PROVA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As três partes básicas da gestão por competência são as
seguintes:
•Identificar as demandas de conhecimentos, habilidades e
atitudes na empresa;
•Perceber quais competências estão presentes nos
colaboradores;
•Tomar providências para reduzir a distância entre o
patamar ideal e o existente.
Os processos de RH serão moldados para alcançar esses
objetivos. Você realizará avaliações para entender este gap,
treinamentos para aproximar os colaboradores do ideal,
recrutamentos para agregar o que não dá para ser
desenvolvido internamente e recompensas para quem
melhora sua técnica ou comportamento.
Não há, contudo, uma única maneira de aplicar a gestão por
competência. Como as empresas têm necessidades
diferentes, o desenho e os objetivos podem variar. Hoje há,
pelo menos, quatro modelos.
 
Quais os principais  modelos da gestão por competências?
 
 
Escolha uma opção:
São baseadas na qualificação básica, desenvolvimento
de pessoas, qualificação específica e melhoria dos
benefícios da empresa.
São baseados no desenvolvimento de lideranças,
qualificação básica para o trabalho, qualificação
específica e desenvolvimento de pessoas. 
São baseados no desenvolvimento de pessoas,
qualificação geral, trabalho em equipe e qualificação
específica.
São baseados no desenvolvimento de lideranças,
desenvolvimento de pessoas, melhoria de benefícios da
empresa e qualificação específica.
São baseados na qualificação específica,
desenvolvimento de lideranças, fortalecimento da
comunicação.
Sua resposta está correta.
1 - Desenvolvimento de lideranças
•É voltada para preparar as pessoas que estão ou estarão à
frente das equipes. Logo, busca-se entender qual o perfil de
líder que a organização necessita e a distância dos
profissionais em relação a essas características.
A partir daí, são realizados planos para qualificar quem já
exerce a função ou quem vai suceder os líderes de hoje. Há,
ainda, a possibilidade de buscar as hard skills e soft skills
necessárias no mercado em recrutamentos.
2 - Qualificação básica para o trabalho
•Corresponde ao mapeamento das competências que
devem estar presentes em todo e qualquer profissional da
empresa. Geralmente, predominam questões
comportamentais, especialmente o fit cultural do
colaborador.
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•Existe também a possibilidade de fazer programas de
integração. Os treinamentos para recém-chegados
informam, logo de cara, os valores, responsabilidades e
atitudes esperadas, reduzindo lacunas e tornando a relação
mais transparente.
3 - Qualificação específica
•Consiste na adequação entre colaborador e cargo com o
mapeamento das competências específicas da função e
ações para reduzir brechas. É o modelo em que o RH se
pergunta sobre as competências para ser um vendedor, um
gestor, um analista, um técnico de segurança etc.
4 - Desenvolvimento de pessoas
•São programas que não buscam a qualificação apenas
para um tipo de atividade ou função, mas para toda a
jornada do colaborador na empresa. O profissional é
preparado para crescer dentro da organização, ocupando
funções cada vez mais elevadas ou técnicas.
•Nesse caso, o mapeamento de competências se transforma
em uma projeção. O RH não está tão interessado no que a
pessoa consegue fazer agora. O que importa mesmo é o
potencial do colaborador.
•Um exemplo são os programas de trainee. Aqui, os
contratados são treinados, desde cedo, para exercerem
funções relevantes no futuro, como cargos técnicos ou de
gestão.
•Entenda, no entanto, que o mais importante é você saber do
que a sua empresa necessita para realizar o investimento
certo. Diferentes ramos, segmentos e portes modificam as
hard e soft skills exigidas pela estratégia de negócios, logo,
também o modelo de gestão por competência.
 
 
A resposta correta é: São baseados no desenvolvimento de
lideranças, qualificação básica para o trabalho, qualificação
específica e desenvolvimento de pessoas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Somente o domínio dos conhecimentos técnicos já não é o
suficiente para subir alto na profissão. O mundo corporativo
exige habilidades cada vez mais elaboradas para superar os
desafios, pressões e dificuldades que surgem no ambiente
organizacional. Portanto, certas competências emocionais e
comportamentais são imprescindíveis nesse cenário.
Porque  o desenvolvimento de lideranças é importante?
 
 
Escolha uma opção:
Uma das competências comportamentais mais
requisitadas e valorizadas pelo mercado de trabalho é a
liderança. Mas ela é um requisito aplicado apenas para
cargos de gestão, mas sim para compor um perfil
profissional promissor, que possa facilmente ser
direcionado a novas oportunidades. Todos nasceram com
talento para coordenar processos e gerenciar pessoas.
Muitos podem chegar a cargos de chefia, mas poucos
são capazes de inspirar e motivar os que estão ao seu
redor. E isso é liderança! Não é somente dar ordens e
distribuir tarefas. Nas mãos de um bom líder está a
missão de mover toda sua equipe em direção a um
objetivo em comum e garantir resultados satisfatórios,
tanto para empresa quanto para cada colaborador. A
liderança carismática traz influências positivas e desperta
o interesse do grupo. É um exercício e tanto, não é
mesmo?
Nem todos nasceram com talento para coordenar
processos e gerenciar pessoas. Muitos podem chegar a
cargos de chefia, mas poucos são capazes de inspirar e
motivar os que estão ao seu redor. E isso é liderança! Não
é somente dar ordens e distribuir tarefas. Nas mãos de
um bom líder não está a missão de mover toda sua
equipe em direção a um objetivo em comum e garantir
resultados satisfatórios, tanto para empresa quanto para
cada colaborador. A liderança carismática traz
influências positivas e desperta o interesse do grupo.
Nas mãos de um bom líder está a missão de mover toda
sua equipe em direção a um objetivo em comum e
garantir resultados satisfatórios, tanto para empresa
quanto para cada colaborador. A liderança carismática
não traz influências positivas e desperta o interesse do
grupo. É um exercício e tanto, não é mesmo? Porém,
apesar da complexidade e da responsabilidade que vêm
junto dessa competência, é necessário que seja um dom
inato. A liderança, assim como qualquer outra
característica, não pode ser desenvolvida e aperfeiçoada
com treino e dedicação.
Uma das competências comportamentais mais
requisitadas e valorizadas pelo mercado de trabalho é a
liderança. E não se trata de um requisito aplicado apenas
para cargos de gestão, mas sim para compor um perfil
profissional promissor, que possa facilmente ser
direcionado a novas oportunidades. Nem todosnasceram
com talento para coordenar processos e gerenciar
pessoas. Muitos podem chegar a cargos de chefia, mas
poucos são capazes de inspirar e motivar os que estão ao
seu redor. E isso é liderança! Não é somente dar ordens e
distribuir tarefas. 
A liderança não é uma competência importante. E nem
todos nasceram com talento para coordenar processos e
gerenciar pessoas. Muitos podem chegar a cargos de
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chefia, mas poucos são capazes de inspirar e motivar os
que estão ao seu redor. E isso é liderança! Não é somente
dar ordens e distribuir tarefas.
Sua resposta está correta.
Uma das competências comportamentais mais requisitadas
e valorizadas pelo mercado de trabalho é a liderança. E não
se trata de um requisito aplicado apenas para cargos de
gestão, mas sim para compor um perfil profissional
promissor, que possa facilmente ser direcionado a novas
oportunidades.
Nem todos nasceram com talento para coordenar processos
e gerenciar pessoas. Muitos podem chegar a cargos de
chefia, mas poucos são capazes de inspirar e motivar os que
estão ao seu redor. E isso é liderança! Não é somente dar
ordens e distribuir tarefas.
Nas mãos de um bom líder está a missão de mover toda sua
equipe em direção a um objetivo em comum e garantir
resultados satisfatórios, tanto para empresa quanto para
cada colaborador. A liderança carismática traz influências
positivas e desperta o interesse do grupo. É um exercício e
tanto, não é mesmo?
Porém, apesar da complexidade e da responsabilidade que
vêm junto dessa competência, não é necessário que seja um
dom inato. A liderança, assim como qualquer outra
característica, pode ser desenvolvida e aperfeiçoada com
treino e dedicação.
A resposta correta é: Uma das competências
comportamentais mais requisitadas e valorizadas pelo
mercado de trabalho é a liderança. E não se trata de um
requisito aplicado apenas para cargos de gestão, mas sim
para compor um perfil profissional promissor, que possa
facilmente ser direcionado a novas oportunidades. Nem
todos nasceram com talento para coordenar processos e
gerenciar pessoas. Muitos podem chegar a cargos de chefia,
mas poucos são capazes de inspirar e motivar os que estão
ao seu redor. E isso é liderança! Não é somente dar ordens e
distribuir tarefas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O que é recrutamento interno? 
Escolha uma opção:
Se baseia na busca por pessoas, dentro da própria
empresa, para ocupar uma vaga em aberto, e pode servir
de meio para a valorização das pessoas que trabalham
na organização. 
Chiavenato (1999) ensina que esse recrutamento  é uma
solução formada a partir de diversos gêneros ou opiniões
com a liberdade de escolher o que julgar melhor,
abordando tanto as fontes internas quanto as externas
dos recursos humanos para o recrutamento. O
recrutamento misto pode ser adotado por três funções:
inicialmente recrutamento externo seguido de
recrutamento interno e recrutamento externo e
recrutamento interno, concomitantemente.
Consiste na procura de candidatos fora da organização.
São várias as formas de realizar um recrutamento deste
tipo. Dentre a mais conhecidas estão: cadastro de
currículos, anúncio de jornal, cartazes e panfletos, agência
de empregos, anúncio em emissora de rádio e serviço de
alto falante, contatos com outras empresas, internet, etc.
(RIBEIRO, 2005).
Geralmente esse meio é escolhido quando não foi
possível a realização do recrutamento interno, e assim
como este possui vantagens e desvantagens para a
organização.
É o recrutamento realizado via eletrônica, pela internet.
Pode-se recorrer a sites de anúncios e outras fontes para
divulgar a oferta ou efetuar o recrutamento diretamente
no site da empresa, por intermédio de testes eliminatórios
e de candidaturas espontâneas de candidatos.
Sua resposta está correta.
Algumas das desvantagens e vantagens do recrutamento
interno são: número reduzido de candidatos, necessidade de
ajustamentos internos, cisões entre colaboradores que se
candidataram ao mesmo cargo, desmotivação e perda de
lealdade de trabalhadores não selecionados, possível saída
de trabalhadores não selecionados para outras empresas,
trabalhadores limitados à visão e à forma de trabalho da
empresa, não possibilita a mudança e a entrada de sangue
novo. Vantagens:mais econômico, pois os custos com
anúncios, recrutamento, seleção e admissão são menores,
mais rápido, na seleção do trabalhador, no processo de
admissão e na sua integração, não é necessário formar o
trabalhador, já adaptado aos processos da empresa e à sua
cultura, diminui o risco de uma má contratação, valoriza o
trabalho interno, premiando os trabalhadores com bom
desempenho, promove a competição saudável entre os
colaboradores e motiva o trabalho destes, aproveitamento
do investimento feito nos colaboradores e retenção de
talentos dentro da empresa. 
A resposta correta é: Se baseia na busca por pessoas, dentro
da própria empresa, para ocupar uma vaga em aberto, e
pode servir de meio para a valorização das pessoas que
trabalham na organização.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A partir da filtragem realizada por meio dos requisitos
exigidos pela empresa, a triagem elimina os currículos que
estão fora do perfil e seleciona os candidatos mais
adequados para a vaga, que vão para a próxima etapa do
processo seletivo. Para tanto, devem demonstrar os pré-
requisitos básicos para exercer as atividades do cargo. O
processo de triagem pode ser feito por telefone ou
pessoalmente. 
 
Quais os objetivos da  entrevista de triagem?
 
 
Escolha uma opção:
Um recrutamento mais assertivo, mais detalhado, bem
feito trazendo uma seleção mais eficiente e eficaz. 
Incentivar mais candidatos.
Tornar o processo mais complexo.
Reduzir apenas o desperdício de tempo posteriormente.
Trazer juntos aos gestores mais poder de persuasão.
Sua resposta está correta.
A entrevista de triagem traz um recrutamento mais assertivo,
mais detalhado,bem feito, trazendo uma seleção mais
eficiente e eficaz. Mostra a importância de se atentar aos
detalhes, ser transparente desde o início do processo de
recrutamento. 
A resposta correta é: Um recrutamento mais assertivo, mais
detalhado, bem feito trazendo uma seleção mais eficiente e
eficaz.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
No momento atual, em virtude do maior acesso à informação
e estudos, os trabalhadores pleiteiam as vagas de trabalho
em condições de igualdade dentro de suas formações.
Porém, não há garantias de uma permanência perdurável no
emprego.
Além disso, o trabalhador inserido no atual mercado de
trabalho deve estar preparado para constantes pressões por
geração de lucros, produtividade e inovação, ainda que
exista uma maior possibilidade de negociação do salário,
visto que agrega valores à empresa.
 
Quais são uma das maiores dificuldades do mercado de
trabalho atual?
 
 
Escolha uma opção:
Muitos candidatos no perfil e poucas vagas. 
Talvez a característica mais marcante das relações
econômicas seja a lei da oferta e da procura.Via de regra,
quanto maior for a oferta de um produto ou de um
serviço, se a procura se mantiver a mesma, menor será o
valor cobrado por ele, pois a concorrência de mercado
obriga a redução dos preços para tornar viável as vendas.
Por outro lado se a procura é maior do que a oferta, a
tendência é que o valor cobrado pelo produto seja maior.
São muitas dentre elas a grande oferta de trabalho e
poucos candidatos no perfil.
Muitas vagas e muitos profissionais fora do perfil.
Grande rotatividade nas empresas.
Sua resposta está incorreta.
Talvez a característica mais marcante das relações
econômicas seja a lei da oferta e da procura.
 Via de regra, quanto maior for a oferta de um produto ou de
um serviço, se a procura se mantiver a mesma, menor será o
valor cobrado por ele, pois a concorrência de mercado
obriga a redução dos preços para tornar viável as vendas.
Por outro lado se a procura é maior do que a oferta, a
tendência é que o valor cobrado pelo produto seja maior.
Em termos de profissões pode-se dizer que quando existe a
formação de excesso de profissionais e falta de procura
desses profissionais não há um equilíbrio entre a oferta e a
procura e ocorre o que se chama uma saturação de
mercado, em que não existem suficientes postos de trabalho
para absorver os profissionais. Por outro lado pode acontecer
que não exista oferta em excesso mas sim procura em falta.
Este é um dos casos que acontece quando, por exemplo, a
indústria progride e inova rapidamente. Deixa de haver
procura de uma dada profissão ou qualificação que está
sendo substituída pela procura de outra profissão ou
qualificação em que ainda não há oferta suficiente, gerando
desemprego que também está ligado com o aumento no
número de máquinas, que podem substituir a mão de obra. 
A resposta correta é: Talvez a característica mais marcante
das relações econômicas seja a lei da oferta e da procura.Via
de regra, quanto maior for a oferta de um produto ou de um
serviço, se a procura se mantiver a mesma, menor será o
valor cobrado por ele, pois a concorrência de mercado
obriga a redução dos preços para tornar viável as vendas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Por outro lado se a procura é maior do que a oferta, a
tendência é que o valor cobrado pelo produto seja maior.
Quais são algumas das vantagens do recrutamento interno? 
Escolha uma opção:
Menos econômico, maior custo com anúncios e etc.
Permite a entrada de novos talentos, aumentando o
patrimônio humano da empresa.
Mais vontade para aprender (e facilidade para aprender)
e promove a visibilidade da empresa e a relação desta
com o exterior.
Novas ideias, experiências e formas de trabalhar,
permitindo a mudança na organização.
Mais econômico, pois os custos com anúncios,
recrutamento, seleção e admissão são menores, mais
rápido, na seleção do trabalhador, no processo de
admissão e na sua integração, não é necessário formar o
trabalhador, já adaptado aos processos da empresa e à
sua cultura, diminui o risco de uma má contratação, já
que se conhece o candidato ao pormenor, valoriza o
trabalho interno, premiando os trabalhadores com bom
desempenho, retenção de talentos dentro da empresa. 

Sua resposta está correta.
O recrutamento interno se baseia na busca por pessoas,
dentro da própria empresa, para ocupar uma vaga em
aberto, e pode servir de meio para a valorização das pessoas
que trabalham na organização. 
A resposta correta é: Mais econômico, pois os custos com
anúncios, recrutamento, seleção e admissão são menores,
mais rápido, na seleção do trabalhador, no processo de
admissão e na sua integração, não é necessário formar o
trabalhador, já adaptado aos processos da empresa e à sua
cultura, diminui o risco de uma má contratação, já que se
conhece o candidato ao pormenor, valoriza o trabalho
interno, premiando os trabalhadores com bom desempenho,
retenção de talentos dentro da empresa.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os objetivos da Gestão de Competências vão desde o
aumento dos lucros e dos resultados da empresa, a
diminuição dos custos operacionais e o desenvolvimento de
uma gestão mais profissionalizada, até o aumento da
sintonia da equipe com a empresa e a criação de um
ambiente de aprendizagem permanente.
 
Desta forma o que  é Gestão por competências?
 
 
Escolha uma opção:
É a área que busca dar mais lucro para as empresas.
É a área de Gestão de Recursos para desenvolver
profissionais.
É um sistema da área de Gestão de Recursos Humanos
desenvolvido no sentido de resolver todos os problemas 
da área.
É um sistema da área de Gestão de Recursos Humanos
desenvolvido no sentido de identificar e gerir perfis
profissionais que proporcionem um maior retorno a um
negócio, identificando os pontos de excelência e as
oportunidades de melhoria, suprindo lacunas e
agregando conhecimento. 
É um sistemada área de recursos humanos que não
busca oportunidades de melhoria para as empresas.
Sua resposta está correta.
É um sistema da área de Gestão de Recursos Humanos
desenvolvido no sentido de identificar e gerir perfis
profissionais que proporcionem um maior retorno a um
negócio, identificando os pontos de excelência e as
oportunidades de melhoria, suprindo lacunas e agregando
conhecimento.
Os objetivos da Gestão de Competências vão desde o
aumento dos lucros e dos resultados da empresa, a
diminuição dos custos operacionais e o desenvolvimento de
uma gestão mais profissionalizada, até o aumento da
sintonia da equipe com a empresa e a criação de um
ambiente de aprendizagem permanente.
Qual a diferença entre Gestão por competência e gestão de
competências? Quanto ao objeto avaliado. A gestão de
competências dá mais ênfase a características inerentes ao
cargo em si, enquanto a gestão de desempenho avalia por
meio do resultado no trabalho.
 
 
A resposta correta é: É um sistema da área de Gestão de
Recursos Humanos desenvolvido no sentido de identificar e
gerir perfis profissionais que proporcionem um maior retorno
a um negócio, identificando os pontos de excelência e as
oportunidades de melhoria, suprindo lacunas e agregando
conhecimento.
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