PROVA PLANEJAMENTO DE MARKETING

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Planejamento de Marketing v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio segunda, 19 Set 2022, 11:20
Estado Finalizada
Data de conclusão segunda, 19 Set 2022, 12:30
Tempo empregado 1 hora 10 minutos
Nota 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Sobre o composto de produto, quando pensamos
nos elementos que são fundamentais para que
esse seja feito de forma adequada, analise as
a�rmações abaixo: 
I) É importante saber se os consumidores são
pessoas físicas ou jurídicas, porque o primeiro é o
consumidor �nal e o segundo pode revender no
caso de ser intermediário ou utilizar como
matéria-prima, para desenvolver o produto ou
prestar o serviço.
II. O bom estudo do mercado, visando detectar
nichos não explorados, pode ser um diferencial
interessante.
III. A atenção aos critérios de qualidade são
importantes.
IV. É importante conhecer os dados
administrativos da empresa criadora do produto. 
V. É importante estar atento aos atributos como o
design, a embalagem e o rótulo, a cor, o sabor, o
tamanho, a logo, o slogan.
Escolha uma:
a. Todas as a�rmativas estão corretas.
b. Apenas as a�rmações I e II estão corretas.
c. I, II, III e V estão corretas.  
d. Nenhuma das a�rmativas está correta.
e. Apenas as a�rmações I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e V estão corretas. .
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=804
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=18285
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Ainda sobre a matriz SWOT, em qual das
alternativas abaixo é possível encontrar um ou
mais elementos que são considerados uma
fortaleza da empresa analisada? 
Escolha uma:
a. Tempo médio de entrega de produtos
acima da concorrência.
b. Novas leis para o segmento.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Produtos com alto valor percebido. 
e. Variação cambial.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produtos com alto valor
percebido..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Ainda sobre o tema, diante de nossos estudos
sobre segmentação, das alternativas abaixo, qual
de�ne corretamente a segmentação psicográ�ca?
Associe a base de segmentação com suas
características.
I. Geográ�ca.
II. Sociodemográ�ca.
III. Psicográ�ca.
IV. Comportamento de compra.
 
A) (   ) Estilo de vida, personalidade. 
B) (   ) Região, tamanho da cidade, área. 
C) (  ) Ocasiões, benefícios, status do usuário, grau
de utilização, �delidade, estágio de
conscientização, atitude com relação ao produto. 
D) (  ) Idade, estágio no ciclo de vida familiar, sexo,
rendimento familiar mensal, ocupação, nível de
instrução, religião, etnia, geração, origem.
 
A alternativa com a sequência correta é:
Escolha uma:
a. I-C, II-A, III-B, IV-D.
b. I-A, II-D, III-C, IV-B.
c. I-B, II-C, III-D, IV-A.
d. II -B, I-D, III-A, IV-C.
e. I-B; II-D; III-A; IV-C 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I-B; II-D; III-A; IV-C.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Entendo que segmentação visa escolher, dentre as
possibilidades de atuação, aquela que se quer
atender. Quais das a�rmações abaixo justi�cam o
conceito de segmentação discutido na Aula 2 do
livro? Com base em nossos estudos, considerando
um jovem casado de 30 anos da classe média,
analise as proposições sobre os segmentos de
mercado que ele pode estar inserido. 
I. A ideia de se trabalhar com segmentação de
mercado é porque não podemos atender a todas
as pessoas da mesma forma. Pode ser classi�cado
pelo estilo de vida, idade, renda, idade, sexo,
estágio no ciclo de vida familiar, entre outros.
II. Crianças, adolescentes, adultos e idosos têm
características peculiares e o tratamento tem que
ser adequado a cada faixa etária. Caso esse jovem
tenha �lho, pode ser alvo dos fabricantes e
comerciantes de produtos para crianças. 
III. Mesmo quando de�nimos um público-alvo –
adulto, por exemplo – ele não pode ser
considerado igual. Existem homens e mulheres,
com maior e menor poder aquisitivo, trabalhando
em diferentes pro�ssões, com estrutura familiar
diferenciada, cultura, costumes, valores,
percepções e gostos diferentes. Se for esportista,
pode ser consumidor de empresas que vendem
artigos esportivos. 
IV. Segmentar ajuda empresas a atuar de forma
igual com públicos diferentes. Pode pertencer a
todas as classes, sendo importante a empresa e o
segmento em que atua, para detectar a base mais
adequada.
 
Está(ão) correta(s):
Escolha uma:
a. III, apenas.
b. Todas as proposições estão corretas.  
c. I, apenas.
d. I e IV.
e. I, II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as proposições estão
corretas. .
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A pesquisa de mercado pode ser considerada
como uma parte do Sistema de Informação de
Marketing. Imagine a organização que trabalha ou
outra que tenha contato próximo. Pense no ramo
em que atua e as características do negócio. Agora
responda: Quais as informações que podem
constar na pesquisa de mercado?
I. As informações são utilizadas para decisões
táticas e operacionais. Em uma pesquisa de
mercado, você pode utilizar o seu faturamento e,
dessa forma, veri�car o que os concorrentes
faturam. 
II. Ajudam a fazer a gestão dos recursos humanos
da empresa. Outro aspecto é o cadastro de
clientes que pode ser uma forma de conhecer o
per�l e as características. 
III. As informações fornecem apoio para a tomada
de decisão gerencial, abastecendo o que já existe
na empresa, pelos fornecedores de matéria-prima,
você pode veri�car que outras empresas atuam
com a mesma atividade bem como saber as outras
empresas que ele também abastece. 
IV. Oferece informações sobre indicadores de
desempenho dos segmentos de varejo apenas.
Pela atividade econômica, você pode fazer uma
pesquisa para veri�car que outras empresas
atuam na mesma área que a sua. 
 
Estão corretas:
Escolha uma:
a. Todas as a�rmações estão corretas.
b. Apenas as a�rmações I e III.
c. Apenas as a�rmações I e II.
d. Apenas as a�rmações I, II e III. 
e. Apenas as a�rmações II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as a�rmações I, II e
III..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Assinale a alternativa que apresenta os motivos
para a redução ou aumento de preço de um
produto.
I)  Aumento de impostos ou tarifas.
II)  Falta de matéria-prima.
III)  Uma orientação do time de Gestão de
Pessoas. 
IV) Aumento dos custos de uma forma geral.
V) Estratégia de promoção de vendas.
Escolha uma:
a. Apenas II, III e IV.
b. Todas as a�rmativas estão corretas.
c. Apenas I, II, IV e V. 
d. Apenas II e IV.
e. Apenas I, II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I, II, IV e V..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Ainda sobre a matriz das 5 Forças de Porter,
existem inúmeros ganhos que podem ser obtidos
a partir da análise da mesma. Assinale abaixo
aquela que melhor descreve a matriz e seu papel
no processo decisório. 
Escolha uma:
a. Veri�ca as forças e as fraquezas de uma
empresa, ajudando a criar ações de
potencialização das forças e mitigação das
fraquezas.
b. Determina o nível de competitividade de
uma empresa em relação aos seus
concorrentes. 
c. Determinam o impacto de variáveis
fundamentais, como clientes, fornecedores,
concorrentes, produtos substitutos para o
negócio.
d. As forças de Porter são analisadas para se
de�nir as oportunidades e as ameaças que
existem no mercado.
e. Entende quais são as macrotendências do
mercado.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Determinam o impacto de
variáveis fundamentais, como clientes,
fornecedores, concorrentes, produtos substitutos
para o negócio..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Nos dias atuais, é muito comum escutar
comentários sobre o dinamismo do mercado e o
quanto isso cria um ambiente de constante
mudança. Indique abaixo as forças que exercem
constantes transformações no mercado:
I. Ferramentas da Tecnologia da Informação e
Comunicação (TIC).
II. Globalizaçãodos mercados.
III. Novos entrantes e produtos substitutos.
IV. Interligação das economias dos países pela
importação e exportação de produtos e serviços.
 
Está(ão) correta(s):
Escolha uma:
a. I e II, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. Todas as alternativas.   
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas.  .
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Ainda sobre o tema promoção, podemos a�rmar
que:
I. A seleção e a análise das informações devem
dimensionar também o tempo e o espaço na
mídia. 
II. Não adianta comunicar se os interessados não
terão acesso à mensagem, não justi�cando
dinheiro e tempo para elaborar e veicular.
III. A mensagem precisa ser sucinta e direta,
atendendo às particularidades dos consumidores
e das organizações. 
IV. Não existe receita pronta, pois depende do que
se deseja transmitir.
 
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Alternativas I e II estão corretas.
b. Todas alternativas estão corretas. 
c. Alternativa I está correta.
d. Alternativas II e IV estão corretas.
e. Alternativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas alternativas estão
corretas..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Sobre o escopo das atividades que permeiam o
planejamento de marketing, a única alternativa
correta é: 
Escolha uma:
a. O planejamento de marketing deve ser
compreendido como uma atividade
operacional, que segue diretrizes estratégicas
de outros departamentos.
b. De�nir atividades que estejam alinhadas
única e exclusivamente às necessidades
�nanceiras da empresa, não sendo para essa
atividade necessário estar alinhado às
necessidades de mercado.
c. Fazer negociações de compra de matéria-
prima.
d. Não faz parte do conjunto de atividades do
planejamento de marketing a promoção de
produtos e serviços.
e. Cabe ao Planejamento de Marketing de�nir
mix de produtos, posicionamento de preço,
estratégia de distribuição e campanhas
promocionais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cabe ao Planejamento de
Marketing de�nir mix de produtos,
posicionamento de preço, estratégia de
distribuição e campanhas promocionais..