Aulas Modelos I._a24a557de5fae7e0c5fda1beec8a096e

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Sumario:TiposdeEstudosdeCaso
-Avaliaçãodaqualidadedeestudosdecasos
-Comparaçãodeestudosdecaso
OsEstudosdeCasoexplanatóriosproporcionam dadosdecausa-efeito,ou
seja,identificaçãodefatoresquecontribuem paraaocorrênciadedeterminado
fenómeno.
Um EstudodeCasodescritivoémenosexigentequeum explanatório,umavez
queasligaçõescausaisnão precisam deserfeitaseaanáliseémenos
intensiva;opesquisadorapenastem derelatarocasotalcomoeleé decerta
formaprocuradepadrõesparaconstruirumateoria .Trata-sedadescriçãode
um fenómenoeaproxima-sedoestudoetnográfico;afunilaconhecimentos,ou
seja,demaisgeraisparamaisespecíficos .
Respondem aocomoeporquê,inserindoofenómenonoseucontexto .Expõe
caraterísticasdedeterminadapopulaçãooufenómeno 
NosEstudosdeCasoexploratóriosdevem serincluídasinformaçõesrelativas
aoqueseráexplorado,opropósitodaexploraçãoequaisoscritériosatravés
dosquaisseconsideraráaexploraçãocomosendobem sucedida .Definem-se
questõesouhipótesesparaestudoposterior.O investigadorfazum estudo
aprofundado mas não obtém uma resposta final. Procura-se maior
familiarizaçãocom ofenómeno;estabelecem-secorrelaçõesentrevariáveise
nãotem ocompromissodeexplicarofenómeno
.
Estudosdecasoavaliativosincluem adescrição,explicaçãoejulgamento .
SegundoStake(1994e1999)também podem serestruturadosem:intrínsecos
(fenómeno específico-“o caso”),instrumentais (situação estudada para
certificarourefinarumateoria;compreenderumaproblemáticamaisampla,a
partirdeum casoem particular)oucoletivos(estudam-sevárioscasospara
fazerumaanálisemelhor,com compreensãoeteorização) 
Talcomojásemencionou,segundoYin,também podem serholísticos(uma
unidadedeanálise)ouincorporados(váriasunidadesdeanálise) .Oscasos
únicospoderãosersobresituaçõesrarasouextremas;representativas/típicas;
reveladoras e/ou longitudinais (ao longo do tempo);os casos múltiplos
permitem maiores generalizações,mas também exigem mais recursos e
tempos.A enfase incorporada utiliza mais que uma unidade de análise,
enquantoqueaholísticaprocuraaglobalidade .Yin(1981)consideraqueo
EstudodeCasopartedoholísticoparaoincorporado;jáRagin(1992)partedo
específicoparaogeral,aindaquesemantenhaamesmaestrutura.Oprojeto
holísticoévantajosoquandonãoseidentificanenhumasubunidadelógica;tem
adesvantagem depoder-setornarabstratoedesprovidodedadosoumedidas
claras.O projetoincorporadofocaainvestigaçãoatravésdassubunidades
criadas 
SegundoBodganeBiklen(1994),entreoutros,osEstudosdeCasopodem
basear-seem casosúnicosoumúltiplos .Ocasoúnicojustifica-sequandose
tratadeum casodecisivoparatestarumateoriabem formulada,quandoexiste
um caso raro ouextremo ouentão como caso-piloto decasosmúltiplos.
Usandocasosmúltiplosoestudoéconsideradomaisrobusto;contudo,pode
exigirmaistempoerecursos 
Avaliaçãodaqualidadedeum EstudodeCaso
PoucosEstudosdeCasoterminarãoexatamentecomoforam planeados.
OsTestesparaavaliaraqualidadedeum EstudodeCasopodem incidirnos
seguintesitens:validadedo construto (quepoderáficarpotenciadasese
utilizarem váriasfontesdeevidênciaeincentivarem linhasconvergentesde
investigação);validadeinterna(secausaisouexploratórios);validadeexterna
(perceberageneralizaçãodasdescobertasquepodeocorrer)eaconfiabilidade
(repetibilidade,ouseja,obtençãodosmesmosresultados) aquirealça-sea
importânciadoprotocolo 
AspetosrepresentativosdeEstudosdeCasocom qualidademaiselevada
Aesteníveldestacam-seofactodesedesenvolverem hipótesesconcorrentes
exaustivas,seconsiderarem einterpretarem todasasevidências,existira
realizaçãodeumaanálisededicadaaosaspetosmaissignificativose/ou
utilizaçãodoconhecimentopreviamenteadquirido,comoespecialistanaárea.
Outrosinvestigadorestambém realçam queotemadevesersignificativo,ter
importâncianacional,sercompleto(ouseja,asinformaçõesnovasquesurgem
sãodemenorimportância),terausênciadeartefactos(como,porexemplo,
términodevidoàfaltaderecursose/outempo);deveconsiderarperspetivas
alternativas;apresentar evidências suficientes para a interpretação ser
consideradaválidae/ouorelatóriodeveserredigidodeformaatraente(ou
seja,com umaescritaclaraecativante) 
Menciona-seainda:
-validade do construto- utilização de múltiplas fontes de evidência;
encadeamento de evidências;relatório de estudo de caso revisto pelos
entrevistados-chave,mençãodacolheitadedadosesuaseleção
-validade interna-inferências e análise dos dados de diversas categorias,
critériosclarosdeanálise
-validadeexterna-generalizaçãodosachadosasituaçõessimilares;critérios
clarosnaseleçãodecasos;utilizaçãodemúltiploscasos;casosincorporados;
comparaçãoentreresultadosdepesquisaeteoria;estratégiadereplicaçãode
casos
-confiabilidade-minimizaroserroseviesesdeum estudo;mençãoaostópicos
abordadosnaentrevista;declaraçãodeobjetivos;proposiçõesouquestõesde
pesquisa;testes dos instrumentos de colheita de dados;gravação das
entrevistas;transcriçãocuidadosadasmesmas;utilizaraanálisecruzadade
vários investigadores na codificação dos dados;apresentarextratos das
entrevistasnosrelatórios 
Projetodepesquisa/protocolodeestudo
O Projetodepesquisapodeserdefinidocomosendooplanoqueconduzo
pesquisadornacolheita,análiseeinterpretação dasobservações,também
assinalando o domínio da generalização (população maiorou situações
diferentes).Devetambém fornecerdetalhesrelativosaquestõesaestudar,o
queseconsideram serdadosrelevantes,quedadoscolherecomoanalisaros
resultados .Ouseja,incluiuquestõesdeestudo,proposições(seexistirem),
unidadesdeanálise,lógicaqueuneosdadosàsproposiçõesecritériospara
interpretarasconstatações
O ProtocolodoEstudodeCasoaumentaaconfiabilidade  eadefiniçãodo
problema a estudar;este deve incluirobjetivos,procedimentos de campo
(como forma de acesso aos locais,carta de apresentação,fontes de
informação,advertênciasdeprocedimentos,questõesespecíficasaconsiderar
duranteacolheitadedados)eguiaparaorelatodoEstudodeCaso(com
resumo,referências bibliográficas e outras documentações)  serve de
orientaçãonacolheitadedados .Outrosautorestambém definem quedeve
incluiraquestãoprincipaldapesquisa,objetivoprincipal,temasdesustentação
teórica,definiçãodeunidadedeanálise,depotenciaisentrevistadosemúltiplas
fontesdeevidência,períododerealização,localdecolheitadedados,validade
interna(múltiplasfontesdeevidência)esíntesedoguiãodaentrevista 
ComparaçãodoEstudodeCasocom métodosquantitativos
Osdadosqualitativossãoricosem fenómenosdescritivosedecomplexo
tratamentoestatístico.Asquestõesainvestigarnãoseestabelecem mediante
a operacionalização de variáveis,massão formuladascom o objetivo de
estudarfenómenoscom todaasuacomplexidade,em contextonatural,que
nãoseconhecem oucontrolam ;ageneralidadedosmétodosqualitativosnão
estão tão bem estabelecidos quanto os quantitativos. Algumas das
dificuldadesdosmétodosqualitativosincidem notempoparatranscreveras
gravaçõesefaltadeclarezanaanálise;porsuavez,algunsautorestambém
registam comovantagensaprofundidadeeabrangênciaetriangulaçãodas
evidências por meio de múltiplas fontes (com entrevista,observações,
documentos,entreoutros) 
Ainvestigaçãoquantitativadestacaaexplicaçãoeocontrolo;acausa-efeito.
Paraalém disso,algunsdefendem quearealidadenãopodeserdescoberta,
mas sim interpretada e construída (como é pretensão da investigação
quantitativa) 
Muitos autores não concordam com a dicotomia quantitativa/qualitativa,
sustentandoum contínuoentreambas.Porsuavez,outrostambém acreditam
quesedevem usarsimultaneamentemétodosqualitativosequantitativos,uma
vezquedeveráhavercomplementaridadeenãorivalidade;arealidademistura
ambos-Stake(1999) “MixedMethodology” .
Nãoexistem métodosperfeitos,sejam qualitativosouquantitativos;cadaum,
em determinadosaspetos,émaisoumenoseficazqueosoutros;em relaçãoa
um problemaparticular,um delespodesermelhorqueosoutros 
Algunsconceitosassociados
A validadeexternaconsisteem perceberseasdescobertasdeum estudo
podem sergeneralizadas;com casosúnicostalficamaisdifícil.Acriaçãode
umateoria,porsuavez,ajudanessesentido .
Em relação à confiabilidade,se outro investigador seguir os mesmos
procedimentos,chegaráàsmesmasconclusões;elaminimizaoserroseas
visõestendenciosas.Sem documentarasdiversasetapas,nem oinvestigador
inicialconseguirárepetiroprocesso-daíaimportânciadoProtocolodoEstudodeCaso.
Aobtençãodosmesmosresultadosousemelhantesdesigna-seporreplicação
literal;seosresultadosforem contrastantesporrazõesprevisíveis,areplicação
éteórica.A teoriadevedefinirquaisascondiçõesem queseráprovável
encontrarum fenómenoequaisascondiçõesem quetalnãoacontecerá.O
tamanhodaamostradeverárefletironúmerodereplicaçõesliteraiseteóricas
que o autorgostaria de ter.A lógica da replicação difere da lógica da
amostragem,porquenaprimeirasituaçãopode-seconsiderarqueosdadosde
um menornúmerodeindivíduospoderãoserosmesmosquesecolheriam do
grupointeiro;nasegundaháoesforçoparaqueaamostrasejarepresentativa
dapopulação .
CaraterísticasdesejáveisdapartedoInvestigador
A este nívelconsidera-se a capacidade de fazerboasperguntas e saber
interpretarasrespostas;serbom ouvinteenãosedeixarinfluenciarpelassuas
ideologiasepreconceitos/viés;deverátambém apresentaradaptabilidadee
flexibilidade;considerar algumas situações como oportunidades e não
ameaçasaoprojeto;terumanoçãoclaradasquestõesestudadasenoçãode
imparcialidade,ouseja,sensibilidadeperanteprovascontraditórias 
Sumario:Fontespararecolhadedados
-Elaboraçãoderelatóriosdeestudosdecaso
-vantagensdosestudosdecaso
-Principaiscriticasaosestudosdecasos
Para a recolha da informação pode serpertinente o investigadorutilizar
múltiplasfontesdeevidênciaetriangularosdados/criarlinhasconvergentes
deinvestigação 
Comoinstrumentosderecolhadeinformaçãopodem serconsideradosdiários
doinvestigador(registodaobservaçãodireta,com reflexões),questionários
(aindaquemaisassociadoainvestigaçãoquantitativa),documentos,entrevista
individualoudegrupo(sendoaúltimaótimaparacaptarasdescriçõese
interpretaçõesqueosindivíduostêm darealidade)eregistoaudio-vídeo,entre
outros 
Entrevistas
Asentrevistassãoatécnicaqualitativamaisantiga .Podem serorientadasde
forma espontânea,porexemplo,pedindo a opinião/interpretação de um
entrevistadosobredeterminadoevento.Contudo,também podem serfocais,ou
seja,asquestõessãooriundasdoProtocolodeEstudo,maisoumenosrígido,
mantendo-seapreocupaçãodenãoinfluenciarasrespostas .Asentrevistas
semiestruturadasnãotêm perguntasrígidasouordem formal;ouseja,háuma
flexibilidade que permite introduzir as perguntas nos momentos mais
apropriados,conformeasrespostasdoentrevistado 
Gravarounãoaentrevistaédecisãopessoaldoentrevistador,poisaindaque
sejaométododeregistomaisexato,podetrazerdesconfortoaoentrevistado,
distraçãooufazercom queoentrevistadornãoestejatãoatentoàsrespostas 
Osinformantes-chave,porsuavez,sãoindivíduosquesugerem aoinvestigador
outrasfontesdeinformação 
Comoprincipaisvantagenspodem sercitadasaflexibilidade,acapacidade
paraaprofundarelementosdeanáliseeafáciladaptação,senecessário 
Como principais limitações pode-se referira possibilidade de intimidaro
entrevistado,analisarum númeromaisrestritodeindivíduos(comparandocom
outrosmétodos),bem comoeventualvisãotendenciosaquepodeadvirde
questões malelaboradas,das imprecisões secundárias à memória do
entrevistadoouàreflexibilidade,ouseja,quandooentrevistadodizoqueacha
queoentrevistadorquerouvir 
AEntrevistapodeserindividualoudegrupo (8).Assegundassãomuitoricas
em dados,umavezqueestimulam asrespostaserecordações;permitindo
também algum debateentreoselementospresentes 
Atranscriçãodaentrevistalogoapósoseutérminoaumentaaqualidadeda
mesma 
Àmedidaqueosdadossãocolhidos,opesquisadortentaidentificartemase
relações,construindo interpretações e gerando novas questões e/ ou
aperfeiçoandoasiniciais.Posteriormenteanalisa-seo referencialteórico à
procuradeconvergênciasoudivergências 
Questionário
Estemétodotem avantagem deatingirmaiornúmerodeindivíduos,num
período relativamentecurto;paraalém disso podeserumaformamenos
embaraçosa de colheros dados em alguns contextos,havendo também
eventualmente menorenviesamento pelo investigador;para além disso a
análisepodeserinformatizadaem algunscasos.Contudo,comoprincipais
desvantagens,podeficardificultadaacapacidadedemotivararesponder,não
conseguirajudaraesclareceralgumadúvida,impossibilidadedeacrescentar
dadossuplementares(sobretudo seforanónimo)eocorrerpossivelmente
respostaspoucodetalhadas 
TiposdeObservação
Dentro daobservação direta,podeexistiraversão participante,naqualo
investigadorinteragecom ofenómenoaestudar .Algunsautoresconsideram
queaobservaçãoparticipanteenãoparticipanteénarealidadeum contínuo.A
versãoparticipantepermitequeoinvestigadorcolhadadosnaperspetivade
elemento“dentro”doEstudodeCasoenãosobopontodevistaexterno;a
qualidadedainformaçãopodesersuperior,segundoalgunsautores 
Triangulaçãodedados
Consideram-sequatrotiposdetriangulação,englobandosobretudofontesde
dados,avaliadores,teoriasemétodos 
Análisededados
A análise de dados consiste em examinar,categorizar,classificare/ou
recombinar evidências. A estratégia analítica geral deverá incidir no
estabelecimentodeprioridades(ouseja,oquedeveseranalisadoeporquê) 
As principais quatro técnicas analíticas dominantes (para caso único ou
múltiplos)sãoaadequaçãoaopadrão(seospadrõescoincidirem,reforça-sea
validadeinterna;opadrãoparaexplicaçõesconcorrentesexplicaoporquêde
um resultadodiferentedoinicialmenteesperado);construçãodaexplicação(ou
seja,enumerarum conjuntodeeloscausais,namaioriadoscasosdeforma
narrativa);análise de séries temporais e modelos lógicos de programas
(conjugaasanteriores) 
Entreasdiversastécnicasanalíticaspossíveis(noglobal)realçam-se:
-disposiçãodasinformaçõesem sériesdiferentes
-criaçãoumamatrizdecategoriascom evidênciasinternas
-desenvolvimento de modos de apresentare examinaros dados,como
fluxogramasououtros
-classificaçãoem tabelasafrequênciadeeventosdiferentes
-examedacomplexidadedasclassificaçõeseasuarelação
-disposição das informações porordem cronológica ou outra que pareça
pertinente 
Nosmétodossecundáriosdeanálise(consideradosincompletos,pelo que
devem sercombinadoscom um métododeanáliseprincipal,podemostambém
consideraraanálisedeunidadeincorporadas,observaçõesrepetidase/ou
levantamentodedadosdocaso(consultadosestudosjáexistentes) 
Oobjetivofinalserátratarasevidênciasdemaneirajusta,produzirconclusões
analíticasirrefutáveiseeliminarinterpretaçõesalternativas 
ElaboraçãodoRelatóriofinaldoEstudodeCaso
Para se elaborarum relatório associado ao Estudo de Caso devem ser
abarcadososseguintesitens:identificaropúblico-alvodorelatório(aliás,até
podeexistirumaversãoparacada-porexemplo:colegas,participantesdo
estudo,júrisdeprovasacadémicas);desenvolveraestruturadecomposição;
pedir que terceiros revejam o documento (por exemplo,os próprios
participantes)e,antesdecolherosdados,redigirametodologiaeabibliografia 
O texto pode contertabelas,gráficos e/ou imagens.Podem existirem
alternativaváriaspartescomocapítulosousecções.Paraalém disso,em vez
danarrativacorrida,podetambém escrever-seotextonabasedapergunta-
respostacurta(trêsaquatroparágrafos),com ousem aintroduçãodetabelas
ououtroselementosequivalentes 
A Técnicaanalíticalinear,comparativaoucronológicapodeserusadapara
EstudosdeCaso descritivos,exploratóriosouexplanatórios.A Técnicade
construçãodateoriaparaexploratórioseexplanatórios.Porsuavez,aTécnica
deincertezapoderáserutilizadaem estudosexploratórioseaTécnicadas
estruturassequenciaisem descritivos 
Natécnicaanalíticalinearutiliza-seotema/problema,revisãodaliteratura,
métodos, descobertas associadas aos dados colhidos e analisados,
conclusõeseimplicações.Porsuavez,natécnicacomparativacoloca-seo
mesmoEstudodeCasocom explicaçõesalternativas,ouseja,pontosdevista
diferentes.Naversãocronológica,asevidênciasaparecem nesseâmbito.Na
construçãodateoriaexisteum capítuloousecçãoparaum argumentoteórico.
Nateoriada“incerteza”explica-seoresultadodireto,oqueéimportantenum
EstudodeCasoexplanatório 
Orelatóriofinaldeveráserrevistoporcolegaseparticipantesdoestudo,como
jásemencionou;seoscomentáriosforem úteispoderãoserinseridos,até
porque talpode suscitara inserção de dados colhidos e esquecidos;tal
aumentaráavalidadeediminuiráaprobabilidadedeapresentardadosfalsos.
VantagensdosEstudosdeCaso
Segundo Merriam estas incidem sobretudo nos resultados poderem ser
facilmentecompreendidos,nacapacidadeparacaptarascaracterísticasúnicasdofenómeno,potênciapararetratararealidadeefacilitaçãoparaperceber
outros casos;para além disso,pode serarticulado e construir-se sobre
acontecimentosnãoprevistos .Outrosautorestambém realçam acapacidade
paraproduzirinformaçãoclara,focarpontosúnicosqueseperderiam num
estudo em largaescala,relatarcom muito detalheasituação em estudo
(proporcionandoumamelhorcompreensãodarealidade)eofactodepoderser
implementadoporum únicoinvestigador .Asuaaplicabilidadeasituaçõese
contextoscontemporâneosdavidareal(Dooley,2002)também podeaquiser
considerada 
PrincipaiscríticasaosEstudosdeCaso
Algunsautorescitam nestesentidoaeventualfaltaderigor ,influênciado
investigador(em funçãodosseuspreconceitos),generalizaçõesdifíceisepor
poderem sermuitoextensos/morosos .Outrostambém salientam aseleçãode
casos,colheita e registo de dados,análise e interpretação,bem como
planeamentoepreparaçãodopesquisador  ouentãoaaceitaçãodeevidências
incorretasouvisõesparciaisqueinfluenciam avalidadeinternaeaexterna
(capacidadeparafazergeneralizações)eafiabilidade(obtençãodeconclusões
idênticasseoestudoforefetuadoporoutroinvestigador) .
Paraalém disso,podepecarpelafaltadeobjetividade;podealongar-seno
tempo,o que nem sempre é viável;os resultados nem sempre são
generalizáveis;aliás,asseguraravalidadeinternapoderáserum problema
importante.Paraalém disso,osresultadosdependem dopoderdeintegração
doinvestigador .
Um trabalhoanalisoudeformamaissistematizadaosprincipaispontosfracos
deváriascentenasdeartigosdeEstudosdeCasoeconcluiu-sequeoquemais
sedestacavanestecontextoeraabaixaevidênciaaojustificaraimportância
dofenómenonocontextodoestudo,nãoexplicaraescolhadométodo,ter
objetivos pouco esclarecedores,utilizarpoucas fontes de evidência,uso
modestodatriangulaçãodedados,ausênciaounãoperceçãodeprioridades
aorelataracolheitadedados,nãoesclarecerseoEstudodeCasoémétodoou
formadecolherosdadosenãoenumeraraslimitaçõesdoestudo 
AversatilidadedoEstudodeCaso,porsuavez,tantopodeserconsideradaum
trunfo,como um ponto fraco,sobretudoseconjugadacom faltaderigor,
influência do investigador,pouca base para generalizações e exigência
temporalparaasuaexecução