Tema 2

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PLANEJAMENTO
“Planejamento é um processo que se destina a produzir um ou mais estados
futuros desejados que não deverão ocorrer, a menos que alguma coisa seja
feita.”
“Processo administrativo e sistemático para se atingir um determinado
objetivo, coordenando a atuação do assunto em questão, para se obter o
máximo de resultado com o mínimo dispêndio de recursos humanos e
financeiros.”
“Não há planejamento de comunicação desvinculado do marketing – o
planejamento de comunicação é o elo entre a comunicação e o marketing.”
• Minimizar riscos
• Diminuir incertezas
• Maior resultado
• Menor custo
PRESSÃO POR RESULTADOS
• Processo dinâmico (atualização)
• Entrosar áreas envolvidas
• Facilitar tomada de decisão
• Facilitar controle
Também vale para a comunicação
ETAPAS COMUNS DE UM PLANEJAMENTO
OBJETIVO
Quando o objetivo é a busca da correta solução de um problema por meio de
um planejamento estratégico de comunicação, é imprescindível entender o
vínculo entre a comunicação e os elementos do chamado marketing mix.
Em um planejamento pode-se sugerir diferentes formas de apresentar um
produto para certo público, por esta razão é necessário compreender o que é
marketing e como a comunicação está inserida em seu contexto.
PASSOS DO PLANEJAMENTO
Enquanto estratégia busca visão "macro", de conjunto ou, por assim
dizer, sistêmica, relativamente ao empreendimento, tática ocupa-se de
visão "micro", no sentido de elementar ou particular em relação ao todo. 
……………………………….ANOTAÇÕES…………………………
● é preciso saber para onde quer ir, isso ajuda a ter ideia como que vc
quer chegar
● onde de fazer qualquer planejamento é preciso pensar, onde quer
chegar, ex: quero me tornar conhecido, conquistar fidelidade etc
● planejamento precisa ser flexível
● é preciso ter planejamento mas também precisa se manter atualizado
a cada mês
● objetivo < onde quero chegar > quem eu quero atingir ( público alvo )
● estratégias < é o que fica no papel ( aquilo que vá me fazer chegar no
objetivo >
● táticas < instrumento que vai chegar no objetivo > ex: instagram, tv,
jornal impresso etc (táticas que comunicação )
● implantação < implantar tudo >
● aferição dos resultados < acompanhar >
● implementar estratégia de comunicação para solucionar problemas;
baseado no problema
● elasticidade da demanda: e quanto o público alvo está disposto a pagar
por ele ( atrelado ao preço)
● 4ps > preço ( o quanto o cliente pode pagar e quanto terei de lucro ),
produto ( produto e qualidade do produto), praça ( a forma que o
cliente pode encontrar o produto ( online, físico, onde o cliente pode
encontrar), promoção ( estratégia de comunicação )
● briefing algo que faz na ida; thebring é o que faz na volta ( algo que
que faz certo ou errado )
● estratégia e macro