Margeting de Vendas Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765823)
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Prova 53894710
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Todas as empresas devem realizar atividades com o objetivo de melhorar as suas técnicas de comercialização, isso 
inclui seminários, cursos, reuniões, treinamento etc. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- As reuniões entre vendedores e chefes. 
II- As convenções são eventos mais abrangentes. 
III- Os cursos e os treinamentos. 
IV- Os tipos de recompensas para os vendedores. 
( ) Servem, dentre outras coisas, para definir estratégias e metas de vendas. 
( ) Geralmente são realizadas fora da empresa. 
( ) Servem para ampliar os conhecimentos dos vendedores. 
( ) Vão além do salário, ou seja, incluem-se comissões, prêmios, viagens etc. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - IV - I.
B III - IV - I - II.
C IV - I - II - III.
D I - II - III - IV.
O marketing tem como um de seus principais objetivos conquistar e fidelizar clientes para um empreendimento. Os 
resultados organizacionais têm origem em um bom planejamento de vendas e marketing. Com relação às "ações de 
estímulo às vendas", analise as sentenças a seguir: 
I- Favorece a criação do bom ambiente organizacional. 
II- Favorece o desempenho dos vendedores e ocorrem em ocasiões específicas. 
III- Vai de encontro ao que os consumidores estão procurando. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de 
competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um 
teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. Sobre a etapa do 
processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas 
para chegar as suas conclusões, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado).
A Análise de dados
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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Análise de dados.
B Elaboração do plano de pesquisa.
C Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
D Coleta de dados.
Para que uma empresa adote a promoção de vendas, ela deve planejar suas ações para que, assim, alcance os 
resultados esperados na área. Referente ao planejamento de vendas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
( ) As ações de promoções de vendas fazem parte da área de comunicação da empresa. 
( ) Entender as necessidades mercadológicas do produto auxiliará no desenvolvimento dos objetivos das ações 
estratégicas. 
( ) A análise de mídia é irrelevante para o planejamento das estratégias e ações. 
( ) A mensagem é um dos itens mais importantes a serem analisados que determinarão a ação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - V - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - V.
A criação de um cenário pode influenciar no processo de compra de um produto pelo consumidor final. Para a 
criação de tal cenário, são utilizadas técnicas de merchandising voltadas para a percepção visual, compra por impulso e 
atmosfera de compra. Referente às técnicas de merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) A percepção visual implica na percepção do consumidor sobre os produtos expostos na loja. 
( ) A compra por impulso é caracterizada pelo estímulo recebido no PDV no momento da compra. 
( ) O layout da loja, a comunicação, a cor, o som são características analisadas para a percepção visual do PDV. 
( ) A atmosfera da compra está relacionada às respostas emocionais e à percepção dos clientes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - V - F.
C V - V - F - V.
D F - V - V - F.
O merchandising é uma ferramenta do marketing cujas técnicas têm a finalidade de apresentar e repassar 
informações sobre os produtos disponíveis nos pontos de venda. O objetivo final é que as mercadorias tenham giro, ou 
seja, grande rotatividade, evitando que fiquem paradas muito tempo no estoque. Assim, podemos também dizer que esse 
recurso ajuda a diminuir os custos da empresa, já que o armazenamento de produtos em estoque ocasiona gastos extras, 
que podem ser reduzidos com a rotatividade de produtos. Sobre a ação promocional visando à estratégia de 
merchandising que a empresa deve elaborar, assinale a alternativa CORRETA:
A Informar os consumidores com as mídias digitais sobre as promoções que estão ocorrendo na loja.
B Utilizar técnicas de exibição para influenciar a compra do consumidor após o conhecimento sobre as promoções.
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C Visar apenas às técnicas visuais de merchandising para chamar a atenção do consumidor no momento da compra.
D Definir um público-alvo e criar objetivos de venda com técnicas de merchandising, estimulando adequadamente
este público.
Na implantação de um layout de loja, todos os detalhes são importantes para atrair os clientes, de acordo com as 
suas faixas etárias. Um bom exemplo disso são as cores. Sobre a preferência de cores de cada grupo, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
I- Homens executivos. 
II- Crianças. 
III- Adolescentes. 
( ) Cores sóbrias. Exemplo: cinza, preto e azul marinho. 
( ) Cores fortes e quentes. Exemplo: vermelho, laranja e amarelo. 
( ) Cores primárias. Exemplo: azul, amarelo e vermelho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II.
B III - I - II.
C I - II - III.
D II - I - III.
O merchandising é uma forma de comunicação no ponto de venda que tem o intuito de estimular o consumo através 
da percepção do produto/serviço/marca. Despertar o interesse nos clientes através da comunicação e percepção visual faz 
com que o próprio ponto de venda fique evidenciado. Com relação ao merchandising, analise as seguintes sentenças: 
I- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: preço. 
II- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: praça. 
III- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: promoção. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.
O merchandising pode auxiliar na hora de o consumidor tomar a sua decisão de compra, pois a parte visual se torna 
muito importante para a atração de novos e atuais clientes. O profissional de trade marketing atua na ação estratégica, 
pensando em propostas sobre como apresentar e destacar seu produto no ponto de venda. Referente ao trade marketing, 
assinale a alternativa CORRETA:
A A gestão de espaço no ponto de venda não impacta nas estratégias de trade marketing, visto que somente analisam a
parte estética.
B O entendimento dos hábitos e preferências dos consumidores não é relevante para as ações estratégicas desta área.
C As ações de trade marketing trabalham a adaptação dos produtos no ponto de venda, atraindo consumidores.
D É comum no trade marketing haver uma próxima interação somente entre marca e ponto de venda.
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A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com preferências 
distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de e-
commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas que 
utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A possibilidade de criar um e-commerceé somente válida para grandes empresas, já que os custos são muito altos, 
dificultando a estratégia para pequenas empresas. 
( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com os meios impressos 
e de radiotransmissão. 
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também canais de comunicação 
frequentemente utilizados. 
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da empresa por meio de 
canais digitais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B V - F - V - V.
C F - V - V - V.
D F - V - V - F.
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