Tema 6 - Marketing Social

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15/09/2022 19:59 Exercício de Fixação - Tema 6: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 15 Set 2022, 19:50
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 15 Set 2022, 19:59
Tempo
empregado
8 minutos 12 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 5,00(40%)
Segundo Christensen e Rocha (2008, p. 15), “marketing é uma função gerencial que busca ajustar a oferta da
organização a demandas específicas do mercado, utilizando como ferramental um conjunto de princípios e
técnicas”. Quando estas ferramentas são adaptadas ao marketing para causas sociais, podem gerar uma
contrapartida de lucros para a empresa, melhorando sua imagem e evidenciando sua marca. 
CHRISTENSEN, Carl. ROCHA, Angela. Marketing – teoria e prática no Brasil. São Paulo: Atlas, 2008.
Uma das formas de o marketing para causas sociais aumentar o reconhecimento de uma marca é:
Escolha uma opção:
a. imitar as estratégias da concorrência.
b. diminuir a verba das ações de marketing.
c. aumentar o preço dos produtos.
d. criar um diferencial que destaque a marca. 
Sua resposta está correta.
Os consumidores precisam se identificar com as ações da marca, por isso a empresa deve oferecer algo a mais
que a distinga das concorrentes.
A resposta correta é: criar um diferencial que destaque a marca.
O avanço tecnológico provocou mudanças no relacionamento entre empresas e clientes, fazendo surgir um
consumidor com novos comportamentos. Atualmente, segundo Sá et al (2010, p.31), “o cliente migra de um perfil a
outro conforme o seu momento de consumo” e é preciso montar um quebra-cabeça para compreendê-lo. 
SÁ, Patrícia Riccelli. Galante de et al. Comunicação integrada de marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2010.
As ações de marketing voltadas para o social devem ser pensadas para um consumidor que apresente um
posicionamento:
Escolha uma opção:
a. ativo.
b. ambíguo. 
c. passivo.
d. formal.
Sua resposta está incorreta.
O consumidor atual é atento e pesquisa nos canais digitais a performance das empresas e a credibilidade de suas
ações.
A resposta correta é: ativo.
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15/09/2022 19:59 Exercício de Fixação - Tema 6: Revisão da tentativa
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
As organizações podem voltar-se para iniciativas sociais sem esperar uma contrapartida financeira, realizando
ações de interesse coletivo e que sensibilizem as pessoas para uma mudança de comportamento. 
Quanto a esta postura, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Esse trabalho é chamado de marketing viral, porque se multiplica na internet.
( ) Esse trabalho é chamado de marketing social, porque não visa ao lucro financeiro.
( ) Esse trabalho é chamado de marketing de relacionamento, porque visa a uma aproximação com as camadas
sociais.
( ) Esse trabalho é chamado de marketing promocional, porque é desenvolvido com redução de preços.
 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. F – V – F – F.
b. F – V – V – F.
c. V – F – V – F. 
d. F – F – V – F.
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I é falsa, pois o tipo de marketing descrito é social, e não aquele que viraliza na internet. A afirmativa II
é verdadeira, pois essa atividade é chamada de marketing social, que não objetiva benefícios financeiros, senão
mudanças de postura e melhoria da vida em comunidade. A afirmativa III também é falsa, pois o marketing de
relacionamento se volta para a clientela, o que não é o foco do marketing social. A alternativa IV também é falsa,
pois o marketing social não trabalha com preços de produtos.
A resposta correta é: F – V – F – F.
Quando uma organização desenvolve ações de marketing para causas sociais, é necessário que o trabalho seja
executado segundo alguns critérios, visando a conquistar os consumidores. Sendo assim, analise as opções a
seguir e identifique quais apresentam as medidas que devem ser adotadas para que a imagem da empresa não
sofra danos.
I. Buscar causas que tenham afinidade com seu público.
II. Atuar com ética.
III. Dispensar a mobilização de seus funcionários.
IV. Atuar com coerência.
 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. I e II
b. I e III
c. I e IV 
d. I, II e IV
Sua resposta está incorreta.
Os consumidores esperam de uma empresa socialmente comprometida pautas que sejam alinhadas com perfil de
seu público, postura transparente e uma rotina de trabalho com as mesmas práticas defendidas em suas
campanhas sociais.
A resposta correta é: I, II e IV
15/09/2022 19:59 Exercício de Fixação - Tema 6: Revisão da tentativa
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Embora sejam voltados para a comunidade, o marketing para causas sociais e o marketing social têm suas
especificidades em razão dos objetivos de suas atividades. Pode-se dizer que ambos trabalham para o bem
comum, porém, com uma diferença fundamental. Qual é a prática que mais distingue o marketing social do
marketing para causas sociais?
Escolha uma opção:
a. O marketing social prevê o aumento na comercialização dos bens produzidos pela empresa, o que não
acontece com o marketing para causas sociais.
b. O marketing para causas sociais visa a aumentar as margens de lucro da empresa, enquanto o marketing
social promove mudanças de comportamento. 
c. O marketing social dispensa ações de comunicação, diferentemente do marketing para causas sociais.
d. O marketing social mobiliza o distribuidor e o marketing para causas sociais, o cliente.
Sua resposta está correta.
O marketing para causa social é desenvolvido por empresas com o intuito de aumentar a visibilidade da marca e,
por consequência, suas margens de lucro. O marketing social é uma atividade sem fins econômicos, que visa agir
em questões sociais significativas.
A resposta correta é: O marketing para causas sociais visa a aumentar as margens de lucro da empresa, enquanto
o marketing social promove mudanças de comportamento.
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