Teorias da Administração

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Questão 1
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Texto da questão
A Teoria da Administração Científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Taylor propôs formas de desenvolver e propagar o conhecimento em todos os níveis hierárquicos, do nível operacional até o topo da organização, objetivando trazer maior eficiência aos processos.
 
I) Através da análise e da adaptação de práticas desenvolvidas por ele, eliminou-se o desperdício das perdas sofridas pelas instituições.
II) Através da análise e da adaptação de práticas desenvolvidas por ele, eliminou-se o desperdício das perdas sofridas pelas instituições e minimizou-se os níveis de produtividade. 
III) Até hoje, muitas organizações se baseiam neste modelo, devido a sua eficiência, realizando a padronização, divisão do trabalho, seleção e treinamento de colaboradores. 
IV) A Teoria da Administração Científica, apesar de antiga, está presente em nosso século e rendendo altos lucros para as empresas. 
V) Taylor partiu do princípio de que todas as organizações possuem funções básicas, como: técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e administrativas.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
Escolha uma opção:
se todas as alternativas estiverem corretas 
se apenas as alternativas  I, III e IV estiverem corretas 
se apenas as alternativas I, II e V estiverem corretas 
 se apenas as alternativas III e IV estiverem corretas 
 se apenas as alternativas I, II e III estiverem corretas 
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Questão 2
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Texto da questão
A Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, também se propõe a explicar o comportamento dos indivíduos no trabalho.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Fatores higiênicos são chamados também de fatores intrínsecos, pois são relativos ao conteúdo do cargo e à natureza das atividades que o indivíduo desempenha. 
b. Os fatores motivacionais encontram-se sob o controle dos colaboradores, já que são referentes àquilo que o indivíduo faz e desempenha. Abrangem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização, e resumem-se nas atividades que o trabalhador realiza na instituição. 
c. 
Os fatores higiênicos e os fatores motivacionais (motivacionais) são chamados também de fatores intrínsecos, pois são relativos ao conteúdo do cargo e à natureza das atividades que o indivíduo desempenha.
d. 
Fatores motivacionais são também conhecidos como fatores extrínsecos, já que estão presentes no ambiente que envolve os indivíduos e compreendem as condições dentro das quais desempenham suas tarefas.
e. Os fatores motivacionais estão fora do controle dos indivíduos. Os mais relevantes são: salário, tipo de chefia, benefícios sociais, políticas e diretrizes da organização, relacionamento entre os trabalhadores e a instituição, regulamentos internos. 
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Questão 3
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Texto da questão
Criando uma pirâmide, onde as necessidades humanas são classificadas em níveis de importância e hierarquicamente, Abraham Maslow propõe a Teoria das Necessidades. Nela, a base da pirâmide (necessidades fisiológicas) é formada pelo que é necessário para a sobrevivência do ser humano e em seu topo, apresentam as necessidades de autorrealização.
Analise o quadro e relacione como Chiavenato (2003) apontou as necessidades, de acordo com a Teoria de Maslow: 
	I-Necessidades fisiológicas
 
	(___) aparecem somente quando as necessidades mais baixas (fisiológicas e de segurança) estão parcialmente supridas. A necessidade de associação, aceitação por parte dos companheiros, participação, de amizade, amor, afeto. 
	 
II-Necessidades de segurança
 
	(___) são relativas à realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. Essa inclinação mostra-se pelo impulso que o indivíduo tem para torna-se cada vez melhor, ou seja, sempre mais do que é, de vir a ser tudo o que pode ser.
	III-Necessidades sociais
	(___) são necessidades de estabilidade, segurança, procura de proteção contra ameaça, fuga de perigo ou privação.
	IV- Necessidades de estima
	(___) São as mais urgentes das carências humanas, pois elas controlam o comportamento humano. Elas nascem com a pessoa, assim sendo instintivas. 
	V-Necessidades de autorrealização
	(___)são as necessidades relativas ao modo pelo qual a pessoa se vê e se avalia. O contentamento dessas necessidades leva a sentimentos de poder, utilidade, força, valor e capacidade.  
Assinale a opção que apresenta a sequência correta da coluna da direita, de cima para baixo:
Escolha uma opção:
a. I – V- IV –III –II. 
b. II –III–I –IV-V. 
c. IV –III –II-V –I. 
d. III- V- II –I –IV. 
e.  V- II- IV- III- I. 
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Questão 4
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Texto da questão
Através da análise das relações e formas de trabalho, dentro e entre os níveis hierárquicos no ambiente organizacional, Frederick Winslow Taylor apresentou um modelo que buscava trazer maior qualidade e menor tempo necessário para a realização das atividades.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
As atuais organizações que seguem a Teoria da Administração Científica, sem o uso de ferramentas da Qualidade, exercendo práticas de trabalho rotineiras e repetitivas, com uma gestão gerada pela imposição, descentralizadora, acabam sendo reconhecidas como organizações ultrapassadas pela sociedade e os seus colaboradores 
Nos dias atuais, ainda muitas empresas utilizam técnicas apresentadas na teoria de Taylor, onde cada funcionário realiza várias tarefas repetidamente, fazendo com se torne cada vez mais rápido nessa prática e minimize os possíveis erros, oferecendo menos desperdício e mais lucro para as organizações 
 É saudável as empresas seguirem à risca a Teoria da Administração Científica 
Atualmente as organizações convivem em sistemas fechados, experimentando influências internas de diversos âmbitos 
Desenvolveu quatro pontos básicos da preparação dos colaboradores: princípio do planejamento, princípio da preparação dos trabalhadores, princípio do controle e princípio da execução 
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Questão 5
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Texto da questão
A medição e o controle constante das atividades caracteriza como o cerne, o principal aspecto, do modelo taylorista, que buscava analisar atividades repetitivas e monótonas e, aprimorá-las gerando o máximo de produtividade possível. Era tida como modelo rígido e inflexível, onde a criatividade e o contentamento do indivíduo saiam prejudicados.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção INCORRETA.
Escolha uma opção:
 A Teoria da Administração Científica foi criada para ser aplicada na realidade de sua época, baseada apenas na produção industrial, trazendo como grandes vantagens a organização e a padronização da forma de trabalho dos operários 
A Teoria da Administração Científica acarreta grandes desvantagens para as organizações através de itens como qualidade superior, local de trabalho agradável e aumento de elevados custos no processo de produção 
Uma de suas características é apenas analisar a quantidade e os custos, esquecendo a qualidade dos produtos ou serviços a serem comercializados 
 Henry Ford, elaborou a linha de montagem aplicando e aperfeiçoando o princípio da racionalização proposto por Taylor 
Operários como peças essenciais da linha de produção, cumpridores de metas e tempos estabelecidos, realizando apenas uma função, ou seja funcionando como máquinas 
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Questão 6
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Texto da questão
Em oposição à Teoria Clássica da Administração,surge a Teoria das Relações Humanas, criada por diversos teóricos e popularizada durante o início do século XX, com a chamada Grande Depressão. 
Tendo como base a Teoria das Relações Humanas, assinale a opção INCORRETA.
Escolha uma opção:
a. 
A busca pela maior produtividade deu origem a essas novas percepções, nas quais os operários começavam a ser vistos como homens econômicos em vez de homens sociais.
b. 
O experimento das relações humanas destaca que o resultado de um volume de produção está relacionado com a integração social do operário, com seu comportamento e com todos os aspectos que envolvem a emoção no ambiente de trabalho.
c. 
Foi possível identificar e compreender aspectos relacionados à afetividade dos operários e ao controle burocrático exigido pelas empresas como uma forma de regulamentação.
d. A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. 
e. 
Criou novas perspectivas para os operários no momento em que se buscava identificar os sentimentos e as atividades dos trabalhadores e a forma como ocorria a ligação entre esses pontos.
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Questão 7
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Texto da questão
Baseada nas perspectivas dos indivíduos dentro do contexto organizacional, a Teoria Comportamental ou Behaviorista, surgiu para abordar a ciência do  comportamento. A partir de estudos realizados por Herbert Alexander Simon, foi possível entender o comportamento humano, considerando o contexto organizacional e a perspectiva dos indivíduos envolvidos.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção INCORRETA.
Escolha uma opção:
A abordagem das ciências do comportamento tinha como principais características a ênfase nas estruturas, a preocupação com o comportamento organizacional e os processos de trabalho, além do comportamento humano 
Propriedades presentes na motivação: Intensidade, direção e permanência 
O estudo da motivação procurou conhecer quais são os efeitos que movimentam os indivíduos nas diversas variáveis do comportamento, pensamento, ação e palavras 
Maslow, criador da Teoria da Motivação, mostrou que as necessidades humanas estão classificadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de relevância e de influência 
Na esfera da Administração, a análise da motivação tenta esclarecer as forças ou os motivos que induzem ao desempenho dos trabalhadores em diferentes situações dentro da organização 
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Questão 8
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Texto da questão
Apesar da abordagem de Frederick Taylor ser considerada um marco para a administração, o advento da Teoria Clássica da Administração de Henri Fayol superou rapidamente seu precedente. Uma das características dessa, até então, nova teoria, era a divisão de todas as organizações em funções básicas, são elas:
Escolha uma opção:
Recursos humanos. técnica, financeiras, produção, contábil e administrativa 
Técnica, compras, financeira, marketing, recursos humanos e administrativa 
Recursos humanos, técnica, marketing, contábil, segurança e administrativa 
Financeira, contábil, segurança, marketing, recursos humanos e administrativa 
Técnica, comercial, financeira, contábil, segurança e administrativa 
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