marketing de vendas

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A avaliação do potencial do mercado é a determinação da capacidade máxima de um mercado em absorver determinado produto. Para estimar esse potencial, podem ser usados vários métodos. Em um deles, comercializa-se o produto em pequena escala em apenas uma parte do mercado e, dados os resultados obtidos, projeta-se a venda para o mercado total. Assinale a alternativa CORRETA que indica a que isso se refere:
A
Análise de dados secundários.
B
Testes de mercado.
C
Comparação.
D
Intenção de compra.
2
Como pontuam alguns autores, uma marca pode trazer até seis níveis de significado. Desses significados, assinale a alternativa CORRETA que indica quais são os mais permanentes:
A
Valores, usuário e personalidade, pois definem a essência da marca.
B
Valores, cultura e atributos, pois definem a essência da marca.
C
Benefícios, cultura e personalidade, pois definem a essência da marca.
D
Valores, cultura e personalidade, pois definem a essência da marca.
3
Faz com que os vendedores e demais envolvidos no processo de venda executem as atividades necessárias para a concretização dos objetivos de venda da empresa. Ele precisa conseguir isso através da coordenação das atividades e da cooperação e motivação das pessoas envolvidas no processo.
De quem estamos falando?
A
Gerente de vendas.
B
Gerente de logística.
C
Gerente de produção.
D
Gerente de marketing.
4
Há influências pessoais, sociais e psicológicas que impactam o comportamento do consumidor.
Dentre elas, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Sexo, atitudes, classe social.
B
Orientação de tempo, personalidade, classe social.
C
Idade, personalidade, cultura.
D
Renda, personalidade, classe social.
5
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Determinadas influências não fazem parte das forças que regem o comportamento do consumidor. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual não faz parte:
A
Influências governamentais.
B
Influências psicológicas.
C
Influências pessoais.
D
Influências sociais.
6
Quando se trata de marketing de vendas, é necessário ter uma visão global e compreender que além da área de vendas o marketing também mantém relação direta com outras áreas organizacionais. Considerando a relação mútua existente entre o marketing e as outras áreas da organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Área de prodrução.
II- Área financeira.
III- Área de recursos humanos.
(   ) É necessária para a geração de caixa e para a manutenção da rentabilidade da empresa.
(   ) Fabrica e ou disponibiliza os produtos demandados pelo mercado e que chegam a ele.
(   ) Contribui fornecendo pessoal qualificado para as atividades de vendas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II – I – III.
B
I – II – III.
C
II – III – I.
D
I – III – II.
7
Para que seja possível a compreensão das variáveis envolvidas no relacionamento da empresa com o mercado, através das ofertas daquelas e das demandas desse, há o composto mercadológico relacionado ao marketing que estabelece, segundo McCarthy, os 4 P's. Assinale a alternativa CORRETA que estabelece os 4P's:
A
Produto, preço, praça (ou ponto de venda ou distribuição) e promoção.
B
Produto, preço, praça (ou ponto de venda ou distribuição) e pico.
C
Produto, presença, praça (ou ponto de venda ou distribuição) e promoção.
D
Produto, preço, praça (ou ponto de venda ou distribuição) e parcela.
8
As empresas vendem produtos, que podem assumir várias formas, e elas variam de acordo com a classificação dos bens. Conforme a classificação dos produtos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Bens duráveis, bens não duráveis e serviços (durabilidade e tangibilidade).
(    ) Bens de consumo: conveniência (primeira necessidade, impulso, emergência), compra comparada, especiais, não procurados.
(    ) Bens industriais: materiais e peças, itens de capital, suprimentos e serviços para negócios.
(    ) Bens físicos: são os produtos tangíveis, possíveis de serem tocados, sejam eles móveis ou imóveis, como, por exemplo, carros, roupas, casas e apartamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
V - V - F - F.
C
V - V - V - V.
D
F - F - F - F.
9
Dentro das áreas de decisão de estratégias organizadas pelos 4 Ps, há uma que corresponde a estratégias utilizadas pela área responsável da Praça.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essa área:
A
Descontos / condições especiais / valor para o cliente / custo.
B
Comunicação integrada de marketing / vendedores: tipo, número, seleção, treinamento, motivação.
C
Tipo de canal / exposição ao mercado / tipos de intermediários.
D
Acessórios / instalação / instruções / garantia.
10
As estratégias do marketing se consolidam por meio dos canais de distribuição e de vendas, que representam o modo como os profissionais de marketing tornam os seus produtos disponíveis para o mercado. Os canais de distribuição exercem várias funções e tarefas, e essas são executadas por produtores ou por vários intermediários, dependendo da estratégia do canal, No entanto, antes de se decidir pelo canal a ser utilizado em seus produtos, as empresas precisam conhecer as opções existentes. Sobre alguns fatores para avaliar ao selecionar um canal de distribuição, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Características dos clientes.
(    ) Características dos produtos.
(    ) Características dos intermediários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V – V – V.
B
V – F – F.
C
F – F – F.
D
V – F – V.