Marketing Aplicado

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Usuário LEANDRO DE SOUZA MOLINA
Curso 2203-MARKETING APLICADO
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Iniciado 19/09/22 19:17
Enviado 19/09/22 20:10
Data de vencimento 28/09/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 6 em 10 pontos  
Tempo decorrido 53 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Se um produto custa R$10,00 e tem 10% de impostos sobre vendas, 7,85% de
comissões sobre as vendas e lucro desejado de 20%, então podemos concluir
pelo método de mark-up que o preço final será:
R$16,09.
R$16,25.
R$13,78.
R$16,09.
R$13,25.
R$13,58.
A resposta certa é letra (C) –
De acordo com o método do mark-up temos:
• Preço Mark-up = Custo unitário ÷ [1 – (∑ valores
percentuais)]
• Preço Mark-up = 10,00 ÷ (1 – 37,85%)
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LEANDRO DE SOUZA MOLINA
70
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• Preço Mark-up = 10,00 ÷ 0,62150 = R$16,09
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
O conceito de planejamento pode ser considerado um dos “calos” dos
profissionais de marketing, pois há diversos contextos e aplicações para este
termo. Contudo, é apresentado abaixo 5 breves definições nas quais podemos
definir planejamento sendo:
a) a formulação dos modelos de negócios.
b) a elaboração dos processos, metas e objetivos da organização.
c) a elaboração do plano, a organização prévia do que ser feito.
d) o resultado do plano feito a ser feito.
e) a forma de fazer as atividades da empresa mais eficazes e eficientes.
A alterna�va c é a melhor opção para complementar o
enunciado.
Todas as alterna�vas são complementares e corretas.
A alterna�va a e b são as melhores definições para
planejamento.
A alterna�va c é a melhor opção para complementar o
enunciado.
Todas as alterna�vas são complementares, mas incorretas.
Apenas a alterna�va e está correta.
A resposta certa é letra (C) -
Houaiss (2015) traz a definição de planejamento como sendo a
elaboração do plano, a organização prévia do que será feito. Plano
é definido como o método para alcançar uma finalidade; a maneira
de agir, o procedimento, a intenção de fazer algo dentro de um
programa detalhado.
Pergunta 3
O conceito da estratégia de pull é fazer com que os consumidores e usuários
finais sejam atraídos para comprar os produtos e serviços oferecidos pelos
intermediários do canal de vendas e distribuição. Isto é feito por meio da
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
propaganda, publicidade e promoção de vendas. Quais das ações a seguir são
verdadeiras e quais são falsas de acordo com a estratégia de pull?
i- O fabricante investe em anúncios, via redes sociais, para aumentar o
conhecimento sobre os produtos que industrializa;
ii- O fabricante investe em equipes de promoção para atuar diretamente no
intermediário varejista por meio de experimentação e amostras grátis;
iii- O fabricante desenvolve programas e campanhas de incentivo para os
intermediários aumentarem o volume de compra;
iv- O fabricante desenvolve campanhas publicitárias em jornais e revistas
impressas, demonstrando os diferenciais e os atributos dos produtos que fabrica;
v- O fabricante de um determinado produto investe em marketing esportivo,
patrocinando diversas modalidades em que a marca do seu produto está
estampada em camisetas, uniformes, bonés, etc., os quais são utilizados pelos
atletas durante as competições e em entrevistas para a mídia especializada.
i. V
ii. F
iii. V
iv. V
v. F
i. V
ii. F
iii. V
iv. V
v. F
i. V
ii. F
iii. F
iv. V
v. V
i. F
ii. F
iii. F
iv. V
v. V
i. V
ii. F
iii. F
iv. V
v. F
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e. 
Comentário
da
resposta:
i. V
ii. V
iii. F
iv. V
v. F
A resposta certa é letra (B) -
De acordo com Ambrósio (2011); Kotler e Keller (2006); Hooley,
Piercy e Nicoulaud (2011); e Pascarella (2013) as ações “i; iv; v”
são estratégias de pull, conforme o enunciado. Já as ações “ii” e “iii”
são ações relacionadas com a estratégia de push, em que o
conceito dessa estratégia é fazer com que a equipe de vendas e as
ações de promoção dirigida atuem diretamente nos intermediários
para expor, promover e vender produtos aos consumidores e
usuários finais. Dessa forma, estes intermediários serão
estimulados a comprar mais produtos, recebendo campanhas de
incentivo, descontos promocionais, entre outras ações.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
De acordo com a recomendação do SEBRAE (2013), a modelagem de negócios
deve ser feita em qual situação:
(a) antes do plano de negócios.
(b) durante plano de negócios.
(c) depois do plano de negócios.
(d) após a aprovação dos investimentos financeiros.
(e) após a aprovação dos planos operacionais.
A resposta a é a única correta.
A resposta a é a única correta.
As respostas a, b, e estão erradas.
As respostas a, c e d estão corretas.
Todas as respostas estão corretas.
Todas as respostas estão erradas.
A resposta certa é letra (A) -
Segundo a recomendação do SEBRAE (2013), a modelagem de
negócios deve ser feita antes do plano de negócios, pois será por
meio das reflexões sobre os modelos criados que serão validadas
1 em 1 pontos
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as ideias embrionárias, as quais foram modeladas, entendidas,
respondendo à lógica de como criar, capturar e entregar valor para
determinado público consumidor.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Ostenwalder e Pigneur (2011) estabelecem algumas bases importantes bases
para sustentar o Business Model Canvas (BMC):
estruturas de custos, fontes de receitas, recursos principais,
a�vidades-chave, e parcerias principais
estruturas de custos e fontes de receitas
estruturas de custos, fontes de receitas, recursos principais,
a�vidades-chave, e parcerias principais
recursos principais, a�vidades-chave, e parcerias principais
estruturas de custos, recursos principais, a�vidades-chave, e
parcerias principais
fontes de receitas e proposta de valor
A resposta certa é letra (A) –
Ostenwalder e Pigneur (2011) demonstram em seu modelo que a
base para o BMC é representada pelasEstruturas de Custos e
Fontes de Receitas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
Ostenwalder e Pigneur (2011) estabelecem perguntas-chave para auxiliar na
elaboração de um determinado bloco, estas perguntas são:
• Quais problemas estamos ajudando a resolver?
• Quais necessidades e desejos estamos satisfazendo?
• Qual o conjunto de produtos e serviços (características e atributos) estamos
oferecendo para cada segmento de consumidores?
Para qual bloco do BMC os autores determinam esses questionamentos?
Segmentos de clientes
Segmentos de clientes
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Proposta de valor
Canais de relacionamento
A�vidades e recursos principais
Relacionamento com os clientes
A resposta certa é letra (B) –
De acordo com os autores, as três perguntas fazem parte do bloco
proposta de valor, pois estão delineando o que será entregue para
as pessoas ou empresas o modelo de negócio que irá servir,
suprindo as suas necessidades e desejos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
De acordo com Assaf (2003), os níveis ideais de estoque podem ser calculados
com a seguinte fórmula: DEQ = [EMU/VMU] × 30, a qual resultará na quantidade
de dias de estoque.
Seguindo a questão anterior, na qual foi utilizada a fórmula para calcular os dias
de estoque médio, de acordo com Assaf (2005), pede-se para calcular as
seguintes variáveis utilizando a fórmula DEQ = [EMU/VMU] × 30.
• [EMU] Estoque médio 85 unidades 
• [VMU] Venda média mensal 100 unidades 
• [DEQ] Dias de estoque ? dias
Dias de estoque = 25,5 dias.
Dias de estoque = 20 dias.
Dias de estoque = 22,5 dias.
Dias de estoque = 20,5 dias.
Dias de estoque = 25,5 dias.
Dias de estoque = 25 dias.
Alternativa certa: D.
DEQ = 85 unidades/100 unidades × 30 dias. DEQ = 25,5
dias.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Kotler e Keller (2006), dentro de uma empresa, uma parcela dos gastos
pode ser classificada como custos. Os custos estão direta ou indiretamente
ligados com a elaboração, a administração e a comercialização dos produtos e
serviços. Em linhas gerais, esses custos estão classificados em dois tipos: fixos e
variáveis. Classifique os itens abaixo em fixos e variáveis.
i. Aluguel de fábrica.
ii. Energia elétrica.
iii. Comissões de vendas.
iv. Impostos sobre vendas.
v. Salários da administração.
i. Fixo.
ii. Fixo.
iii. Variável.
iv. Variável.
v. Fixo.
i. Fixo.
ii. Fixo.
iii. Variável.
iv. Variável.
v. Fixo.
i. Fixo.
ii. Variável.
iii. Variável.
iv. Variável.
v. Variável.
i. Variável.
ii. Fixo.
iii. Variável.
iv. Fixo.
v. Fixo.
i. Variável.
ii. Variável.
iii. Variável.
iv. Variável.
v. Fixo.
i. Fixo.
ii. Fixo.
iii. Fixo.
iv. Fixo.
v. Fixo.
Alternativa certa: A.
19/09/2022 20:11 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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O aluguel, a energia elétrica e os salários da administração são de
natureza fixa, pois esses custos aumentam ou diminuem mediante
o nível de produção ou comercialização. Já as comissões e os
impostos sobre vendas aumentam mediante uma maior atividade
comercial e/ou produtiva.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Kotler e Keller (2006), os micromodelos de comunicação de marketing
atuam objetivando respostas específicas dadas pelos receptores/consumidores
em relação à mensagem transmitida. 
A base dos micromodelos consiste em três estágios:
(1) cognitivo [aprender];
(2) afetivo [sentir];
(3) comportamental [agir].
Esses estágios podem seguir até seis combinações sequenciais, recombinando
as três variáveis de acordo com cada situação e com as características da
mensagem. Um dos micromodelos mais utilizados no processo de comunicação é
o Aida, que significa:
Atenção, interesse, desejo e ação
A�tude, interesse, demonstração e ação.
Atenção, interesse, desejo e ação
A�var, inspirar, despertar e agir.
Atender, interpretar, demonstrar e atuar.
Ação, intenção, desejo e a�vação.
Alternativa certa: B.
Segundo os autores:
• Atenção [estágio cognitivo]: é preciso estabelecer formas de
comunicação que chamem a atenção dos consumidores e dos
prospects, principalmente para conscientizar esses públicos sobre
as características ofertadas.
• Interesse [estágio afetivo]: ao conseguir a atenção do receptor, a
mensagem deve criar o interesse para que esse receptor saiba
mais sobre a proposta de valor ofertada. Demonstrar e fazer
experimentações da oferta são ações que ajudam nesse sentido. •
Desejo [estágio afetivo]: uma vez chamada a atenção e despertado
o interesse do receptor, a comunicação deverá promover o desejo.
Para isso, é preciso explicitar os benefícios e os aspectos
emocionais que distinguem a oferta e que satisfaçam as
1 em 1 pontos
19/09/2022 20:11 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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necessidades identificadas. Marcas como a Apple são especialistas
em criar desejos.
• Ação [estágio comportamental]: se a sua mensagem passou pelas
três etapas anteriores, então é preciso garantir que a venda seja
realizada, impulsionando o receptor para uma ação de compra. As
técnicas de venda pessoal, as promoções com descontos
exclusivos, o oferecimento de assistência técnica e garantias
estendidas podem favorecer a percepção da mensagem e a
tomada da atitude pró-compra.
Pergunta 10
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
O demonstrativo de resultado do exercício (DRE) é um importante instrumento
contábil que ajuda administradores, gestores, profissionais de marketing, entre
outros, a terem uma visão sobre o desempenho econômico financeiro da empresa
em um determinado período. Ao longo do capítulo 14, diversas características
sobre o DRE foram desenvolvidas. Assim, verifique quais afirmativas a seguir são
verdadeiras e quais são falsas.
i. O DRE retrata como os ativos e os passivos evoluíram ao longo de um
determinado período.
ii. A análise vertical tem como objetivo analisar a estrutura das contas contábeis
de um DRE dentro de um mesmo período de tempo.
iii. No DRE o resultado operacional é obtido quando subtraímos das receitas
líquidas o custo de produtos, mercadorias ou serviços vendidos.
iv. A análise horizontal tem como objetivo comparar as contas de uma
demonstração de resultado ao longo do tempo, sendo necessários no mínimo dois
períodos comparativos.
v. Quando combinadas, as análises vertical e horizontal não podem revelar
indicadores sobre o desempenho geral da empresa.
i. Verdadeira.
ii. Verdadeira.
iii. Falsa.
iv. Verdadeira.
v. Verdadeira.
i. Verdadeira.
ii. Falsa.
iii. Verdadeira.
iv. Falsa.
v. Verdadeira.
0 em 1 pontos
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Segunda-feira, 19 de Setembro de 2022 20h10min58s BRT
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
i. Verdadeira.
ii. Falsa.
iii. Falsa.
iv. Falsa.
v. Verdadeira.
i. Falsa.
ii. Falsa.
iii. Falsa.
iv. Verdadeira.
v. Falsa.
i. Verdadeira.
ii. Verdadeira.
iii. Falsa.
iv. Verdadeira.
v. Verdadeira.
i. Falsa.ii. Verdadeira.
iii. Falsa.
iv. Verdadeira.
v. Falsa.
Alternativa certa: E.
Na afirmativa i, o relatório que analisa os ativos e os passivos é
chamado de balanço patrimonial; na afirmativa III, o resultado
operacional é obtido quando subtraímos as despesas operacionais
(administrativas, comerciais, financeiras, etc.) do resultado bruto; na
afirmativa IV, quando combinadas, as análises vertical e horizontal
podem revelar indicadores sobre o desempenho geral da empresa.
ii. Verdadeira.
iii. Falsa – o resultado operacional é obtido quando subtraímos as
despesas operacionais (administrativas, comerciais, financeiras,
etc.) do resultado bruto.
iv. Verdadeira.
v. Falsa – quando combinadas, as análises verticais e horizontais
podem revelar indicadores sobre o desempenho geral da empresa.
← OK