Administração para Engenharia AV 1

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Antunes

13/09/2022

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Administração

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Curso: Engenharia Civil
Disciplina: Administração para Engenharia 2022.1
Professor: Alexandre David Felisberto
Alunos: Dennis Livieri Monteiro
Julia Carara
Patrícia Antunes

Questões Referente ao Capítulo 1:
A ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVAS: DELINEANDO O PAPEL DA
ADMINISTRAÇÃO
Questão 1: Quais são as habilidades necessárias ao administrador, tendo em
vista a variedade de situações com a qual se defronta?
Resposta: Saber interpretar os objetivos e traduzi-los em ações
organizacionais, saber planejar, organizar, dirigir e controlar, saber equacionar
problemas e definir melhores soluções, saber lidar com pessoas, explicar,
argumentar e ter conhecimento técnico, ou seja habilidades técnicas, humanas
e conceituais.
Questão 2: O que é Administração?
Resposta: É um processo contínuo e sistemático que envolve uma série
de atividades de condução, como planejamento, organização, comando e
controle de recursos e capacidades para atingir metas e objetivos
organizacionais. Significa definir metas a serem alcançadas, tomar decisões ao
longo do caminho e conduzir o processo para atingir as metas de forma a
entregar os resultados ao público estratégico da organização.
Questão 3: Qual é o objetivo do estudo da Administração?
Resposta: Administrar é o processo de direcionar ações que utilizam
recursos para atingir metas. Embora seja importante na aplicação de recursos
em qualquer escala, a principal razão para estudar administração é seu
impacto no desempenho organizacional.
Questão 4: O que é TGA?
Resposta: A Teoria Geral da Administração é o conjunto de
conhecimentos a respeito das organizações e do processo de administra-las,
sendo composta por princípios, proposições e técnicas em permanente
elaboração. A TGA estuda a administração de empresas e mais tipos de
organizações na perspectiva da interação e interdependência entre cinco
variáveis fundamentais: tarefa, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. Cada
teoria de gestão tenta valorizar uma ou mais dessas variáveis fundamentais, e

surge como resposta aos problemas empresariais mais relevantes do
momento, e consegue propor soluções adequadas para esses problemas.
Questão 5: Comente o estado atual da TGA.
Resposta: Com o passar do tempo, de acordo com as necessidades da
época surgiram muitas teorias administrativas, o que torna o TGA muito rico e
dá aos gestores a oportunidade de estudar qual a teoria é mais adequada para
a realidade de sua empresa. Cada teoria foca em aspectos diferentes, uma fica
nas pessoas e a outra no processo, porém qualquer que seja o método
adotado, ele é aplicável hoje, desde que a situação real da empresa seja bem
analisada e selecionada.
Questão 6: O que você pensa sobre a Administração na sociedade moderna?
Resposta: É essencial e indispensável, a administração é o meio para
fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e
com maior eficiência e eficácia. Na sociedade moderna cada vez mais as
empresas exigem de seus gestores domínio de habilidades como tomada de
decisões, coordenação de múltiplas atividades, condução de pessoas,
avaliação de desempenho dirigido a objetivos previamente determinados e
obtenção e alocação de recursos, exigindo pessoas com competências
diversas e altamente especializadas.
Questão 7: Quais são os principais desafios da Administração na Era Digital?
Resposta: Capacidade de se manter versátil e lidar com as diferentes
demandas do dia a dia, são diversas mudanças e transformações carregadas
de ambiguidades e incertezas, desafio dos concorrentes. O administrador deve
gostar do que faz e buscar constante atualização, saber interpretar cada
momento, antecedendo-se aos problemas e, principalmente, às soluções.
Questão 8: Comente as megatendências da sociedade moderna e o papel da
Administração ao redor delas.
Resposta: Primeiro, vale a pena entender o que significa a
megatendência geral. Não são apenas uma série de mudanças simultâneas
nas rotinas da empresa e nos hábitos de consumo. São mudanças globais com
implicações sociais, tecnológicas e econômicas que podem transformar
questões cotidianas e empresariais como um todo. Quando transportadas para
o cenário administrativo, adquirem um significado mais concreto e têm
consequências na forma como todos os aspectos da gestão são considerados
e aplicados. Como resultado, surgiu o impacto das megatendências em
questões administrativas, principalmente relacionadas diretamente à mudanças
na tecnologia e na economia.

Questões Referente ao Capítulo 2:
A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA: ARRUMANDO O CHÃO DA FÁBRICA
Questão 1: Comente os princípios de Administração de Taylor.
Resposta: Os princípios de administração de Taylor eram:
Planejamento- que defendia a substituição da improvisação no trabalho por
métodos científicos; Preparo- seleção de trabalhadores que seriam treinados
para produzirem em maior quantidade e melhor qualidade, além da preparação
das máquinas e equipamentos; Controle- monitorar o trabalho para se certificar
que o mesmo está sendo feito de acordo com o plano previsto; e Execução-
Responsabilidades divididas para uma execução do trabalho mais disciplinada.
Questão 2: Em que aspectos a análise do trabalho e o estudo dos tempos e
movimentos serviram de base para o trabalho de Taylor?
Resposta: Observando metodicamente a execução de cada operação a
cargo dos operários, Taylor viu que se dividisse toda a tarefa em pequenas
operações o rendimento seria melhor e o estudo dos tempos e movimentos,
além de mostrar que ganhariam tempo com essa produção em série,
determinou o tempo padrão de execução dos trabalhadores, já levando em
consideração tempos de espera, necessidades pessoais entre outros.
Questão 3: Explique o que é eficiência.
Resposta: É a melhor maneira de fazer um trabalho. Capacidade de
realizar tarefas ou trabalhos de modo eficaz e com o mínimo de desperdício.
Questão 4: O que é divisão do trabalho e especialização do operário?
Resposta: Devido a Organização Racional do trabalho, com a finalidade
de elevar a produtividade, cada operário foi designado e treinado para a
execução de uma única tarefa (linha de montagem). Sendo assim, o trabalho
foi dividido e cada operário se especializou em uma tarefa.
Questão 5: O que é desenho de cargos e tarefas para a Administração
Científica?
Resposta: Sendo Tarefa a menor divisão de um trabalho e Cargo o
conjunto de tarefas realizadas de maneira repetitiva, desenhar um cargo é
especificar cada tarefa e os métodos que serão utilizados para executá-las
além de relacionar com os demais cargos. Desenhar cargos simples gera
vantagens como: mão de obra mais barata (qualificações mínimas),
minimização de custos de treinamento, redução de erros na execução,
facilidade de supervisão e aumento da eficiência do trabalhador, permitindo
maior produtividade.

Questão 6: Explique o conceito de homo economicus.
Resposta: Toda pessoa é influenciada exclusivamente por recompensas
financeiras e materiais. O homem não trabalho porque gosta do trabalho, mas
sim por medo da fome e da necessidade do dinheiro para viver. Neste caso,
recompensassalariais e prêmios de produção influenciam esforços individuais
maiores, relacionar a remuneração com a eficiência induz o trabalhador a
produzir o máximo dentro de sua capacidade física.
Questão 7: Qual é a influência das condições de trabalho para a Administração
Científica?
Resposta: As condições de trabalho também influenciam na eficiência do
operário. Ferramentas adequadas, equipamentos fisicamente bem arranjados e
bom ambiente (contemplando ventilação, iluminação e ruídos) são fatores que
garantem o bem-estar físico do trabalhar e diminuem sua fadiga.
Questão 8: O que é padronização?
Resposta: Padronizar é reduzir as variabilidades e as diversidade em
algum processo, eliminando desperdício e aumentando a eficiência. A
padronização leva à uniformidade e redução de custos em uma organização.
Questão 9: O que significa supervisão funcional?
Resposta: Supervisão funcional é feita por diversos supervisores, cada
um especializado em determinada área (assim como os operários) e com
autoridade funcional sobre os mesmos trabalhadores. Ou seja, o operário
recebe orientação e ordens diárias de vários encarregados diferentes.
Questão 10: Comente os princípios de eficiência de Emerson.
Resposta: Emerson foi um engenheiro que simplificou os métodos de
trabalho, popularizou a Administração Científica e desenvolveu os primeiros
trabalhos sobre seleção e treinamento de empregados. Dentre seus princípios
valorizava traçar um plano bem definido, oferecer orientação e supervisão aos
operários, impor honestidades nos acordos e aplicar justiça no trabalho além
de padronizar as condições de trabalho, as operações e o próprio trabalho.
Questão 11: Comente os princípios básicos de Ford.
Resposta: Para obter um esquema que se caracteriza pela aceleração
da produção por meio de um trabalho ritmado, coordenado e econômico, Ford
utilizou dos princípios de: Intensificação-menor tempo de execução e rápida
colocação do produto no mercado; Economicidade- Utilização imediata da
matéria-prima (sem estoque), assim o valor de venda do produto final chegava
à empresa antes de vencer o prazo de pagamento dos salários e da matéria-

prima adquirida; Produtividade- aumentar a eficiência do trabalhador por meio
da especialização e da linha de montagem. Assim o operário ganha mais e o
empresário tem maior produção.
Questão 12: O que é princípio da exceção?
Resposta:O princípio da exceção é um sistema de informação que acusa
os resultados concretos que divergem ou se distanciam dos resultados
previstos. Consiste em fazer uma análise descritiva de qualquer evento,
categorizando seus elementos e compondo uma distribuição normal.
Questão 13: Explique o mecanicismo da Administração Científica.
Resposta: O mecanicismo é uma característica da chamada
administração científica, na qual uma organização é vista como um arranjo
rígido, construído a partir de projetos e montados em partes mecânicas.
Busque a máxima eficiência através de uma avaliação detalhada de seu
funcionamento.
Questão 14: Explique a superespecialização do operário como um problema
imposto pela Administração Científica.
Resposta: A superespecialização do operário na linha de montagem se
torna desnecessária qualquer qualificação além de sua restrita tarefa é algo
supérfluo. Este modo gera altos lucros em curto prazo com baixo nível salarial
apesar das tensões sociais e sindicais sobre a maneira robotizada que o
trabalhador era visto.
Questão 15: Por que se fala em visão microscópica do ser humano?
Resposta:
Questão 16: A Administração Científica se caracteriza por ausência de
comprovação científica. Como?
Resposta:
Questão 17: Por que se fala em abordagem incompleta da organização?
Resposta: A administração é considerada incompleta, parcial e
inacabada, por se restringir apenas aos aspectos formais da organização,
omitindo completamente a organização informal e os aspectos humanos da
organização.
Questão 18: O que significa limitação do campo de aplicação?

Resposta: As ideias de Taylor e seus seguidores limitaram-se aos
problemas de produção localizados na fábrica, não considerando os demais
aspectos da vida da empresa (financeiras, comerciais, etc).
Questões Referente ao Capítulo 3:
TERORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO: ORGANIZANDO A EMPRESA
Questão 1: Quais são as funções essenciais da empresa, segundo Fayol? E
como seriam hoje?
Resposta: Para Fayol, na teoria clássica da administração existem cinco funções
básicas dentro de uma organização: técnicas, comerciais, financeiras, de
segurança, contábeis e administrativas, porém nenhuma delas possui a
finalidade de coordenar as ações da empresa ou de constituir seu corpo social,
mas sim de trabalhar em harmonia a fim de alcançar o máximo do conceito de
administração. Atualmente as funções recebem o nome de áreas de
administração, sendo elas: Funções técnicas, área de produção, manufatura ou
operações; Funções comerciais, área de marketing/vendas;Funções de
segurança passaram para um nível mais baixo;Funções contábeis passaram a
se subordinar às funções financeiras. E, finalmente, o RH ou Gestão de
Pessoas (GP).
Questão 2: Comente o conceito de Administração de Fayol.
Resposta: Para Henri Fayol a administração era a forma de governar ou
gerenciar um negócio público ou privado, fazendo o melhor uso possível dos
recursos disponíveis para atingir os objetivos da empresa. De certa forma ele
tinha a ciência administrativa como parte fundamental de todos os
componentes de uma organização.
Questão 3: Comente o conceito de função administrativa segundo Fayol.
Resposta: Henri Fayol entende o ato de administrar como uma junção de
cinco atividades e/ou funções corporativas. Elas são consideradas o exercício
de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Essas funções
administrativas englobam os principais elementos da ciência da administração,
atuando como delineador das atividades do administrador. Juntas elas
constituem a base do processo administrativo e podem ser observadas em
qualquer nível ou departamento da empresa.
Questão 4: Comente os princípios gerais de Administração segundo Fayol.
Resposta: Pode-se dizer que, como todas as ciências, a administração
se baseia em leis e princípios. Acreditava que ele deveria seguir as normas e
princípios que lhe ajudarão a desempenhar as funções administrativas de
planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar todos os problemas

enfrentados pela organização e suas consequências. Fayol define os principais
princípios de gestão, que são: divisão de trabalho; autoridade e
responsabilidade; disciplina; unidade de comando; unidade de direção;
subordinação dos interesses individuais aos gerais; remuneração do pessoal;
centralização; cadeia escalar; ordem; equidade; estabilidade do pessoal;
iniciativa e espírito de equipe.
Questão 5: Para Fayol, qual é a diferença entre Administração e organização?
Resposta: O ponto mais importante de Fayol é promover a distinção
entre administração e organização. Para ele, a gestão inclui aspectos que não
estão envolvidos em uma organização e atua como um conjunto unificado de
processos. É um todo e a empresa faz parte dele. A organização, por outro
lado, contém estrutura e forma, é estática e tem dois significados, que são,
organização como identidade social e organização como função administrativa.Questão 6: Defina a Administração como ciência para Fayol.
Resposta: Para Fayol a administração era a forma de governar ou
gerenciar um negócio público ou privado, fazendo o melhor uso possível dos
recursos disponíveis para atingir os objetivos da empresa. De certa forma ele
tinha a ciência administrativa como parte fundamental de todos os
componentes de uma organização.
Questão 7: Defina a Teoria da Organização.
Resposta: Considera a organização como uma estrutura de blocos de
construção, mantendo os princípios das antigas organizações, que são
tradicionais, rígidas e hierarquizadas.
Questão 8: O que significa coordenação?
Resposta: Fayol define a coordenação como a unificação, a reunião e a
harmonização de toda a atividade e esforço. Para Gulick, a coordenação é
indispensável quando há a subdivisão do trabalho. Já Mooney considera a
coordenação como a distribuição ordenada do esforço do grupo, para obter um
fio comum por meio da unidade de ação.
Questão 9: Defina os conceitos de linha e de staff.
Resposta: Autoridade de Linha – tem poder formas decontrolar
subordinados diretos.
Autoridade de Staff – possui uma relação de comunicação,
aconselhando e orientando os gerentes de linha em suas áreas de
especialidade.

Questão 10: Comente os elementos da Administração segundo Urwick.
Resposta: Os sete elementos para Urwick são a investigação, previsão,
planejamento, organização, coordenação, comando e controle. Em resumo,
Urwick dividiu o primeiro elemento de Fayol, a previsão, em três elementos
diferentes, sendo a investigação, a previsão e o planejamento. Ele ainda
considera que uma empresa deve ser desenvolvida em torno de sua
organização, independente das pessoas que a compõe. logo a base da boa
organização
Questão 11: O que significa abordagem simplificada da organização formal?
Resposta: Os escritores clássicos idealizavam as organizações em
termos lógicos, formais, rígidos e abstratos, sem levar em conta seu conteúdo
psicológico e social adequado. Limitam-se à organização formal,
estabelecendo planos lógicos e pré-planejados.
Questão 12: Explique o racionalismo na concepção de Administração.
Resposta: O abstracionismo e o formalismo são repreendidos por
levarem a análise da Administração à superficialidade, à simplificação
excessiva e à falta de realismo, visto que os autores clássicos se preocupam
com a apresentação racional e lógica das suas proposições, sacrificando o
entendimento de seus conhecimentos.
Questão 13: O que significa a Teoria da Máquina?
Resposta: A teoria da Máquina possui esse nome, pois a organização
deve ser estruturada como as engrenagens de uma máquina ou como blocos
de construção. E determinadas ações ou causas decorrem determinados
efeitos ou consequências dentro de uma correlação determinística.
Questão 14: O que significa abordagem de sistema fechado?
Resposta: Abordagem de sistema fechado é um sistema que analisa
somente a organização internamente, não visando o ambiente em que se
encontra. Tinha como grande meta a obtenção da perfeita eficiência industrial e
por isso objetivada deste modo a perfeição na empresa.

Referências:
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração - Volume 1. 6. ed. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2001.385 p. ISBN 8535208496.