PROCESSO DE NEGÓCIOS E EMPRE ATIVI 03

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De acordo com Lucca (2013, p. 25), a Matriz SWOT “foi desenvolvida pelo engenheiro químico e consultor empresarial Albert Humphrey (1926-2005) especializado em gestão organizacional e em mudanças culturais nas organizações”. Esta ferramenta foi e ainda continua sendo bastante importante para o desenvolvimento de análises tanto do ambiente interno, quanto do ambiente externo e que influenciam nas estratégias da organização.
 
LUCCA, G. Gestão estratégica balanceada: um enfoque nas boas práticas estratégicas. São Paulo: Atlas, 2013. (Adaptado).
 
Quando uma empresa apresenta desvantagens estruturais controláveis, tanto do empreendedor, quanto do empreendimento e que representam desvantagens para organização, consideramos estes fatores como:
Pontos fracos
Resposta correta: A alternativa está correta por que através da matriz SWOT é possível identificar quais as fraquezas e limitações internas da empresa. Isso ajuda a empresa a compreender os pontos que precisam ser melhorados.
Você é um consultor organizacional bastante experiente e foi contratado por uma empresa de grande porte para auxiliar no seu processo de planejamento. Após o diagnóstico inicial, você verificou que a empresa tinha muitos problemas e que os diretores, gerentes e funcionários estavam confusos quanto ao planejamento. Assim, uma de suas recomendações foi que a empresa voltasse sua atenção aos planos de longo prazo.
 De acordo com o caso hipotético apresentado, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de planejamento que você sugerido.
Planejamento estratégico
Resposta correta. A alternativa está correta, por que ao tratar de um planejamento de nível global quando a organização e que tenha uma dimensão temporal de longo prazo, estamos tratando de planejamento estratégico. O planejamento tático é de médio prazo e o operacional de curto.
 
Uma análise importante que todo empreendedor deve fazer, é a análise de seus concorrentes, sejam eles diretos ou indiretos. Uma análise detalhada da concorrência pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso do empreendimento.
 
 
Os concorrentes podem ser classificados em quatro níveis, de acordo com o grau de substituição do produto. Neste sentindo, associe o nível da concorrência à sua descrição.
 
(I) Concorrência da marca.
(II) Concorrência industrial.
(III) Concorrência de forma.
(IV) Concorrência genérica.
 
( ) Entre empresas que competem pelos mesmos recursos do consumidor.
( ) Entre todas as empresas que oferecem o mesmo produto ou mesma classe de produtos.
( ) Entre empresas que têm produtos diferentes com a mesma finalidade.
( ) Concorrência direta com produtos/serviços similares, oferecidos ao mesmo perfil de consumidor, na mesma faixa de preço.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 IV, II, III, I.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois a afirmativa IV na concorrência genérica as empresas disputam pelos mesmos consumidores. Já na afirmativa II a concorrência industrial refere-se à concorrência de um setor, ou seja, das empresas que oferecem os mesmos produtos, tênis, por exemplo. Na afirmativa III, concorrência de forma muda apenas o tipo do produto, mas a finalidade é a mesma, por exemplo, tablet e notebook. E, por fim, na afirmativa I, a concorrência de marca é a disputa em que os produtos são semelhantes e com a mesma finalidade e o que cria vantagem competitiva é a marca.
A análise de mercado pode ser considerada uma das atividades mais importantes no processo de desenvolvimento do plano de negócios. É no processo de análise de mercado que o empreendedor consegue reunir todas as informações necessárias sobre o mercado em que pretende atuar.
 Neste contexto, analise as afirmativas sobre as características de mercado.
 
I - Um mercado é o local onde as pessoas compram ou vendem seus produtos e/ou serviços.
II - O mercado representa o conjunto de transações onde se tem a oferta e demanda.
III - O mercado só pode ser compreendido a partir de uma estrutura física para integração entre vendedores e compradores.
IV - Pode ser utilizado para definir um tipo específico de consumidor e de fornecedor, como por exemplo, o mercado financeiro.
 
É correto o que se afirma em quais afirmativas?
I, II e IV.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa I, o mercado é o ambiente físico ou não, onde compradores e vendedores negociam. Na alternativa II, por que o mercado só existe se houve oferta e demanda de produtos e serviços. E, na alternativa IV, porque o termo mercado também pode ser utilizado para dar abrangência a um segmento de atuação, por exemplo, mercado financeiro, mercado imobiliário etc. 
 
Uma grande indústria de chocolates de atuação global declarou a partir de seu planejamento estratégico o seguinte texto: “Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas”.
 PORTAL IBC, 2019. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/definicao-e-exemplos-de-visao-de-uma-empresa/>. Acesso em: 26. mar. 2019.
 A partir da declaração apresentada é correto afirmar que se trata de qual elemento do planejamento estratégico da empresa?
Visão
Resposta correta: A alternativa está correta, pois, a visão é um macro-objetivo estratégico a ser alcançado pela organização no futuro, ou seja, a declaração da visão da empresa está sempre relacionada a um objetivo no futuro e normalmente tem o detalhamento do prazo para atingi-lo.
Com o lançamento de seu livro, Estratégia Competitiva ( Competitive Strategy), Porter criou algumas ações a fim de apresentar soluções para as cinco forças competitivas. Assim, ele identificou três estratégias genéricas que podem ser utilizadas pelas empresas para conseguir uma ótima posição no mercado em um longo prazo.
 PORTAL GESTÃO. As estratégias genéricas de Porter, 2012. Disponível em: < https://www.portal-gestao.com/artigos/6710-as-estrat%C3%A9gias-gen%C3%A9ricas-de-michael-porter.html>. Acesso em: 27 mar. 2019.
 Considerando a afirmação apresentada, assinale a alternativa que apresenta as três estratégias genéricas de Porter.
Estratégia de liderança no custo total, diferenciação e enfoque.
Resposta correta : A alternativa está correta, porque são as estratégias que são utilizadas para obter vantagens competitivas potencialmente bem-sucedidas para superar um concorrente em uma indústria.
Uma empresa que atua no mercado de aplicativos para celulares acredita que seu campo de atuação está muito abrangente e por este motivo não está conseguindo atingir um mercado específico. A partir disso, a empresa adotou como estratégia atender com maior objetividade um grupo bastante específico de consumidores oferecendo produtos e serviços exclusivos.
 Neste caso, é correto afirmar que a empresa está se baseando em qual estratégica genérica de Porter?
Estratégia de enfoque
Resposta correta. A alternativa está correta por que com a estratégia de enfoque a empresa busca delimitar o seu campo de atuação em um perfil restrito de consumidor.
A missão e visão de uma empresa são dois elementos que podem ser considerados fundamentais para o desenvolvimento de um planejamento estratégico estruturado para a organização. Com funções diferentes dentro do planejamento, ambos apresentam significativas diferenças entre si.
 Neste contexto, analise as afirmativas sobre à visão da empresa.
 I - É o ponto de partida.
II - Tem o foco do presente para o futuro.
III - É o sonho do negócio.
IV - Tem foco no futuro.
 É correto o que se afirma em quais afirmativas a seguir?
III e IV.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois as afirmativas III e IV, por que o sonho do negócio e o foco no futuro fazem parte da visão da empresa .
Durante o processo de desenvolvimento de seu planejamento estratégico, a empresa Silva e Lima ME buscava encontrar uma estratégia que possibilitasse ganhar vantagem competitiva no âmbito de toda aindústria e que também possibilitasse a otimização da capacidade produtiva.
 Assinale a alternativa que apresenta a estratégia genérica de Porter indicada para a empresa Silva e Lima ME.
Estratégia de liderança no custo
Resposta correta: A alternativa está correta, pois é através deste tipo de estratégia que a empresa busca otimizar toda a sua capacidade produtiva e ganhar vantagem competitiva.
As cinco forças de Porter é uma ferramenta bastante eficiente para realizar a análise de cenários ou do ambiente externo de um empreendimento. De acordo com alguns autores, o principal objetivo desta ferramenta é proporcionar vantagem competitiva da empresa diante aos seus concorrentes a partir da análise de cinco forças que influenciam a competição de um empreendimento.
 Neste contexto, assinale a alternativa que representa as cinco forças de Porter.
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade entre as empresas existentes
Resposta correta: A alternativa está correta, pois, representam as cinco forças desenvolvidas por Porter, onde podem interferir na liberdade de atuação de uma organização.