https://bit.ly/3nlt8n5. Acesso em: 05 jan. 2022.
A respeito da cocriação e conforme o texto, analise as
afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
  
I. O Hospital Moinhos de Vento atua em um segmento mais
tradicional, que é o da saúde, e mesmo assim dispõe de serviços
inovadores originados da cocriação;
II. A proposta de valor oferecida ao cliente consiste nos recursos
financeiros, estrutura física e atendimento que a empresa entrega
ao seu consumidor;
III. As empresas dos mais variados setores precisam oferecer
propostas de valor através de produtos e serviços originados das
necessidades dos consumidores, as quais são identificadas
através da interação da empresa com seus consumidores.
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Questão 2
Incorreto
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através da interação da empresa com seus consumidores.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
Escolha uma opção:
a. V; V; F.
b. F; F; V.
c. F; V; V.
d. V; V; V. !
e. V; F; V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V; F; V.
O consumidor brasileiro está com maior acesso à informação
através da internet e das redes sociais, isso eleva o nível de
exigência dos produtos e serviços a serem consumidos. Nesse
contexto, as organizações precisam de ferramentas as quais
viabilizem uma maior compreensão das necessidades e desejos
dos consumidores, algo que será possível com a proximidade
entre empresa e público-alvo.
Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro
do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente
da sua classe social ou poder aquisitivo, dessa forma as
empresas devem criar valor com base nos desejos e
necessidades do seu público-alvo.
II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor
exigente da atualidade requer das organizações um trabalho
colaborativo com a participação do consumidor durante todo o
processo de desenvolvimento da proposta de valor.
III. Garantir que o processo de colaboração ocorra, requer das
organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação
visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que
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Questão 3
Correto
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visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que
representa a proposta de valor.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III. !
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II, apenas.
A Polishop comemorou 20 anos em 2019, e tem, na sua
essência, a palavra inovação, quase um mantra do fundador e
presidente João Appolinário. “Inovar é questionar tudo aquilo que
já existe”, define o empresário e empreendedor. A expansão da
empresa está apoiada em uma transformação digital com mais
ênfase nas mídias digitais e no aprimoramento da compreensão
do comportamento do consumidor. 
Adaptado de: https://bit.ly/3neB1KO. Acesso em: 10 jan. 2022.
A respeito do Design Thinking (DT) e inovação e conforme o
texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
  
I. Conquistar a inovação através do Design Thinking envolve o
processo de compreender as necessidades do consumidor e
convidá-lo a testar os produtos desenvolvidos, como é o caso da
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Questão 4
Correto
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convidá-lo a testar os produtos desenvolvidos, como é o caso da
Polishop.
II. Uma característica do DT adotada por Appolinário é que existe
a necessidade de mostrar ao consumidor quais são os benefícios
do produto inovador, pois assim o consumidor vai compreender
o diferencial dessa inovação.
III. Appolinário busca a inovação por observar que no varejo as
empresas que terão sucesso serão aquelas com a capacidade de
oferecer produtos exclusivos, onde o consumidor enxergue valor.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
Escolha uma opção:
a. V; V; V. "
b. V; F; V.
c. F; V; V.
d. V; V; F.
e. F; F; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V; V; V.
Desenvolver novos produtos envolve a compreensão das
necessidades do público-alvo para que a proposta de valor seja
entregue. A proposta de valor reproduz o pacote de produtos e
serviços que criam valor para um segmento específico de
clientes. Essa proposta é o motivo pelo qual os clientes
escolhem uma empresa ou outra, tendo em vista que terá sua
necessidade solucionada.
Adaptado de: OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business Model
Generation – Inovação em Modelos de Negócios: um manual
para visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro:
Alta Books, 2011.
Considerando o texto e os estudos sobre a validação da
proposta de valor através de protótipos, analise as afirmativas a
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Questão 5
Correto
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proposta de valor através de protótipos, analise as afirmativas a
seguir.
I. O desenvolvimento de protótipos vai ocorrer logo após o
processo de imersão, pois a proposta de valor deve ser validada
de forma célere;
II. Para validar uma proposta de valor é preciso criar formas para
que o consumidor tenha em mãos o produto final para ser
testado logo depois do Design Thinking;
III. A criação e desenvolvimento de protótipos do projeto fazem
parte da etapa de implementação, na qual, a partir das ideias
geradas na ideação, são colocadas em prática ações para tornar
tangível e dar forma à ideia.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III, apenas. "
b. I e II, apenas.
c. I, II e III.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III, apenas.
Num cenário em que as ferramentas de gestão do passado se
mostram cada vez mais limitadas, os executivos precisam
aprender a pilotar através do caos e da complexidade. Nas
últimas décadas, alguns fatores como novos modelos de
negócios, tecnologias emergentes, mudanças climáticas,
desigualdades sociais, mudanças culturais e hábitos de consumo
fizeram com que o mundo se tornasse progressivamente
complexo e caótico. 
Disponível em: https://glo.bo/32NbX6N. Acesso em: 06 jan. 2022.
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Questão 6
Correto
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Disponível em: https://glo.bo/32NbX6N. Acesso em: 06 jan. 2022.
Com base no texto apresentado e nos estudos sobre as
incertezas no processo criativo, avalie as afirmações a seguir.
I. As ferramentas já utilizadas no passado, assim como o
aprendizado anterior são desnecessárias durante o ambiente
atual de incertezas.
II. Novos modelos de negócios, como o surgimento de empresas
como o iFood estão relacionados a capacidade que os gestores
possuem de tirar proveito do lado bom das incertezas.
III. As mudanças de hábitos de consumo têm ocorrido com maior
frequência, dessa forma a utilização de recursos familiares de
uma maneira não familiar torna-se algo fundamental para melhor
adaptação.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas.
b. II e III, apenas. "
c. I e II, apenas.
d. III, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III, apenas.
O mercado consumidor exige das organizações uma elevada
capacidade de apresentar coisas novas de forma contínua.
Nesse contexto, algo essencial consistena implementação de
um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente
melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing,
ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na
organização do local de trabalho ou nas relações externas
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Questão 7
Incorreto
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organização do local de trabalho ou nas relações externas
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre a disciplina,
analise as alternativas a seguir e assinale aquela que
corresponde a definição apresentada no texto.
Escolha uma opção:
a. Design Thinking.
b. Aprendizagem.
c. Inovação. "
d. Criatividade.
e. Disrupção.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Inovação.
O processo de inovação é algo que tem funcionado como o
diferencial de um empreendimento, pois funciona como uma
mudança que gera um padrão de desempenho novo ou superior
para a empresa e estratégia como a capacidade de alinhar
esforços de um time para a implementação de uma iniciativa. Ela
será capaz de viabilizar estratégias no alcance de metas e
objetivos.
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina,
analise as asserções a seguir:
1. A inovação através da criatividade tem ocorrido em
diversos setores da nossa sociedade, que envolve desde a
saúde à economia.
PORQUE
II. Quanto maior for a quantidade de informações existentes
dentro das organizações, maior será a capacidade inovativa.
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Questão 8
Correto
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dentro das organizações, maior será a capacidade inovativa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é
uma justificativa correta da I. !
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma
proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma
proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira e
a II é uma proposição falsa.
A Walt Disney Company é produto de uma cultura apaixonada, a
empresa do simpático ratinho Mickey Mouse foi muito além de
criar personagens imortais da fantasia ocidental. Ao perceber no
mercado a presença da mesma magia que lhe deu origem, a
organização tratou de comprar outras grandes empresas, como
Pixar, Marvel, Lucasfilm e outras. Isso é o que lhe garante
hegemonia em um segmento de consumo.
Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022.
A respeito e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e
assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
  
I. A Disney ao lançar seu serviço de streaming, o Disney Plus,
perde em originalidade nesse segmento, pois a Netflix possui a
maior fatia do mercado de streaming;
II. Por ter uma elevada capacidade de se reinventar, a Disney
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Questão 9
Incorreto
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II. Por ter uma elevada capacidade de se reinventar, a Disney
consegue ser inovadora ao oferecer diversos serviços junto ao
seu público e selecionar aquelas com maior aceitação dos seus
fãs;
III. As ferramentas do Design Thinking promovem um maior
volume de produção de ideias a serem testadas, algo que eleva
as chances de se chegar a uma ideia mais original e de maior
sucesso.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
Escolha uma opção:
a. V; V; F.
b. V; F; V.
c. F; V; V. "
d. V; V; V.
e. F; F; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F; V; V.
O consumidor não é mais o mesmo, está mais exigente, em
busca de empresas que ofereçam soluções mais rápidas e
descomplicadas. Proporcionar oportunidades é extremamente
importante para segmentos que estão em contínua
transformação e estão começando a se consolidar no mercado
com serviços e produtos inovadores, como é o caso das
empresas inovadoras. 
Disponível em: https://bit.ly/3qYy4zc. Acesso em: 08 jan. 2022.
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina,
analise as asserções a seguir:
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Questão 10
Incorreto
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I. O desenvolvimento de produtos e serviços inovadores torna-se
viável à medida que as organizações implementam em sua rotina
a capacidade de experimentar e testar novas ideias.
PORQUE
II. Toda ideia inovadora vai partir de um conhecimento prévio,
pois cada indivíduo é capaz de absorver uma vasta quantidade
de conhecimentos que tiveram através de amplas doses de
experiências vivenciadas ao longo de sua vida.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é
uma justificativa correta da I. !
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma
proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma
proposição falsa.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
O mundo tem mudado constantemente, setores inteiros da
economia são reconfigurados todos os dias, a comunicação e os
hábitos de consumo se transformam e o mercado de trabalho se
vê cercado por oportunidades e ameaças. Para lidar com
problemas complexos, design e inovação se tornam essenciais,
uma vez que para ter uma verdadeira compreensão é preciso
aprender a desenhar o problema do zero e seus possíveis
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aprender a desenhar o problema do zero e seus possíveis
desdobramentos de rotas.
Disponível em: https://glo.bo/32NbX6N. Acesso em: 06 jan. 2022.
Considerando o texto sobre o cenário de incertezas e as
ferramentas do Design Thinking, avalie as afirmações a seguir.
I. O Design Thinking tem como uma de suas premissas a
imersão, a qual auxilia os gestores na compreensão do contexto
do problema a ser solucionado;
II. A utilização do design permite que o gestor venha a se
aprofundar nas causas do problema e assim chegar a soluções
viáveis a serem executadas com seus recursos disponíveis;
III. No Design Thinking a fase de síntese dos dados está
relacionada à capacidade que a empresa possui de levar seus
produtos ou serviços a serem experimentados pelo seu público-
alvo.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas. !
c. I, apenas.
d. I, II e III.
e. III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II, apenas.
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